› › ›

Оксана Отзыв написан 8 февраля, 2024 год 21 просмотр

Работаю с "Симой" почти с того момента, как они появились на рынке по договору об оптовых закупках. Т.е. уже более 6 лет. И каждый год работа компании становится все хуже и хуже. Менеджерам наплевать на покупателей. Они всего лишь будут забрасывать клиентов спамерскими звонками о том, как прекрасно сотрудничество с "Симой". Брака - море. После каждой отгрузки не успеваешь претензии им писать. Товар плохо упаковывают. Приезжает то разбитый, то сломанный, то утративший товарный вид. Претензии рассматривают неделями. Приходиться постоянно "пинать" менеджеров, чтобы ускорить этот процесс. Потом также неделями деньги возращают за браки. Им нужно сначала акт сверки подписать, потом форму заполнить на сумму возврата через сайт, и только потом, дней через 5 они соизволят деньги отправить. В итоге они просто пользуются деньгами клиентов все это время. Нормальный такой беспроцентный займ, если учесть, сколько у них клиентов :) С менеджерами общаться - тот еще квест. Ты ему пытаешься донести, что не устраивает в работе с компанией, а он отвечает по заготовленному шаблону, как прекрасна "Сима". И по бракам звонила, и по срокам доставки, и по возвратам денег. Итого один - информации по твоему вопросу ноль, зато они часами тебе будут рассказывать, какие у них сейчас акции. Отдельная история по сложным электрическим товарам. Отказались с ними работать по электро и бытовым товарам. Если что-то сломается, ждать денег по гарантийному случаю мне приходилось по полгода, а иногда и больше. Сначала ждешь, пока они брак заберут, потом пока они его на склад доставят (а по пути они его еще и потеряют пару-тройку раз), потом оправят в сервис-центр на экспертизу, оттуда придет результативная часть. И только потом они дают добро на возврат денежных средств. На все это уходит дикое количество времени. И еще ты тратишь свое время, чтобы вопрос хоть как-то решался, постоянно названиваешь менеджерам. Которые, конечно же, обещают решить вопрос в кратчайшие сроки и пропадают :) В общем, как надежного поставщика рекомендовать "Симу-Ленд" не могу. Отвратительный сервис, огромные сроки на решения возникающих проблем, наплевательское отношение сотрудников к клиентам. А если планируется долгосрочная работа по опту, а не единоразовые закупки, все это очень сильно тормозит рабочие процессы и никак не характеризуют "Симу" как надежного поставщика.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Интернет-магазины: отзывы

Name: Качество обслуживание падает день ото дня
Item: Sima-land.ru
Rating: 1
Author: Оксана

Отзывы в разделе Интернет-магазины, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Интернет-магазины

WEISAN

Интернет-магазины

6 отзывов

39 просмотров

Заказывал на сайте wm210.ru фрезерный станок Заказывал на сайте wm210.ru фрезерный станок. Станки Weisan действительно отличные, все сделано очень качественно. В комплект поставки производитель положил все необходимое. Оснастка в наборе действительно хорошая. Дополнительно продавец положил подарки, что приятно.

Сбермаркет

Интернет-магазины

2.2

1653 отзыва

25875 просмотров

Очень жаль, но впечатление испортилось. Разочарована в очередной раз сборкой и доставкой заказов. В прошлый раз указывала, что не звонить и убрать из заказа, чего не будет. Так сборщик на своё усмотрение сделал замену, в которой я совсем не нуждалась. Сегодня привезли макаронные изделия не 900г пачки, а 400г, хотя в заказе 900г так и...

Maestri - бренд практичной посуды и аксессуаров для кухни

Интернет-магазины

1 отзыв

4 просмотра

Купила сковороду- довольна:) Очень хорошая сковорода Maestri accord, 26 см. Посуда с антипригарным покрытием поможет приготовить любое блюдо на всю семью быстро и вкусно. Покупала со скидкой, осталась довольна. Раньше от компании Maestri у меня посуды не было, это моя первая. Хочу сказать, что качество сковородки прям на уровне!

Интернет-магазин mix-buy

Интернет-магазины

125 отзывов

2666 просмотров

Довольны качеством товара Заказали несколько светильников для нашей новой квартиры. Светильники стильные, красивые - понравились мне и мужу.Товар получили вовремя, без задержек. Качеством вполне довольны. Всё работает отлично, радует, что ничего не пришлось отправлять назад или менять. Цены на некоторые товары дешевле, чем в некоторых подобных магахинах. Так что рекомендуем всем.

Официальный интернет-магазин POLARIS

Интернет-магазины, Москва, Киевское ш., д. 1

4.5

17 отзывов

607 просмотров

Купил чайник Приобрел чайник с функцией умный дом. очень доволен легко подключил всё работает. В магазине помогли с выбором подобрали именно то что хотел

GSM-store

Интернет-магазины

73 отзыва

2790 просмотров

Отличный магазин. Отличный магазин. Я с ним познакомилась совсем недавно когда делала свою первую покупку. Посоветовала сюда обратиться мне моя коллега. Сказала, что она уже много раз делала тут покупки. В общем, я ни капли не пожалела. Магазин хоть и небольшой зато очень светлый и уютный. Ассортимент конечно не как в гипермаркетах...

Интернет-магазин "Fonarimarket.ru"

Интернет-магазины

4.9

30 отзывов

4364 просмотра

Отзыв. Fonarimarket. Курьер привез все через час. Оплачивала картой. Гарантию на товар дали. Посмотрим, сколько прослужит.

Интернет-магазин посуды Agness

Интернет-магазины, Москва, проспект Мира д.188Б корп.4

3.3

4 отзыва

591 просмотр

Качество обслуживания - на двойку. Оформила заказ, требуют предоплату, причем на карту с номером без всякой другой информации о собственнике. Хотя на сайте информация, что оплата при получении по этому адресу. На вопросы по этому поводу сразу перестали отвечать. Не ведитесь.

Магазин BioCBD

Интернет-магазины

8 отзывов

44 просмотра

BioCBD помог мне после ковида Начал принимать масло CBD после ковида, тк постоянно простывал, надо было как-то поднять иммунитет. Выбрал BioCBD случайно, но они молодцы - ощущаю результаты. Получается повезло с выбором.

Интернет-магазин "СтритДоорс"

Интернет-магазины, Москва, Москва.

4.4

36 отзывов

735 просмотров

Качественная хорошая дверь Ставить пока не буду. Дом еще достраивают. Оставил у них на хранение. Ребята очень просили честный отзыв. Дверь хорошая. Качеством доволен. Работают реальные профи. Все подсказали объяснили как лучше. Я не спешил и поэтому срок в 2.5 месяца меня не напрягал. Они наоборот очень просили забрать дверь. Места не...

Dirijer-sada.ru - интернет-магазин растений

Интернет-магазины

1.9

14 отзывов

261 просмотр

Пустозвония Лахотронщики быстро происходит только получение денег остальное пустословие.почему их сайт существует непонятно.тюрма по ним плачет.

Lovely Style шоу-рум бандажных платьев

Интернет-магазины

4.8

151 отзыв

2417 просмотров

магазин понравился и платье тоже Три дня назад заказала бандажное платье со стразами ко дню рождения. Пришло все довольно быстро, уже сегодня, отлично упаковано, платьем очень довольна. Отличное качество и очень стильное. Село на меня, как будто шили по спецзаказу.

Интернет-магазин Smart-ACS

Интернет-магазины, Москва, Тихорецкий бульвар 1, стр. 6

15 отзывов

234 просмотра

Отличный сервис Смарт-Акс- мой верный помощник в ведении бизнеса) Тут есть всегда все, что мне надо. Если что-то из гаджетов становится популярным, то тут же можно заказать. Вот именно здесь я одной из первых купила кольцевые лампы, стоят не дорого, а светят ярко.

Powertool интернет-магазин

Интернет-магазины

4.9

505 отзывов

12786 просмотров

5+. Спасибо вам. Заказывал тут месяц назад болгарку для использования на даче. За все это время я использовал ее для резки металла, дерева и пластика, а также для шлифовки поверхностей. Показала себя относительно хорошо, учитывая цену. Изделие неплохое, можно брать.

atvretailer.shop

Интернет-магазины

6 отзывов

86 просмотров

Купил РМ 650-2 Ну это реально зверь какой-то! Я его даже побаиваюсь немного, еще ни разу газх на всю не выжал. Едет как танк через грязь, камни и прочие препятствия. Хотя с виду такой довольно спокойный, но движок у него что надо. Реальный аппарат, всем рекомендую для загородного дома или для дачи. А...

Интернет-магазин Вегос-М

Интернет-магазины, Улан-Удэ, ул. Сахьяновой, 9/14

3 отзыва

226 просмотров

Ужасная работа службы доставки В Ангарске в Вегас-М ужасно организована служба доставки человек должен оставить все свои дела и вынужден сидеть дома не определёное время потому -что не могут организовать работу что значит доставка в течении дня ? Где контрактное время????!

LEKSA-TOKENS.COM

Интернет-магазины

4.7

147 отзывов

72117 просмотров

«Отличный опыт работы с магазином аккаунтов, предлагающим коды BongaCams «Отличный опыт работы с магазином аккаунтов, который предлагает коды BongaCams! Я смог приобрести аккаунт по сниженной цене и пользоваться услугами BongaCams. Процесс покупки был простым и быстрым, и я сразу же получил коды. Спасибо этому замечательному магазину за предоставляя особую возможность насладиться захватывающими впечатлениями по сниженным ценам!»

bongacams.cash

Интернет-магазины

8 отзывов

43 просмотра

Уникальный опыт Недавно я приобрел учетную запись в магазине токенов BongaCams и рад сообщить, что этот процесс прошел гладко и просто. В учетную запись входило большое количество токенов, что позволило мне получить доступ к широкому спектру функций и преимуществ на платформе. Я смог общаться с артистами, участвовать в живых выступлениях и...

ПСБ Маркет

Интернет-магазины

8 отзывов

132 просмотра

Есть хорошие скидки Когда искал вертикальный пылик, вышел на этот маркет, купил такой как хотел, с хорошей скидкой. Чек, гарантию предоставили

Онлайн-гипермаркет «Перекресток Впрок»

Интернет-магазины, Москва, Москва

1.6

17 отзывов

1053 просмотра

Экспресс доставка. Заказ не доставили, хотя статус заказа,что он выполнен. На горячей линии, сказали что курьер его доставил, приняла девушка. Но девушки в моей квартире нет! Кому и куда отдали мой заказ неизвестно. Кто-то наверно очень ему обрадовался. Полный беспредел!!!

Интернет- магазин Плитка - СДВК

Интернет-магазины, Москва, МКАД 2км внешняя сторона, д. 2, ТРЦ "Шоколад"

6 отзывов

314 просмотров

Отличное качество обслуживания Искали керамогранит в интернете и наткнулись на магазин. Решили не заказывать онлайн, а приехать и познакомиться с ассортиментом. Выбор впечатлил. С нами работала Елена. Огромное ей спасибо, грамотно расчитала количество, рассказала как будет происходить доставка и приём плитки. Остались очень довольны и магазином...

Интернет-магазин Whitegoods.ru

Интернет-магазины, Москва, Волоколамское шоссе, 142, БЦ «Ирбис», офис 527

4.8

18 отзывов

399 просмотров

Отличный ассортимент Покупал холодильное оборудование. Все что хотел и купил. И ванны охлаждаемые, и витрины и демонстрационные витрины для мяса. Все качественное и цены божеские в сравнении. Плюс сервис отличный.

DecosTrade - интернет-магазин товаров из Тайланда

Интернет-магазины

4.9

27 отзывов

559 просмотров

Около 3 лет постоянный покупатель Один из любимейших магазинов по части косметики и уходовых средств. Заказываю года так с 21, мне кажется успела как будто всё уже попробовать, но хорошо что ассортимент пополняется, поэтому помимо давно полюбившихся средств заказываю новинки.

traktorista.ru

Интернет-магазины

3 отзыва

13 просмотров

Мотоблок из магазина traktorista.ru - это отличный выбор для работы на даче! Он легко копает землю и помогает мне быстро подготовить почву для посадки овощей и цветов. Мотоблок мощный и надежный, не подводил меня ни разу. Обслуживание в магазине было простым и приятным, а консультанты помогли мне выбрать подходящую модель. В общем, доволен своей покупкой!

Гидропара

Интернет-магазины

2 отзыва

77 просмотров

Пока проблем не было Лично меня очень порадовала быстрая отгрузка. Отправили насос через час после оплаты. Насос установил, работает.

Зеньковский питомник

Интернет-магазины

1 отзыв

3 просмотра

Отличный магазин Узнала о магазине зеньковского питомника по чистой случайности, но уже глаза разбегаются. Я вообще хотела только саженец яблони, но уже и много чего другого присмотрела. У меня столько на участке места нет, сколько бы я отсюда забрала растений)

auau.market

Интернет-магазины

13 отзывов

79 просмотров

Достойный выбор товаров Дочь стала увлекаться фото, решила с мужем ей на день рождение подарить хороший фотоаппарат. Просмотрели массу сайтов и остановили свой выбор на auau.market. Кстати, достойный ассортимент товаров и цены на них. Немного переживали по поводу доставки, чтобы к назначенному дню получить посылку, но благо всё обошлось. Фотоаппарат отличный, дочь в...

ТЕХМО интернет-магазин промышленного швейного оборудования

Интернет-магазины

4.4

101 отзыв

2288 просмотров

Не ошиблась с выбором магазина Не ошиблась с выбором магазина, сама наткнулась на него, всё оформила. Привезли быстро, с заказом моим проблем не было. Я оформляла доставку по области, бесплатно привезли. Всё было в отличном состоянии, я осталась довольна. Магазину хочу пожелать много клиентов и процветания конечно же.

Интернет-магазин Garage 812

Интернет-магазины, Санкт-Петербург, Спасский переулок, 14/35, БЦ на Сенной, 3-й этаж, оф. А313

39 отзывов

306 просмотров

по обслуживанию лучший по городу! спасибо огромное консультанту, круто разбирается в ассортименте игр, помог подобрать то, что мне было нужно 👍🏻 Буду теперь приходить только в этот магазин, по обслуживанию лучший по городу!

Gomarkt

Интернет-магазины, Москва, Курьяновская набережная, д. 6, стр. 2

90 отзывов

597 просмотров

Буду сотрудничать и дальше! Gomarkt помог мне с доставкой моего первого контейнера товаров из Китая. Был впечатлен их профессионализмом и организацией процесса. Доставка прошла без задержек, стоимость была вполне приемлемой. Буду сотрудничать и дальше!

Sima-land.ru

Sima-land - универсальный интернет-магазин. В наличие имеется широкий ассортимент товаров:

- Товары для детей: одежда и обувь, игрушки и товары для активного отдыха (бумеранги, ветерки, воздушные змеи, прочее), бижутерия и галантерея, товары для новорожденных, детские сувениры, аксессуары для праздников и товары для детской комнаты (мебель, текстиль и игровые домики).

- Одежда и... подробнее

www.sima-land.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины Магазин сантехники Мебель Обувь Одежда Оптовая торговля Товары для детей Товары для спорта Товары для туризма и отдыха