Sima-land.ru отзывы
Универсальный интернет-магазин
Sima-land.ru
Sima-land - универсальный интернет-магазин. В наличие имеется широкий ассортимент товаров:
- Товары для детей: одежда и обувь, игрушки и товары для активного отдыха (бумеранги, ветерки, воздушные змеи, прочее), бижутерия и галантерея, товары для новорожденных, детские сувениры, аксессуары для праздников и товары для детской комнаты (мебель, текстиль и игровые домики).
- Одежда и... подробнее
- Товары для детей: одежда и обувь, игрушки и товары для активного отдыха (бумеранги, ветерки, воздушные змеи, прочее), бижутерия и галантерея, товары для новорожденных, детские сувениры, аксессуары для праздников и товары для детской комнаты (мебель, текстиль и игровые домики).
- Одежда и... подробнее
Рейтинг 4 из 5 на основании 209 отзывов
www.sima-land.ru
Перейти на сайт
Интернет-магазины
Один из любимых
Ужасная служба поддержки, отвратительная схема возвратов
На свой День рождения на этом сайте выбрала себе в подарок набор керамических горшочков для запекания. Приехало не просто вовремя, а даже раньше на несколько дней, во как! Упакован набор был в большую коробку с надписями "осторожно, хрупкое" по... Читать отзыв НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Никогда ничего не заказывайте на сайте www.sima-land.ru Если вам не повезёт, и товар придёт с браком/дефектами - забодаетесь заниматься возвратом.
На свой День рождения на этом сайте выбрала себе в подарок набор керамических горшочков для запекания. Приехало не просто вовремя, а даже раньше на несколько дней, во как! Упакован набор был в большую коробку с надписями "осторожно, хрупкое" по всем швам. А в коробке картонная оплётка, а под ней ещё 3 слоя пупырки. Ничто не предвещало беды, как говорится. НО!
Сами горшочки вместе с крышками были в термоусадочной плёнке с подложкой из картонки. Прижатые друг к другу без каких-либо проложек-прокладок между ними. Как вода в бутылках по 6 шт. Любой, кто хоть раз в этой жизни переезжал, знает, что бьющуюся посуду надо упаковывать по отдельности, и каждый предмет прокладывать чем-нибудь (хоть газетой) между собой. А вот в sima-land, видимо, об этом не знают. Три предмета из 12 оказались побитыми.
Сразу после вскрытия и обнаружения дефектов оформила претензию. Ответили мне довольно быстро, и первый ответ был весьма адекватным. В целом с наличие дефектов магазин согласился, но требовались дополнительные комментарии от меня по возврату бракованного товара и денег.
Ок, получила письмо на эл. почту, написала ответ и предложение не заморачиваться с возвратом денег, а просто выслать мне два новых горшочка взамен старых (по цене 2 штуки в розницу как раз укладывались в сумму возврата за 2 битых из набора).
А дальше начался цирк с конями. Из письменных ответов службы поддержки и телефонных разговоров с менеджерами магазина следует, что:
- осуществить замену брака на качественный товар они не могут, потому что у них предусмотрены только денежные возвраты, это раз;
- для возврата я должна упаковать битые горшки в числе 2 шт. в плёнку и коробку подходящего размера (чтобы они не побились ещё сильнее при транспортировке обратно в магазин) и передать её экспедитору, это два;
- экспедитор приедет "через неделю" или "на этой неделе", "мы Вам сообщим", это три;
- после этого нужно дождаться, когда товар поступит на склад магазина, о чём меня уведомят в ЛК и на эл. почту, это четыре;
- после этого мне нужно снова оформить у них на сайте заявку, но уже на возврат денег (то есть рассмотренной и подтверждённой претензии по браку, в которой уже согласована сумма возврата, не достаточно), это пять;
- деньги должны будут вернуться мне на карту ещё в течение 10-ти дней после оформления и подтверждения возврата денег, это шесть.
Кстати, в момент разговора с менеджером выяснилось, что оформить заказ 2-х новых горшочков поштучно с доставкой в мой город я уже не могу. Ни курьером, ни в пункт выдачи, ни почтой, ни через постамат (набор приехал именно так). Только через какое-то таинственное "Объединение покупателей", состоящее из "надёжных посредников". При этом подробное описание этого способа доставки гласит: "Сима-лэнд не [...] контролирует и не несёт ответственности за такие сделки". Объяснить, почему стали внезапно недоступны нормальные способы доставки товаров, менеджер не смогла.
На диалог и компромисс представители магазина не идут. Чем занимаются менеджеры этого богоугодного заведения, для меня остаётся загадкой. Ибо покупатель, чтобы реализовать свои потребительские права, обязан, по мнению магазина, вникать в проблемы логистики и внутренней бухгалтерии этой компании.
Такой отвратительной службы поддержки и убогой схемы возврата товаров и денег я не встречала раньше нигде!
Отвратительная работа менеджеров!
Не заказывайте здесь не чего! Торгуют воздухом. Товар не достовляют.
Первый раз решила заказать товар и сразу попала в обман!
Хороший товар за свои деньги
В том году покупали садовые качели. Стоили копейки для своей стандартной цены. Дети были в... Читать отзыв Цены гораздо ниже чем в других магазинах. Очень большой выбор товаров! Доставка быстрая, без брака. Те, кто говорит, что товар приходит бракованный, то вы можете указывать оплату после получения товара и в случае чего, просто откажетесь. Часто заказываем там товары для дачи. Грунт, семена, инструменты.
В том году покупали садовые качели. Стоили копейки для своей стандартной цены. Дети были в восторге, и жена полюбила сидеть на них, встречать теплые вечера с кружкой чая. Качели простояли все лето. Пережили множественные набеги детворы на них, дожди, но так и не потеряли свой внешний вид. На зиму сняли только матрас, качели не убирали. Спокойной отстояли холода, каркас не треснул, все в хорошем состоянии. Этим летом будут снова радовать всю семью!
Брак не приняли
Хотя бы доставка бесплатная
Сима... Читать отзыв Все чаще начала заказывать на Симе. У Яндекса, хоть я и оплачиваю подписку, периодически платная доставка вылазит. Не пойму пока с чем связано. Про вайлдбериз думаю все итак наслышаны. Сначала отказ был 50 рублей, сейчас уже 100, лично у меня. Там я теперь заказываю только то, чего нигде нет, либо когда я точно знаю, что не откажусь от товара.
Сима удобна своей бесплатной доставкой, множеством хороших товаров по низкой цене. И классными акциями.
Есть убогие товары, есть завышенные цены. Но если побольше познакомится с этим сайтом, то он очень удобный и прикольный.
Все ок))))
Удобно и быстро
Для кошки и собаки... Читать отзыв Очень приятный и понятный сайт. Большой выбор товаров любой категории. Беру здесь канцелярию в школу ребенку и всякую мелочь для наших четвероногих. Ручки и тетрадки в разы дешевле, чем в других магазинах. Хотя при этом качество точно такое же. А с учетом того, что карандаши и ручки у нас чуть ли неодноразовые, Сималенд всегда выручает меня.
Для кошки и собаки люблю заказывать тут мячики, шарики с кошачьей мятой, косточки. Тоже получается выгодней. Качество неплохое. Некоторые игрушки быстро уходят в утиль, но когда она была куплена за 40 рублей, то вообще не жалко.
Доставка просто Мега быстрая. Сколько раз оформляла, еще ни разу не было такого, чтобы ее переносили или она шла дольше двух дней. В идеале, все приходят уже на следующий день, иногда бывает и в этот. Пункты выдачи всегда есть рядом с домом, из-за чего доставкой курьером не пользовалась. В общем, все превосходно. Рекомендую это место.
Все для школы и не только
Жалоба на работу с клиентами
продажам сказал,что деньги вернут дней через десять
Итог :весь вечер выбирал и оформлял заказ,товар не получил,деньги перевел (зачем только).Вывод,зачем такой... Читать отзыв Вчера 06.02.2023г.,приблизительно в 21.00 сделал заказ 36944121 на доставку костюма антиклещ св.беж.Элит барьер р.52-54 рост176.Получил уведомление,что заказ сделан,принят в работу и надо оплатить.Сегодня 07.02.2023 утром где-то в семь,восемь утра оплатил товар,более 9000 рублей .Получил уведомление,что товара нет,заказ аннуллирован.Менеджкр по
продажам сказал,что деньги вернут дней через десять
Итог :весь вечер выбирал и оформлял заказ,товар не получил,деньги перевел (зачем только).Вывод,зачем такой магазин интернет,лучше в Оzon,там такого не допускают.
Нормальный сайт
Удобно и дёшево
Цены приемлемые. Много дешевле, чем везде. Но есть и товары дороже. Особенно мой любимый синергетик.... Читать отзыв Несколько раз заказывала на этом сайте, все устроило. Доставка в обозначенную дату, оплата картой на сайте, уведомление о готовности к выдаче на телефон. Товары упакованы хорошо, у меня теперь полный ящик упаковочного материала, в том числе пупырки, мне это на руку, я посылки часто отправляю.
Цены приемлемые. Много дешевле, чем везде. Но есть и товары дороже. Особенно мой любимый синергетик. Все хочу найти один магазин в котором буду заказывать все, но не получается никак. Так и тусуешься во всех. Хоть график похода в пвз делай)
Магазин хороший. Скорее всего и дальше буду заказывать красивые вещи. Очень уж мне некоторая одежда там приглянулась
Хороший магазин
Еще один из плюсов то, что в магазине не бывает столпотворений. Может дело в площади, магазин действительно огромный. А может в том, что он находится на выезде из города. Но здесь вы не встретитесь с гигантскими очередями у кассы.
Продукты хорошего качества, очень вкусная выпечка, все свежее и выложено как на картинках. Если вы планируете съездить сюда, то рассчитывайте потратить пару часов, на обход магазина. Потому что за час вы все просто не обойдете. Но, если вы хотите найти место, где все еще держаться адекватные цены на качественные товары, то вам сюда!
Круто, что можно отказаться от товара в пвз
Осторожно: МОШЕННИКИ!
Сервис днище
А тут Алена Прокопьева решила мне написать , и интересно с чей же подачки , да еще в такой манере ! Мол мы свою часть договора выполнили , посылай свой товар доставкой сам до нас ! А с пвз куда мы его доставляли мы не будем забирать , ты сам его отправь ! Так вот умная Алена Прокопьева когда вы мне еще раз позвоните или напишите что бы я у вас , что то купил , бы будите посланы далеко и надолго ! Зачем было сегодня мне звонить и ломать комедию менеджеру с отдела сантехники , чтоб я позвонил менеджеру и попробовал , что то уладить ! Это письмо я постараюсь опубликовать во всех отзывах где только можно и конечно еще напишу вашему руководителю , пусть объяснит , что за дозвоны и приколы такие !!!! И так же напишу , что менеджеру все по барабану , просто полный отмороз включила !
Стыдно приходить в пвз
Быстрая доставка
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Задержки заказов в праздники
Доставка в новый год запаздывает. Прождали дольше на 4 дня. Судя по возмущениям в группе в вк, нам еще повезло. Озон задержал мой заказ на 3 дня. А транспортная компания (просто пересылка из одного города в другой), при обычном сроке в неделю, доставляла две.... Читать отзыв Заказывали подарки на новый год и рождество, абсолютно всем довольны, все работает, все довольно яркое, качественное.
Доставка в новый год запаздывает. Прождали дольше на 4 дня. Судя по возмущениям в группе в вк, нам еще повезло. Озон задержал мой заказ на 3 дня. А транспортная компания (просто пересылка из одного города в другой), при обычном сроке в неделю, доставляла две. Поэтому в праздники заказывайте везде учитывая момент с задержками.
Оплата картой или наличкой в пвз очень удобная штука. Именно этого параметра не хватает другим магазинам. И именно этот параметр стал основой для выбора магазина. Ассортимент приличный, возможно не такой обширный, но есть и довольно эксклюзивные товары.
И Китай бывает нормального качества
Я не говорю, что надо заказывать только на этом сайте, но многое выхватить здесь по акциям вполне выгодно.
Работали с ними.
больше не работаем с ними
Ужасный интернет магазин
Люблю заказывать именно тут
Сейчас так много площадок, выбирай не хочу. При этом у каждого абсолютно разные предпочтения. В моей семье каждый пользуется каким-то 1 интернет-магазином постоянно, потому что ему нравится эта платформа. Другие платформы неудобные, неправильные, и вообще ужас-ужасный.
Мне вот зашел Сима-ленд. Уж очень красивые в первом заказе были вещи и очень близко к дому пункт выдачи.
Вот ни разу не возникло проблем. Точнее проблемы были, но это я заказала кран не с тем размером, который нужен, потому что не разбираюсь, и полигональные фигуры не смогла собрать и выкинула, руки видимо не из того места растут.
Зато с удовольствием ношу серьги, пользуюсь некоторой косметикой и бытовой химией и ношу одежду. Заказываю просто обалденные чулки под пояс, которые у нас днем с огнем не сыщешь.
Я понимаю, что такие же товары в большинстве своем есть и на других сайтах, но мне нравится удобство платформы, сам интерфейс приложения, есть необычные товары собственного производства.
Есть конечно и минусы, без них никуда. Ужасно мало отзывов, особенно отзывов с фото, особенно на одежду и аксессуары. Для меня это самый главный минус потому что я в основном это и заказываю.
Проверять заказ перед оплатой или сразу после получения
Отличная недорогая мебель
Ужасный сервис
Заказ товар Юр.лицом 12.05.22, оплачен в тот же день, платёжка была выслана менеджеру сразу.
19.05.22 в 11:00 не могут выдать заказ, т.к. не видят оплату, после полу часа ожидания оплату увидели, но отгрузить по неведомым тех. Причинам не могут, обещали решить вопрос быстро и позвонить когда можно приехать. Через 3 часа в колл центре ничего не знают, проблема не решается.... Читать отзыв Заказ 27547654
Заказ товар Юр.лицом 12.05.22, оплачен в тот же день, платёжка была выслана менеджеру сразу.
19.05.22 в 11:00 не могут выдать заказ, т.к. не видят оплату, после полу часа ожидания оплату увидели, но отгрузить по неведомым тех. Причинам не могут, обещали решить вопрос быстро и позвонить когда можно приехать. Через 3 часа в колл центре ничего не знают, проблема не решается. В 15:30 в пункте выдачи опять ничего не могут отгрузить, опять звонки менеджерам, запись в книгу жалоб. Стоило уехать, звонят - что можно забрать, когда товар должен был быть уже на объекте.
Никому не советую, подобная ситуация уже 3й раз, лучше заказывайте товар у других поставщиков, не всегда дешевле, но нервы, время и ваш доход будут с вами.
Удобный сайт
Но в остальном это классный магазин. Есть оригинальные товары, много российских товаров. Много собственного производства. Низкие цены. Большой ассортимент. Доставка быстрая