Мария Отзыв написан 26 мая, 2020 год112 просмотров
Сто раз уже пожалели, что связались с официальным сервисом Blackview в Москве! В середине апреля отдали на замену экрана телефон. Обещали сделать в течении двух недель. По прошествии срока, стали ссылаться на закрытие границ и задержку комплектующих.Ок, ждем. Хотя телефон в ремонт брался уже после введения всех ограничений и на сайте бодро рапортуют о наличии все чего только нужно.Но у нас переезд на носу и пошел второй месяц ожидания. Когда мы захотели забрать телефон, нам выставили условие, что отдадут его только если мы заплатим компенсацию, 4000 руб!Или 4700.Забыла уже. То есть, за то, что сервис не в состоянии выполнить свои обязательства, а у нас переезд на носу, мы должны заплатить. Иначе телефон остается у них. Судя по тому, что дозвониться уже не можем неделю, а на письма и заявки никто не отвечает, мы такие не одни.Но зато, когда подаешь заявку на ремонт, тебе перезванивают через 10 минут. А потом или кидают трубку или переводят на автоответчик. Очень обидно, этот телефон был для ребенка и он его очень ждал. Вот так наживаются в официальных центрах. Сайт:https://blackview-experts.ru
Полное разачорование - Отзывы о Сервисный центр Blackview Москва
В середине апреля отдали на замену экрана телефон. Обещали сделать в течении двух недель. По прошествии срока, стали ссылаться на закрытие границ и задержку комплектующих.Ок, ждем. Хотя телефон в ремонт брался уже после введения всех ограничений и на сайте бодро рапортуют о наличии все чего только нужно.Но у нас переезд на носу и пошел второй месяц ожидания.
Когда мы захотели забрать телефон, нам выставили условие, что отдадут его только если мы заплатим компенсацию, 4000 руб!Или 4700.Забыла уже. То есть, за то, что сервис не в состоянии выполнить свои обязательства, а у нас переезд на носу, мы должны заплатить. Иначе телефон остается у них.
Судя по тому, что дозвониться уже не можем неделю, а на письма и заявки никто не отвечает, мы такие не одни.Но зато, когда подаешь заявку на ремонт, тебе перезванивают через 10 минут. А потом или кидают трубку или переводят на автоответчик.
Очень обидно, этот телефон был для ребенка и он его очень ждал. Вот так наживаются в официальных центрах.
Сайт:https://blackview-experts.ru
отзыв
Комментарии к отзыву