Vika Отзыв написан 11 сентября, 2017 год426 просмотров
Лохотрон! Комнатка в полуподвальном помещении, сидят две приемщицы - уголок потребителя стоит за ними на полу. Никаких опознавательных знаков, огнетушителей - ничего. Диван в зале - и всё. Да и тот наверняка достался от арендодателей. Вид у заведения: в любой момент готовы съехать. По телефону отвечает оператор call-центра, которая НЕ дает телефона мастерской и не имеет связи с мастерами. Якобы. Примерную цену ремонта называет в 2-4 раза ниже той, которую в результате озвучивают. Хватило побывать там 3 раза, чтобы понять, что впаривают всем одно и тоже: проверка мол на месте, в течение 30 минут, мастер выдает вердикт и стоимость ремонта, если не устраивает - платите 500р за диагностику. На деле, НИКАКОЙ диагностики на месте нет. При мне сдавали ноуты, фотоаппараты, телефоны - всем говорят, что через день вернут, так как мастеров нет на месте. Когда с ними ругаются, обвиняют во вранье, девицы индифферентно реагируют. Будто по привычке выслушивают с рыбьими взглядами всё. Значит это в порядке вещей. И всем врут по цену, называя значительно выше в итоге, чем по телефону. У многих даже не открывают и не проводят проверку оборудования. У меня уже открывался аппарат, поэтому проверить не могу. Но забрали больше, чем на неделю. Непонятно, куда дели вообще. Сразу был отказ от ремонта после объявления стоимости. Так через неделю даже не удосужились привезти и вернуть. Пришлось выбивать еще. В реальности - цену называет паренек. Он же и выходит, когда требуют менеджера, мастера, администратора. В общем, как Змей Горыныч о трех головах - за всех отвечает. Из чего можно сделать вывод, что никаких мастеров и в помине там нет. Либо этот человек один делает вид, что что-то ремонтирует (его в качестве мастера тоже представляли). Либо выступают в качестве посредника, относя в ремонт какой-нибудь, а сами деньги только за посредничество берут. Квитанцию выдали на диагностику. Взяли 500р. Заключение выдавать отказались в письменном виде. Хоть и обязаны. Адрес сайта sony-russia.com В реальности сервис - просто ИП (Буренков Е.С.). На квитанции пишут название компании - Russia-mobile. Скорее всего, никакого отношения к компании Sony они вообще не имеют. Полагаю, это повод обратить внимание Роспотребнадзора на данную шарашкину контору.
Достоинства:
Удобное расположение - около м. Парк Культуры. Больше нет.
Недостатки:
Неизвестно, есть ли вообще в этом ИП Буренков Е.С., они же "Russia-mobile", они же sony-russia.com настоящие мастера по ремонту компьютеров, фотоаппаратов и телефонов, как это заявляет данное заведение, сервис-центр по ремонту якобы.
На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора
Отзывы о сервисных центрах
Отзывы клиентов о сервизных центрах. Обсуждение качества услуг в сервисных центрах. Каталог отзывов: Сервисные центры по ремонту ноутбуков, бытовой техники. Специализированные сервисные центры и другое
Сервисный центр LG в Москве по адресу пл. Победы, д. 2, стр.2. Авторизованный сервисный центр LG представлен практически в любом городе России. Фирменный Сервис LG - это высокое качество работы и оперативность! Мы поможем в любое время, даже если срок гарантии закончился. Для ремонта крупнобытовой техники наши специалисты подъедут в... подробнее
Вранье-вранье и еще раз вранье. И это авторизованный сервис Sony?! - Отзывы о Сервисный центр LG
По телефону отвечает оператор call-центра, которая НЕ дает телефона мастерской и не имеет связи с мастерами. Якобы. Примерную цену ремонта называет в 2-4 раза ниже той, которую в результате озвучивают. Хватило побывать там 3 раза, чтобы понять, что впаривают всем одно и тоже: проверка мол на месте, в течение 30 минут, мастер выдает вердикт и стоимость ремонта, если не устраивает - платите 500р за диагностику. На деле, НИКАКОЙ диагностики на месте нет. При мне сдавали ноуты, фотоаппараты, телефоны - всем говорят, что через день вернут, так как мастеров нет на месте. Когда с ними ругаются, обвиняют во вранье, девицы индифферентно реагируют. Будто по привычке выслушивают с рыбьими взглядами всё. Значит это в порядке вещей. И всем врут по цену, называя значительно выше в итоге, чем по телефону. У многих даже не открывают и не проводят проверку оборудования. У меня уже открывался аппарат, поэтому проверить не могу. Но забрали больше, чем на неделю. Непонятно, куда дели вообще. Сразу был отказ от ремонта после объявления стоимости. Так через неделю даже не удосужились привезти и вернуть. Пришлось выбивать еще.
В реальности - цену называет паренек. Он же и выходит, когда требуют менеджера, мастера, администратора. В общем, как Змей Горыныч о трех головах - за всех отвечает. Из чего можно сделать вывод, что никаких мастеров и в помине там нет. Либо этот человек один делает вид, что что-то ремонтирует (его в качестве мастера тоже представляли). Либо выступают в качестве посредника, относя в ремонт какой-нибудь, а сами деньги только за посредничество берут.
Квитанцию выдали на диагностику. Взяли 500р. Заключение выдавать отказались в письменном виде. Хоть и обязаны. Адрес сайта sony-russia.com В реальности сервис - просто ИП (Буренков Е.С.). На квитанции пишут название компании - Russia-mobile. Скорее всего, никакого отношения к компании Sony они вообще не имеют.
Полагаю, это повод обратить внимание Роспотребнадзора на данную шарашкину контору.
отзыв
Комментарии к отзыву