Отзыв касается одной аптеки и не вполне адекватного фармацевта. Хочу, чтобы все люди были максимально бдительны и не попадали в такую ситуацию! Описываю ситуацию: через приложение 15.09.23 в 10:30 был сделан заказ №1466, который я 15.09.23 забрала из аптеки в 18:24 по адресу: ул. Базовская, д. 15, корп. 6, помещение 9/1.Когда я оформляла заказ 15.09.23 в 10:29, то цена в... Читать отзыв Отзыв касается одной аптеки и не вполне адекватного фармацевта. Хочу, чтобы все люди были максимально бдительны и не попадали в такую ситуацию! Описываю ситуацию: через приложение 15.09.23 в 10:30 был сделан заказ №1466, который я 15.09.23 забрала из аптеки в 18:24 по адресу: ул. Базовская, д. 15, корп. 6, помещение 9/1.Когда я оформляла заказ 15.09.23 в 10:29, то цена в корзине была 1560, а когда пришла выкупать заказ в этот же день в 18:24, имея при себе промокод с голосования на 1000 руб, то цена для меня вдруг стала 1860.Фармацевт(кстати, вела она себя не вполне адекватно) заявила, что цена изменилась, потому что у меня промокод, поэтому цена для меня теперь 1860 (фармацевт стала мне предъявлять наклеенный ценник), потом предложила мне выкупить заказ по цене 1560, но без применения промокода. Что якобы цена 1560- это скидка, а скидки не суммируются... Но 16.06 в 10:30 пришло уведомление, что заказ не выкуплен и отменен! Я позвонила в аптеку пояснить ситуацию. В справочной службе мне сказали, что заказ ВСЕГДА должен быть продан по цене, указанной в корзине, независимо от наличия или отсутствия промокода и пр. А это означает, что фармацевт не умеет пользоваться системой! Она просто продала мне мой же заказ, как будто я его не оформляла заранее, вот поэтому и цена такая! Я отправила жалобу на эл. почту аптеки, жалоба будет рассматриваться в течение 30 дней. По истечении 5 дней никого уведомления и никакой обратной связи от сети аптек "Столичка" так и нет, т.е. их абсолютно не заботит качество обслуживания и права потребителей. Печально конечно...
Позвонила по телефону узнать про лекарство,хамка даже не дослушив бросила трубку и потом сняла трубку было постоянно занято, когда я дозвонилась и сказала представится, опять бросила и сняла трубку. Это что за хамки работают. Надо гнать в шею!! Руководства нет!!! Хамки работают!!!!
Добрый день! Благодарим вас за информацию. Для того, чтобы разобраться в ситуации и принять соответствующие меры, мы очень просим вас рассказать подробнее о ситуации на горячую линию *115 или в чат-бот в телеграм @aptekistolichkibot . Заранее благодарим вас.
Зарплата 2 раза в месяц на карту, белая. Официальное трудойстройство, есть отпускные, премии, соц.пакет и тд. Очень это понравилось. Есть обучение. Из минусов сама специфика работы, весь день на ногах, тяжело
Надежная сеть, не закроется просто так, можно планировать жизнь с такой работой. Коллектив отличный, все дружные. Есть планы продаж, но они выполнимые и адекватные
Мне всё нравится, работаю недавно но пока не было нареканий. Зарплата 2 раза в месяц, белая, на карту. Есть соц.пакет, не особо богатый конечно, но лучше чем ничего. Коллектив отличный
Вся суть аптеки в том, что наши русские аналоги постоянно отсутствуют, их им не выгодно продавать. Даже проверила в ближайшей аптеке есть, заказываю в доставке на дом...Нет в наличии в аптеке. Пошла проверить - лежат, даже куча, на год вперед можно взять. Спрашиваю продавца, как так, а на сайте пишут нет. Она сказала, что видно дешевые и не хотят везти.... Читать отзыв Вся суть аптеки в том, что наши русские аналоги постоянно отсутствуют, их им не выгодно продавать. Даже проверила в ближайшей аптеке есть, заказываю в доставке на дом...Нет в наличии в аптеке. Пошла проверить - лежат, даже куча, на год вперед можно взять. Спрашиваю продавца, как так, а на сайте пишут нет. Она сказала, что видно дешевые и не хотят везти. Покупайте в три дорого импорт, только так!!! Причем сумма всё равно выходила не копеечная и доставка то из нашего кармана тоже.
Редко пользуюсь этой сетью аптек, но сегодня шёл уставший и подумал, что ладно зайду. Конечно зарядят цену. Но настолько!!! Я не спросил про цену и купил сразу, а зря! Это просто обдираловка! Купил "Омез" 30 таблеток, 20 мг. за 191 рубль!!! Вот и всё что хочу сказать. Больше сюда не ногой!!!
Понадобились прокладки Молимед. В каталоге они есть. Делаю заказ, выбираю ближайшую аптеку для получения, отвечают - товара в аптеке нет. Объясняю - для того и делаю заказ, потому что в аптеке товара нет. В этом и смысл заказа, чтобы привезли нужный товар. Мне опять отвечают - можно забронировать товар при его наличии в аптеке. Так какой смысл тогда в заказах?... Читать отзыв Понадобились прокладки Молимед. В каталоге они есть. Делаю заказ, выбираю ближайшую аптеку для получения, отвечают - товара в аптеке нет. Объясняю - для того и делаю заказ, потому что в аптеке товара нет. В этом и смысл заказа, чтобы привезли нужный товар. Мне опять отвечают - можно забронировать товар при его наличии в аптеке. Так какой смысл тогда в заказах? И для кого их каталоги?
Всегда легко найти нужный препарат, так как ассортимент здесь широкий. Цены приятно удивляют, особенно если воспользоваться системой скидок. Иногда я проверяю наличие нужного мне лекарства на сайте аптеки, и это очень удобно. Спасибо вам за ваше качественное обслуживание!
Персонал здесь очень внимателен и готов помочь в любой ситуации. Цены здесь тоже радуют - я всегда могу найти выгодные предложения и скидки на лекарства. Большое спасибо вам за ваше внимание и заботу!
Я могу спокойно выбрать нужные мне лекарства, так как ассортимент здесь огромный. И конечно же, нельзя не отметить дружелюбный и профессиональный персонал. Они всегда готовы помочь и подсказать, если у меня возникают вопросы. Спасибо вам за ваше великолепное обслуживание!
Я всегда ощущаю заботу и внимание со стороны персонала. Девочки работают очень ответственно и стараются, чтобы в аптеке не было длинных очередей. Они всегда готовы помочь мне с выбором и ответить на все мои вопросы. Спасибо вам за ваше внимание и заботу!
Я постоянно хожу в эту аптеку и всегда нахожу здесь все, что мне нужно. Очень удобное расположение, особенно для тех, кто живет рядом с вокзалом. Цены здесь также приятно удивляют - всегда можно найти хорошие скидки на нужные лекарства. Очень благодарен вам за вашу работу!
Огромный выбор лекарств, и всегда есть то, что мне нужно. Особенно приятно, что цены здесь довольно разумные. Каждый раз, когда я захожу, провизоры радушно встречают меня и помогают найти нужные мне препараты. Спасибо вам за вашу заботу!
Некомпетентность и обман в аптеке (ул.Базовская, д. 15, к. 6)
Но 16.06 в 10:30 пришло уведомление, что заказ не выкуплен и отменен! Я позвонила в аптеку пояснить ситуацию. В справочной службе мне сказали, что заказ ВСЕГДА должен быть продан по цене, указанной в корзине, независимо от наличия или отсутствия промокода и пр. А это означает, что фармацевт не умеет пользоваться системой! Она просто продала мне мой же заказ, как будто я его не оформляла заранее, вот поэтому и цена такая! Я отправила жалобу на эл. почту аптеки, жалоба будет рассматриваться в течение 30 дней. По истечении 5 дней никого уведомления и никакой обратной связи от сети аптек "Столичка" так и нет, т.е. их абсолютно не заботит качество обслуживания и права потребителей. Печально конечно...
Отличное место!
Хорошая работа
Рекомендую эту сеть аптек
Работа как работа
Любимая аптека
Хамское поведение ул Седова Москва
Хорошая компания
Нормальное место
Мне всё нравится
Надежная сеть, доверяю
Очень довольна
Всё понравилось
Ходите лично, иначе постоянно ничего нет из дешевого
В принципе ожидал такое.
Товар в каталоге есть, а заказать его нельзя
Неплохая аптека
Любимая аптека
Рекомендую эту сеть аптек
Ассортимент и сервис супер!
Отличная аптека
Прекрасная аптека
Я доволен посещением аптеки
В этой аптеке я всегда чувствую себя желанным клиентом.
Здесь всегда чисто и уютно.
"Столички" - моя самая любимая аптека.
Нравится эта аптека
Отличный ассортимент
Эта аптека - надежное место для покупки лекарств.
Хороший выбор лекарств