Отвратительное отношение к покупателям: Отзывы о Sima-land.ru

› › ›

Гость Отзыв написан 12 июня, 2024 год 36 просмотров

Заказ 63307015. Благополучно получив предоплату в полном объёме, доблестный продавец в тот же день радостно повизгивая, сообщил мне что половина заказа мне доставлена не будет, по причине отсутствия части заказа на складе. На мой закономерный вопрос: где деньги за отсутствующий товар?, я получила следующие ответы:
- Сначала, что деньги мне уже отправлены на карту,
- позже мне сообщили, что мои деньги находятся на некоем внутреннем счёте продавца, но будут мне возвращены на карту "прям щас"
- ещё позже продавец мне сообщил, что для возврата денег мне необходимо заполнить (вот неожиданная новость!) заявление на возврат.
Что примечательно, это волшебное заявление я могу заполнить только тогда, когда..... Пара-баам: в пункт выдачи будет доставлена вторая часть моего заказа, которая (по неизвестной для продавца причине, естественно) почему-то доехать до пункта выдачи не может уже который день (в нарушение всех установленных сроков). Да, как оказалось, продавец не может (а я думаю, что не хочет) аннулировать этот заказ полностью, пока он не приедет в пункт выдачи. Каково, а!
Да, ещё вишенка на торте: официальную претензию на их долбанном сайте я оказывается тоже не могу оформить. И знаете почему? А потому что их долбанный заказ до сих пор не доехал до пункта выдачи.
Вот такая замечательная история.
Уважаемый интернет-магазин Сима-лэнд, одно я могу сказать с уверенностью, больше Вашим клиентом я не буду. А относительно вышеуказанного заказа я думаю, что нас с Вами ждут долгие и задушевные беседы в устном и письменном виде

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Sima-land.ru
Все отзывы

3.9 5

286 отзывов / 23234 просмотра

Все отзывы

Sima-land.ru

Sima-land - универсальный интернет-магазин. В наличие имеется широкий ассортимент товаров:

- Товары для детей: одежда и обувь, игрушки и товары для активного отдыха (бумеранги, ветерки, воздушные змеи, прочее), бижутерия и галантерея, товары для новорожденных, детские сувениры, аксессуары для праздников и товары для детской комнаты (мебель, текстиль и игровые домики).

- Одежда и... подробнее

www.sima-land.ru

Перейти на сайт