Гость Отзыв написан 5 октября, 2025 год18 просмотров
Красивый визуал на сайте, хороший маркетинг - и вот, вы уже в ловушке. Когда я оставила заказ (приставной столик) на сайте, мне сразу позвонили, чтобы согласовать заказ и выставить счет на оплату. Это был единственный раз, когда мне оттуда позвонили. Все остальные разы (около 15) звонила я сама и пыталась чего-то добиться от них: 1. Когда привезут? 2. Я прождала целый день, почему не привезли? 3. Когда перезвонят? (Вашу проблему решают, вам позвонят) 4. Почему так и не перезвонили? 5. Верните деньги (ой, у нас к вам предложение: доставка будет бесплатной, только согласитесь принять в любое время) хорошо 6. Доставка отменилась, почему? (Мы выясним и перезвоним) НИКТО НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ 7. Мне надоело, верните деньги (Ой, у нас проблема с доставкой, но мы к вам привезем в течение часа) нет верните деньги! (Мы вам перезвоним) НИКТО НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ И так далее, еще несколько звонков с моей стороны, пока я не вытрясла из них деньги (где-то через месяц-полтора деньги вернулись мне на карту) Фууууух! Больше никогда не свяжусь с этой компанией!
Добрый день, спасибо за обратную связь. Мы бы хотели подробнее разобраться в ситуации. Для этого, пожалуйста, напишите нам в форму обратной связи "Обращение в отдел качества" на сайте skdesign.ru и укажите номер заказа.
Больше никогда! - Отзывы о SK Design
отзыв
Комментарии к отзыву
С уважением, SKDESIGN