Sima-land.ru отзывы с оценкой «Ужасно»
Универсальный интернет-магазин
Sima-land.ru
Sima-land - универсальный интернет-магазин. В наличие имеется широкий ассортимент товаров:
- Товары для детей: одежда и обувь, игрушки и товары для активного отдыха (бумеранги, ветерки, воздушные змеи, прочее), бижутерия и галантерея, товары для новорожденных, детские сувениры, аксессуары для праздников и товары для детской комнаты (мебель, текстиль и игровые домики).
- Одежда и... подробнее
- Товары для детей: одежда и обувь, игрушки и товары для активного отдыха (бумеранги, ветерки, воздушные змеи, прочее), бижутерия и галантерея, товары для новорожденных, детские сувениры, аксессуары для праздников и товары для детской комнаты (мебель, текстиль и игровые домики).
- Одежда и... подробнее
Рейтинг 4 из 5 на основании 60 отзывов
www.sima-land.ru
Перейти на сайт
Интернет-магазины
Отвратительная компания!
Пропала возможность оплаты налиными
Некомплект при доставке, отказ в возврате средств
Новая фишка - комплектация
Смысл её в том, что если покупаешь что-то сравнительно дешёвое, то надо этого барахла купить, допустим, не 1шт, как тебе надо, а 2-3-5-10шт.
Вроде бы копейки по сути, но тебе столько не надо.
Но если ты всё-таки купишь 1шт, то тебе автоматом прилепят ту самую пресловутую комплектацию товара.
Это своего рода этакий маркетинговый... Читать отзыв На сайте сималенда последнее время появилась такая фишка, как "комплектация товара".
Смысл её в том, что если покупаешь что-то сравнительно дешёвое, то надо этого барахла купить, допустим, не 1шт, как тебе надо, а 2-3-5-10шт.
Вроде бы копейки по сути, но тебе столько не надо.
Но если ты всё-таки купишь 1шт, то тебе автоматом прилепят ту самую пресловутую комплектацию товара.
Это своего рода этакий маркетинговый приём, увеличивающий объём продаж.
Обман?
Принуждение?
Безусловно!
Как в банках скрытые комиссии.
Или в автосалонах - доп.оборудование и всякие страховки, никому по сути не нужные.
Ну да ладно, нехай.
Дело даже не в этом.
Заказывал тут некоторое количество подобных недорогих товаров.
Все поголовно из них с этой комплектацией или в многократно навязанных к покупке количествах.
Ну да ладно, думаю, наберу и на несколько лет забуду о них.
Но в одном из товаров притаился сюрприз!
Данный товар можно было взять лишь в количестве 2шт, чтобы не платить навязанную комплектацию в 50руб.
А когда в корзину складываешь, он вместо этих 2-х единиц, по причине какого-то сбоя кладется в количестве 1шт.
И автоматически ты получаешь +50руб этой комплектации.
Естественно, не ожидая подобного подвоха, особого внимания этому не уделяешь, т.к. все товары падают в корзину именно в том количестве, которое минимально доступно к заказу без вменения комплектации.
И при оформлении заказа, а также при его подтверждении эта комплектация, если она есть, никак и нигде не фигурирует!
Выясняется это лишь когда заказ сформирован, и тебя приглашают его получить.
При всём этом, от этого товара, который тебя одарил комплектацией, можно отказаться при получении.
Да, это конечно плюс!
И менеджер на выдаче вычтет из общей суммы цену этого товара.
Но вот саму комплектацию убрать он не в силах!
Ну вот как это называется?!!!
Подытожу...
Чем дальше, тем всё меньше и меньше возникает желание пользоваться услугами подобных нечистоплотных торгашей!
В общем, я рассказал, а решать вам конечно ✋
Новая фишка "комплектация"
Смысл её в том, что если покупаешь что-то сравнительное дешёвое, то надо этого баразла купить, допустим, не 1шт, как тебе надо, а 2-3-5-10шт.
Вроде бы копейки по сути, но тебе столько не надо.
Но если ты всё-таки купишь 1шт, то тебе автоматом прилепят ту самую пресловутую комплектацию товара.
Это своего рода этакий маркетинговый... Читать отзыв На сайте сималенда последнее время появилась такая фишка, как "комплектация товара".
Смысл её в том, что если покупаешь что-то сравнительное дешёвое, то надо этого баразла купить, допустим, не 1шт, как тебе надо, а 2-3-5-10шт.
Вроде бы копейки по сути, но тебе столько не надо.
Но если ты всё-таки купишь 1шт, то тебе автоматом прилепят ту самую пресловутую комплектацию товара.
Это своего рода этакий маркетинговый приём, увеличивающий объём продаж.
Обман?
Принуждение?
Безусловно!
Как в банках скрытые комиссии.
Или в автосалонах - доп.оборудование и всякие страховки, никому по сути не нужные.
Ну да ладно, нехай.
Дело даже не в этом.
Заказывал тут некоторое количество подобных недорогих товаров.
Все поголовно из них с этой комплектацией и в многократно навязанных к покупке количествах.
Ну да ладно, думаю, наберу и на несколько лет забуду о них.
Но в одном из товаров прттаился сюрприз!
Данный товар можно было взять лишь в количестве 2шт, чтобы не платить навязанную комплектацию в 50руб.
А когда в корзину складываешь, он вместо этих 2-х единиц, по причине какого-то сбоя кладется в количестве 1шт.
И автоматически ты получаешь +50руб этой комплектации.
Естественно, не ожилая подобного подвоха, особого внимания этому не уделяешь, т.к. все товары падают в корзину именно в том количестве, которое минимально доступное без вменения комплектации.
И при оформлении заказа, а также при его подтверждении эта комплектация, если она есть, никак и нигде не фигурирует!
Выясняется это лишь когда заказ сформирован, и тебя приглашают его получить.
При всём этом, от этого товара, который тебя одарил комплектацией, можно отказаться при получении.
Да, это конечно плюс!
И менеджер на выдаче вычтет из общей суммы цену этого товара.
Но вот саму комплектацию убрать он не в силах!
Ну вот как это называется?!!!
Подытожу...
Чем дальше, тем всё меньше и меньше возникает желание пользоваться услугами подобных нечистоплотных торгашей!
В общем, я рассказал, а решать вам конечно ✋
Мошенники!
Не доставили часть товара и не возвращают деньги
Уже ни первый раз подставляют с заказом. В прошлом году очень сильно подвели и не доставили ВСЮ партию товара к... Читать отзыв Заказывала оптом товар. Часть товара на довольно крупную сумму не доставили. Рассматривают мою претензию уже полтора месяца и претензия до сих пор на рассмотрении. Пришел ответ - у нас на остатках нет, ищите у себя! Ужасное отношение к клиентам
Уже ни первый раз подставляют с заказом. В прошлом году очень сильно подвели и не доставили ВСЮ партию товара к Новому году. В сентябре перепутали заказы и доставили нам чужой товар.
Некомпетентность сотрудников
Низкого качества товар, нарушают права потребителя, невозможно дозвонится до сотрудника
Договор был заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталоге сети Интернет www.sima-land.ru
Возможности непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора не имелось.
За данный оплатили картой на сайте 3521,20 рублей, что подтверждается копией... Читать отзыв 15» сентября 2024 г. Приобрели на сайте www.sima-land.ru акварель художественная набор кюветы 24 цв.*2,5мл ЗХК «Белые ночи».
Договор был заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталоге сети Интернет www.sima-land.ru
Возможности непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора не имелось.
За данный оплатили картой на сайте 3521,20 рублей, что подтверждается копией чека № 13 от 20.09.2024.
Товар был доставлен в пункт выдачи Набережные Челны, 45-й комплекс, 16 «20» сентября 2024 г., в этот же день на сайте www.sima-land.ru было оформлено заявление на возврат, так как товар не подошёл по своим качественным характеристикам, на заявление был получен отказ. Цитирую ответ продавца: «Информируем Вас, что возврат товара надлежащего качества, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру, не предусмотрен нормами договора и Гражданского Кодекса РФ.»
Пытались решить этот вопрос многократно через огромное количество менеджеров, но все они пропадали. Дозвониться самим до них практически невозможно, всегда один автоматический ответ: «Менеджер сейчас разговаривает, он перезвонит вам позже», но, конечно, никто не перезванивает.
Один сотрудник объяснил нам, что возврат возможен, НО пересылку оплачивать мы будем сами (при этом сумма пересылки соответствует сумме стоимости товара), но и это требует согласования с высшим руководством, которого не бывает на место так как наш вопрос так и не был решен.
Вчера удалось дозвониться до некого Игоря Лукинского, представился руководителем отдела канцтоваров и сообщил нам, что никакого возврата не будет, так как наши требования незаконны. Хочу отметить, что мы работали с этой компанией более 15 лет и ни разу не оформляли ни одного возврата. Понятно, что больше никаких заказов размещать у этой горе компании мы не будем, сейчас огромный выбор клиент ориентированных компаний, которые работают в рамках закона. Прежде чем что то заказывать в этой компании подумаете неоднократно, политика возврата основывается на внутренних законах компании, которые полностью противоречат законом РФ. Хочу также отметить, что ассортимент компании в основном низкого качества, особенно товары собственного производства, процент брака всегда очень высокий.
Отправили жалобу в Роспотребнадзор, также будем подавать иск на данную компанию.
Не соблюдают законы Российской Федерации
Ужасная работа менеджеров
На доставку предлагают соседние даты,в итоге привезли на день раньше. Люди специально ставят конкретный временной промежуток. Нет,как хотим так и делаем.... Читать отзыв Менеджеры отменяют заказы по своему усмотрению. На сайте данной информации ни где не указано. На мой вопрос почему оплаченный заказ отменен и когда вернуться деньги. Менеджер ответила,что не дозвонилась до меня,поэтому заказ отменили. Ну если вам надо-закажите еще раз.
На доставку предлагают соседние даты,в итоге привезли на день раньше. Люди специально ставят конкретный временной промежуток. Нет,как хотим так и делаем. Совсем чтоли неадекватные там работают. По качеству товара претензий нет,водители тоже адекватные. Но эти менеджеры-это просто п…ц. Даже других слов нет.
Самая ужасная компания.
Трубку не берут, заказы превозят не в полном объёме. Ужасно!
Берегите нервы, время, деньги.
Не работайте с ними.
Отвратительное отношение к покупателям
- Сначала, что деньги мне уже отправлены на карту,
- позже мне сообщили, что мои деньги... Читать отзыв Заказ 63307015. Благополучно получив предоплату в полном объёме, доблестный продавец в тот же день радостно повизгивая, сообщил мне что половина заказа мне доставлена не будет, по причине отсутствия части заказа на складе. На мой закономерный вопрос: где деньги за отсутствующий товар?, я получила следующие ответы:
- Сначала, что деньги мне уже отправлены на карту,
- позже мне сообщили, что мои деньги находятся на некоем внутреннем счёте продавца, но будут мне возвращены на карту "прям щас"
- ещё позже продавец мне сообщил, что для возврата денег мне необходимо заполнить (вот неожиданная новость!) заявление на возврат.
Что примечательно, это волшебное заявление я могу заполнить только тогда, когда..... Пара-баам: в пункт выдачи будет доставлена вторая часть моего заказа, которая (по неизвестной для продавца причине, естественно) почему-то доехать до пункта выдачи не может уже который день (в нарушение всех установленных сроков). Да, как оказалось, продавец не может (а я думаю, что не хочет) аннулировать этот заказ полностью, пока он не приедет в пункт выдачи. Каково, а!
Да, ещё вишенка на торте: официальную претензию на их долбанном сайте я оказывается тоже не могу оформить. И знаете почему? А потому что их долбанный заказ до сих пор не доехал до пункта выдачи.
Вот такая замечательная история.
Уважаемый интернет-магазин Сима-лэнд, одно я могу сказать с уверенностью, больше Вашим клиентом я не буду. А относительно вышеуказанного заказа я думаю, что нас с Вами ждут долгие и задушевные беседы в устном и письменном виде
ПОЛНОЕ БЕЗОБРАЗИЕ С ВОЗВРАТОМ ДЕНЕГ!!!
невозможность обменять бракованный товар
Претензия №2803195 от 25.05.2024
В посылке пришли два товара: с первым проблем нет. а второй таз.
Прислали таз: дно таза всё изрезано. истыкано. многочисленные вмятины. пользоваться по назначению невозможно.
Хочется спросить: ты. кто заворачивал. ты что не видел. что таз изуродованный? Отказали в обмене - сказали надо было смотреть на месте .
Мы и подумать не могли. что инт.... Читать отзыв Заказ №62381884 от 21.05.2024.
Претензия №2803195 от 25.05.2024
В посылке пришли два товара: с первым проблем нет. а второй таз.
Прислали таз: дно таза всё изрезано. истыкано. многочисленные вмятины. пользоваться по назначению невозможно.
Хочется спросить: ты. кто заворачивал. ты что не видел. что таз изуродованный? Отказали в обмене - сказали надо было смотреть на месте .
Мы и подумать не могли. что инт. магазины могут таким наглым образом избавляться от брака и что даже таз надо проверять! На дурака рассчитано: проверил. увидел брак - вернем деньги. а нет-пошел нафиг.
Сроки доставки
Вопиющая наглость
Считаю, что иметь дело с этой... Читать отзыв Одной коробки из пяти не было доставлено. Получил 4 коробки четырьмя отдельными отправлениями. На каждую коробку пришло отдельное уведомление SMS. Продавец отклонил претензию 2798094 и УТВЕРЖДАЕТ, что мною были получены ПЯТЬ коробок, и что я расписался за 5 коробок. Я расписался только за те 4 отправления, которые были на пункте выдачи, и получил их под запись видеокамер.
Считаю, что иметь дело с этой площадкой недопустимо. Клиентоориентированность отрицательная. Надеюсь, помог кому-то не совершить ошибку.
Плохое качество
Короче, кому нечем заняться, покупайте этот конструктор и ломайте голову. Особо порадует вас разбирать винегрет из гвоздей и шурупов. Которые заботливо свалены в 1 кучу. На двп какие-то непонятные жирные пятна.
Плохое отношение к покупателю.
Впервые за много лет компания Сима ленд меня кинула
Качество обслуживание падает день ото дня
это не магазин, это просто грабеж
Отвратительный.Обманывают.
Нет ответа на претензию
Отвратительная работа менеджеров!
Сервис днище
А тут Алена Прокопьева решила мне написать , и интересно с чей же подачки , да еще в такой манере ! Мол мы свою часть договора выполнили , посылай свой товар доставкой сам до нас ! А с пвз куда мы его доставляли мы не будем забирать , ты сам его отправь ! Так вот умная Алена Прокопьева когда вы мне еще раз позвоните или напишите что бы я у вас , что то купил , бы будите посланы далеко и надолго ! Зачем было сегодня мне звонить и ломать комедию менеджеру с отдела сантехники , чтоб я позвонил менеджеру и попробовал , что то уладить ! Это письмо я постараюсь опубликовать во всех отзывах где только можно и конечно еще напишу вашему руководителю , пусть объяснит , что за дозвоны и приколы такие !!!! И так же напишу , что менеджеру все по барабану , просто полный отмороз включила !
Ужасный интернет магазин
Первый раз решила заказать товар и сразу попала в обман!
Покупаете на свой страх и риск
Отказ объяснили словами о том, что клиент сам виноват в том, что не заметил дефект сразу, игнорируя законодательство в области онлайн торговли.
Совершая заказ на Сималенд вы рискуете потерять свои деньги. Покупая что-либо на данном сайте будте готовы к тому, что можете остаться без... Читать отзыв При транспортировке повредили товар, деньги возвращать отказались, отзыв с фото сломанного товара отклонили. Хамское отношение сервиса к клиентам.
Отказ объяснили словами о том, что клиент сам виноват в том, что не заметил дефект сразу, игнорируя законодательство в области онлайн торговли.
Совершая заказ на Сималенд вы рискуете потерять свои деньги. Покупая что-либо на данном сайте будте готовы к тому, что можете остаться без товара и без денег, точнее с испорченным товаром, который в таком состоянии вам и даром не нужен.
Брак не приняли