Скарабей ТЦ отзывы с оценкой «Ужасно»
Москва, МКАД, 8 км.(внешняя сторона), д. 3
Отзывы покупателей
Отзывы покупателей
Скарабей ТЦ
Мебельный торговый комплекс «СКАРАБЕЙ» - это это пятнадцать тысяч квадратных метров мебели. В торговом центре представлены ведущие производители российской, а так же иностранной мебели. Широкий ценовой диапазон, проверенное качество, обширный ассортимент сделают посещение нашего комплекса продуктивным. Интересное архитектурное решение здания, зенитный фонарь, светлое помещение и чистое воздушное пространство превращает выбор... подробнее
Рейтинг 2 из 5 на основании 6 отзывов
Торговые центры
Один обман
Лукашевич м.а это нынешнее ип Лукашевич а.с. По сути качество услуг не изменилось. Но сейчас хочу рассказать как семейство Лукашевич подрабатывает отжимая квартиры у пенсионеров и одиноких женщин. Набрав на сайте суда данные инициалы можно посмотреть как многодетный отец вселяется в квартиру одинокой старушки. Это называется рейдерство. Подумайте об этом прежде чем приобрести в данной компании продукцию, а вдруг ему... Читать отзыв
Лукашевич м.а это нынешнее ип Лукашевич а.с. По сути качество услуг не изменилось. Но сейчас хочу рассказать как семейство Лукашевич подрабатывает отжимая квартиры у пенсионеров и одиноких женщин. Набрав на сайте суда данные инициалы можно посмотреть как многодетный отец вселяется в квартиру одинокой старушки. Это называется рейдерство. Подумайте об этом прежде чем приобрести в данной компании продукцию, а вдруг ему и ваша квартира понравится?)
На общественном транспорте никогда не уедешь от Скарабей
ИП Лукашевич
Ужасно и не красиво
Заказали кровать и матрас у представителя компании Татьяны в ТЦ Скарабей. Поверили ее словам, заказали. И тут началось... Крайний срок доставки назначили через 2 недели(как и везде, поэтому не удивились), В предпоследний день доставки я позвонила Татьяне поинтересоваться, когда привезут кровать, так как за все 2 недели не было ни одного... Читать отзыв Хотелось бы поделиться своим отвратительным впечатлением от компании АСТ-Групп.
Заказали кровать и матрас у представителя компании Татьяны в ТЦ Скарабей. Поверили ее словам, заказали. И тут началось... Крайний срок доставки назначили через 2 недели(как и везде, поэтому не удивились), В предпоследний день доставки я позвонила Татьяне поинтересоваться, когда привезут кровать, так как за все 2 недели не было ни одного звонка.
Она обещала узнать у поставщика и перезвонить. Так звонка я от нее и не дождалась...На следующий день я опять позвонила, ответа она мне не дала, по всей видимости просто про меня забыла. Перезвоню....хорошо, жду звонка. На второй раз перезвонила и сказала, что кровати нет, доставки нет, придется подождать еще неделю. Я, конечно, была недовольна, но согласилась. Еще через неделю позвонила другая сотрудница Людмила с извинениями и сказала, что срок доставки ОПЯТЬ переносится!! Моему терпению пришел конец, я попросила вернуть депозит за кровать, так как это уже была наглость!! Такое ощущение, что Татьяна просто забыла про нас и вспомнила только накануне доставки, когда я позвонила!!! Своим враньем вы просто отталкиваете и нет никакого желания ждать! Не рекомендую!!!!!!
Я лично и от имени нашей компания приношу свои извинения в связи с расторжением наших договорных отношений по причине задержки поставки Вашего товара в недельный срок.
Меня зовут Татьяна Сокол и я работаю в компании АСТ Групп с 2007 года, в частности в ТЦ Скарабей с 2008года и такой отзыв от клиента для меня действительно шок!
Очень хорошо Вас помню ,Вы изначально очень возмущались отсутствию этой кроватки на подиуме для осмотра, было явно видно, что интересует только осмотр товара, но я работала с Вами очень долго и кропотливо, особенно с подбором матраца, мне удалось уговорить Вас сделать покупку.
По сроку, который был установленный фабрикой 14 рабочих дней, кроватка действительно изготовлена не была, фабрика объяснила это задержкой поставки плиты ЛДСП и поскольку доставку на адрес осуществляет сам производитель и логисты фабрики ведут в дальнейшем работу с покупателем, то информации в нашей компании не было, при этом телефон службы сервиса в заказе для Вас был прописан, а свой личный телефон указываю с целью помощи своему покупателю.
На звонок я отреагировала выяснением причин и все эти причины были изложены Вам нашим коммерческим директором Людмилой, на что Вы затребовала возврат предоплаты и сообщили, что такую же кроватку нашли в интернет-магазине и ее Вам доставят ее на сл. день.
Все просьбы подождать 2-3 дня с выплатой всех неустоек были проигнорированы.
Мне жаль потраченного времени в пользу "виртуальных лавочек", хотя я сразу поняла, что Вы, Евгения, именно клиент магазина-интернета и приехали в наш центр, чтобы получить подробную консультацию, посмотреть товар, впредь мне наверное стоит быть избирательнее.
Но я люблю свою работу и делаю ее качественно и невзирая на Ваш негативный отклик, всеравно буду консультировать любого посетителя, даже того, кто просто зашел поговорить. С удовольствием дам полную информацию о производителе, материалах, коллекциях,выполню эскиз 3д, поделюсь дизайнерскими знаниями
Но иногда есть причины, на которые не могу влиять, в данном случае задержку от производителя.
Уважаемая , Евгения! Если бы мы занимались обманом или забывали о наших покупателях, то не смогли бы просуществовать и год, а наша компания существует с 2006 года, в ТЦ Скарабей с 2008 года и есть масса клиентов, которые могут дать нам хорошие рекомендации,но как правило о хорошем мало кто пишет….да лично мне и спасибо -достаточно.
Вам удачи и хороших покупок!
Законы для них не писаны
08.12.2017г. мы купили диван, от которого сразу распространился по всей квартире резкий неприятный химический запах. Предполагая, что этот запах должен выветриться максимум через неделю, мы активно озонировали и проветривали комнату, где стоял диван. Судя по всему, экономят на фабрике, применяя низкокачественные нонэмные... Читать отзыв Никогда не обращайтесь к услугам ИП Лукашевич Марине Алексеевне, предоставляющей услуги по ПРОДАЖЕ мягкой мебели в ТЦ "Скарабей"!
08.12.2017г. мы купили диван, от которого сразу распространился по всей квартире резкий неприятный химический запах. Предполагая, что этот запах должен выветриться максимум через неделю, мы активно озонировали и проветривали комнату, где стоял диван. Судя по всему, экономят на фабрике, применяя низкокачественные нонэмные ППУ. 14.12.2017г. мы обратились к продавцу, а именно к ИП Лукашевич М.А. с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате денег или обмене некачественного товара, на товар другой фабрики. На что к нам прибыл товарищ, который представился специалистом фабрики ООО «ПРАТЕКС» М.О., п.Софрино, ул. Ленина, д.4а, стр1, (НЕ ПРЕДОСТАВИВ УДОСТОВЕРЕНИЯ), понюхал диван и "сделал заключение" "от дивана идет запах нового изделия". Поэтому продавцом ИП Лукашевич в удовлетворении претензии нам было отказано. Качественно сделанная мебель запаха не должна иметь. Обратившись в "Роспотребнадзор" мы получили разъяснение: "Продавец должен принять товар, который мы считаем некачественным и провести экспертизу за свой счет, если не подтверждаются наши требования, оплата экспертизы оплачивается нами". В связи с тем, что запах от дивана до сих пор не выветрился, я снова обратилась к продавцу ИП Лукашевич М.А. приложив письмо-разъяснение "Роспотребнадзора", на которое Лукашевич ответила, что считает претензию не обоснованной, т.к. изделие качественное и возврату не подлежит.
Я ей ответила: - пусть будет это решение на её совести, т.к. в суд, который длится годами, мы обращаться не будем.
Пожалуйста, будьте внимательнее при выборе продавцов! С ИП Лукашевич М.А. связываться я не советую.
Ужас без конца.