Ирина Отзыв написан 21 января, 2022 год23 просмотра
Отвратительно. Хамское отношение, развод на деньги в расчете, что клиент не разбирается в технике. У нас ноутбук перестал принимать интернет, вызвали мастера. Приехал Мурат (с опозданием), забрал ноутбук, сказав, что надо менять жесткий диск. Попросили его согласовать с нами, что и за сколько будут ставить. Никто не звонил. Мы стали сами звонить, спрашивать. Отвечал кол-центр, что сейчас перезвонят, но никто не перезванивал, мы замучились. Под вечер этот "мастер" (который под конец сказал, что он курьер) перезвонил, стал жаловаться, что мы всех "достали" (он пытался при встрече показать мне внутреннюю переписку в компании, где меня все ругают и обзывают), что ему надо побыть с семьей и всякий такой бред. На мои настойчивые просьбы назвать модель диска, всячески уходил от ответа, "отправлял" нас на курсы IT и говорил, что мы ничего не понимаем. Все мои звонки в компанию были бесполезны - никто не хотел с нами разбираться и переключали опять на этого Мурата. Про его хамство и жалобы типа "много вас тут, а я один", что он не будет мне ничего объяснять, потому что он "на меня обиделся", я вообще молчу. Талон гарантии никто не дал, чека не дал. За устройство, которое стоит 6 900 руб (у другого продавца около 4 тыс руб) + "работа" (на сайте 340 руб) с нас взяли 11 700 руб. И то еле выторговали, т к хотели взять 15 тыс руб. Договаривались, что они вернут наши комплектующие, никто ничего не вернул. Никакой менеджер не перезвонил. Одним словом, ложь на лжи - не связывайтесь с этой компанией. Такая работа и такой "сервис" это каменный век.
Развод и хамство!!! - Отзывы о Сервис "Сделано"
У нас ноутбук перестал принимать интернет, вызвали мастера. Приехал Мурат (с опозданием), забрал ноутбук, сказав, что надо менять жесткий диск. Попросили его согласовать с нами, что и за сколько будут ставить. Никто не звонил. Мы стали сами звонить, спрашивать. Отвечал кол-центр, что сейчас перезвонят, но никто не перезванивал, мы замучились. Под вечер этот "мастер" (который под конец сказал, что он курьер) перезвонил, стал жаловаться, что мы всех "достали" (он пытался при встрече показать мне внутреннюю переписку в компании, где меня все ругают и обзывают), что ему надо побыть с семьей и всякий такой бред. На мои настойчивые просьбы назвать модель диска, всячески уходил от ответа, "отправлял" нас на курсы IT и говорил, что мы ничего не понимаем. Все мои звонки в компанию были бесполезны - никто не хотел с нами разбираться и переключали опять на этого Мурата. Про его хамство и жалобы типа "много вас тут, а я один", что он не будет мне ничего объяснять, потому что он "на меня обиделся", я вообще молчу. Талон гарантии никто не дал, чека не дал. За устройство, которое стоит 6 900 руб (у другого продавца около 4 тыс руб) + "работа" (на сайте 340 руб) с нас взяли 11 700 руб. И то еле выторговали, т к хотели взять 15 тыс руб. Договаривались, что они вернут наши комплектующие, никто ничего не вернул. Никакой менеджер не перезвонил. Одним словом, ложь на лжи - не связывайтесь с этой компанией. Такая работа и такой "сервис" это каменный век.
отзыв
Комментарии к отзыву