Просто не присылают товар и не возвращают деньги. (1 фото): Отзывы о Shopozz - сервис покупок за рубежом

› › ›

Наталья Отзыв написан 13 октября, 2023 год 180 просмотров

28.08.23 заказала БАД и оплатила товар. Позвонили из этой конторы и сообщили, что нужно доплатить т.к. курс другой и т.д. Доплатила. Выставили счет на доставку. Тоже оплатила. Пришла посылка - а в ней совсем другая банка с другим БАДом. Я пишу в поддержку. Мне ответили, что будут выяснять. Потом сообщили, что да, прислали мне по ошибке чужой товар. И попросили отправить его по указанному мне в сообщении адресу и пообещали вернуть стоимость пересылки и прислать потом мой товар. Но по сей день НИ-ЧЕ-ГО.
Спрашиваю, где то, за что я заплатила - ответ: ситуация на контроле у руководства. Долго жду. Тишина.
Прошу тогда вернуть мои деньги - опять тишина.
Вернули на счет в моем профиле стоимость пересылки перепутанного товара от меня к другому покупателю и стоимость доставки моего БАДа. Видимо, считают, что этого достаточно. 110 долларов стоил мой товар, да еще по их конскому курсу, и 16 долларов они мне вернули.
Очень жалею, что не прочитала раньше отзывы об этих людях. Так не хочется начинать писать в прокуратуру и идти в полицию, но выхода не вижу теперь.
Перед этим заказывала БАДы в другой компании - все сделали быстро, четко, нет никакого курса по 120 рублей за доллар. Там какая стоит цена на сайте, столько и заплатила, все вовремя пришло. А тут просто связалась с какими-то аферистами, фу. повелась на рекламу и первую строку выдачи в Яндексе.
Все, кто пострадал от этих людей, пишите везде о том, что произошло - в Яндекс ДЗЕНе у этой горе-конторы целая серия рекламных роликов, ваши комментарии помогут другим людям не попасть в лапы к мошенникам.

Достоинства:

НИКАКИХ

Недостатки:

обманули, ни товара ни денег

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Shopozz - сервис покупок за рубежом 17 октября, 2023 год

Добрый день!

Нам очень жаль, что произошла такая ситуация! Укажите, пожалуйста, Ваш номер заказа, либо номер в системе, чтобы мы смогли решить Ваш вопрос.

Екатерина, специалист службы поддержки Shopozz.

Ответить

Shopozz - сервис покупок за рубежом
Все отзывы

3.2 5

207 отзывов / 17554 просмотра

Все отзывы

Shopozz - сервис покупок за рубежом

Онлайн портал Shopozz это надёжная гарантия безопасной покупки товаров через всемирную паутину в любом уголке планеты. Удобный и простой интерфейс сервиса Shopozz.ru и профессионализм его сотрудников способствуют мгновенной доставки заказа, прямо к двери заказчика.