Первый независимый сайт отзывов России
Написать отзыв

Сквозная аналитика Roistat плюсы и минусы

У Сквозная аналитика Roistat достоинств больше чем недостатков: имеет 76 достоинств и 38 недостатков. Вывод сделан на основании 28 отзывов. Ниже приведены все плюсы и минусы Сквозная аналитика Roistat . Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
4.5 5
82 отзыва / 6856 просмотров
82
Отзывы
Написать
отзыв
1
Подписаться
Поделиться
Обзор

Сквозная аналитика Roistat достоинства

  1. Выглядит прилично
  2. Удобно составлять отчеты, по разным показателей.
  3. Качественная поддержка
  4. Предоставили специальный тариф, который очень выгоден
  5. Вижу все работающие и неработающие ключевые слова/компании.
  6. Удобство, простота, функционал, цена, точность данных.
  7. Плюсы:
  8. 1. Есть основные интеграции, можно начать пользоваться без штата программистов (нам хватило 1-го на удалёнке) и соответствующих затрат.
  9. 2. Отчёт, на который может уйти неделя, здесь можно построить за секунды. Это позволяет управлять бизнесом на основании цифр, что невозможно в ситуации, когда ты неделю только самих цифр ждёшь.
  10. 3. Отзывчивая тех поддержка и приятные бонусы. За оплату на полгода вперёд нам дали месяц бесплатно и ещё внедрение Ройстата бесплатно и ещё на время внедрения мы не платим. В первый раз почувствовал, что такое быть лояльным к компании)
  11. 4. Единство данных из СРМ и рекламных кабинетов даёт возможность отключать нерентабельные компании и прощаться с подрядчиками, которые не выполняют заявленных показателей. Так до внедрения Ройстата наша компания платила фирме по SEO с мировым именем по 123 тысячи ежемесячно. На деле же из 200 заявок в месяц пришедших с SEO клиентом становился всего 1. Без Ройстата это выяснить было в принципе невозможно. Так же попрощались с именитым маркетин
  12. Удобная аналитика, все отчеты и разрезы в одном месте, это просто спасение и нереально упрощает работу.
  13. - Все просто и понятно
  14. - Удобный интерфейс, красивый дизайн
  15. - Хорошая интеграция с внешними сервисами
  16. - Оперативная и вежливая поддержка
  17. Недорого и качественно. За свою стоимость Roistat отрабатывает на все 120% и даёт полную картину происходящего.
  18. Функционал, интерфейс, многозадачность, служба поддержки
  19. Очень наглядно показана вся статистика рекламных кампаний;
  20. Интуитивно понятный интерфейс;
  21. Подробный сбор данных.
  22. Очень наглядные, легко настраиваемые, реально полезные отчеты в любом разрезе
  23. Удобство перехода из системы аналитики в CRM-систему при необходимости
  24. Активная поддержка, предлагают помощь по любому вопросу
  25. Эффективный Ловец лидов - до 15% новых заказов
  26. Софт сочетает в себе все самое необходимое и актуальное, при полноценном внедрении данного продукта ему цены нет :)
  27. - Аналитика, колл-трекинг, обратный звонок - все в одном месте
  28. - Интеграция с со многими сервисами
  29. - Быстрая техподержка
  30. Интерфейс, представление данных, широкий функционал
  31. Обширный функционал в построении различных отчетов, простота аналитики рекламных каналов, дружелюбный интерфейс, отзывчивая тех. поддержка, гибкость в настройке.
  32. Дает действительно подробную и информативную статистику, позволяющую понять откуда приходят клиенты, какие интернет каналы приводят клиентов, прибыль и в какой пропорции. Позволяет опираться на реальные данные о работе контекстной рекламы, чтобы настраивать ее эффективность в дальнейшем.
  33. В целом удобные и дающие понятную картину статистики продаж разнообразные виджеты.
  34. Специалисты техподдержки не бросают задачи и помогают решать возникающие проблемы.
  35. В Roistat хорошо поставлена работа менеджеров, они очень лояльны и внимательны к клиентам.
  36. Интерфейс вопросов не вызывает, в целом все логично и компактно
  37. Есть ощущение, что сервис постоянно расширяет свой функционал
  38. Действительно помогает нам оценивать эффективность от рекламы. Мы видим, что показатели росли, потом упали. Бежим к подрядчику, обсуждаем, находим решение. Через месяц смотрим отчеты Roistat, понимаем сработало или нет. Очень удобно.
  39. Качественная аналитика по каналам (собирает каналы лучше чем яндекс + учитывает все заказы и их статус, учитывает затраты поканально и показывает эффективность каждого)
  40. Удобный интерфейс. Все логично и предсказуемо.
  41. Легко интегрируется с 1С Битрикс и и другими системами (даже без программистов)
  42. Быстрая тех.поддержка (помогли в интеграции и других вопросах)
  43. Отчеты в 2 клика;
  44. Мультиканальная аналитика;
  45. Аналитика по офлайн рекламе;
  46. Автокорректировка ставок в яндексе;
  47. Все необходимые отчеты в одном интрефейсе;
  48. Очень удобно контролировать работу маркетолога.
  49. Продуманный интерфейс с множеством полезных настроек
  50. отзывчивая техподдержка
  51. - Интерфейс интуитивно понятен, не требует большого количества времени, чтобы понять "где что и как этим пользоваться"
  52. - Приятный дизайн
  53. - Подробные отчеты
  54. - Достаточно быстрая служба поддержки: операторы охотно помогают, все вопросы решаются оперативно
  55. - Наличие своего биддера очень приятно радует: работает здорово и легко управляется
  56. Понятный интерфейс не требующий обучения. По функционалу помогает следить за конверсией, источниками, временем пребывания посетителей, сегментирует аудиторию.
  57. Незаменимый сервис по аналитике сайта. Удобные и наглядные отчеты применимы и полезны для любого бизнеса.
  58. 1. Понятный интерфейс
  59. 2. Понятные отчеты
  60. 3. Ежедневные отчеты, очень полезно, когда сайтов много
  61. обилие отчетов
  62. быстрая настройка
  63. обновление данных с минимальной задержкой
  64. Все данные, чтобы контролировать ваш бизнес - в одном отчете.
  65. Быстрый результат
  66. Куча инструментов в помощь вашему маркетингу
  67. Сервис содержит всё, что необходимо для аналитики в одном окне.
  68. Большое количество сервисов для интеграции.
  69. Быстрая техподдержка. Личный менеджер всегда перезванивает и помогает разобрать любой вопрос.
  70. Возможность считать сразу ROI - самая важная для меня фишка. Используем 5 каналов и 25 посадочных страниц. Каждый месяц тестируем ещё 4 посадочных страницы и перераспределяем бюджеты. В таком потоке следить за окупаемости и показателями очень сложно
  71. Интеграция со многими популярными и не очень популярными сервисами.
  72. Поддержка работает на должном уровне, всё подскажут, расскажут, помогут решить многие проблемы.
  73. Ловец-лидов - это отдельная замечательная "фишка".
  74. Большое количество готовых модулей для интеграций.
  75. Функционал. Аналитика, коллтрекинг, обратный звонок, биддер и др. Все в одном сервисе.
  76. Клиентам очень нравятся подготовленные отчеты и ежедневные смс с количеством заказов, выручкой и стоимостью лида. Возможность привязать свой домен и логотип тоже классный бонус для заказчиков.

Сквозная аналитика Roistat недостатки

  1. Обман а не сервис
  2. Если нет толквого программиста, настроить сложно
  3. Данные подтягиваются с небольшой задержкой
  4. Их нет.
  5. Минусы:
  6. 5. Дорого для компаний с рекламным бюджетом меньше 70-100 тысяч. Ибо оптимизация этих бюджетов (если конечно они уже были настроены хорошо) не даст прирост доходности, а уйдёт на оплату Ройстата.
  7. 6. Нельзя увидеть CPL при фильтрации в отчёте. Это обосновано особенностями пересечения в Ройстате, но в итоге очень неудобно приходиться этот показатель каждый раз вручную считать для отфильтрованных отчётов.
  8. 7. Плохое обучение на вебинарах. На вебинарах каждый раз сотрудники рассказывают банальные вещи типа "Как создать отчёт" или "Как нажать вот такую кнопку". Это не отвечает целям использования Ройстат. Его используют в первую очередь УПРАВЛЕНЦЫ у которых есть целевые решения- нанять или уволить маркетолога, продажника и т.д. И эти решения может обеспечить Ройстат, например у нас собирались уволить сотрудницу, но я показал владельцу, что по продажам она не уступает лучшему сотруднику, а низкие показатели января были в силу того что она работала в новогодние праздники, а потом уехала. А понять это мне п
  9. Продукт не простой, интегрировать его не со всем тоже просто, пока поняли как делать все правильно, ушло около месяца. Теперь проблем с интеграциями не возникает.
  10. - Для микро-бизнеса довольно высокая цена ;(
  11. не обнаружено.
  12. Не обнаружил
  13. Тяжело настроить( Нужно потратить немало времени и вникнуть в суть интеграций, но мне не с чем сравнивать, возможно все подобные программы тяжело настроить.
  14. Цена - дороговато.
  15. P.S. Так как изменение функционала по запросу пользователей проходит тяжко, прошу обратить внимание на след.предложения:
  16. ——————————————————————————————————
  17. 1) Реализовать в моб.приложении "Roistat" на iOS возможность выбора в качестве виджетов доп.рабочего стола — показателей по звонкам. Также возможность изменения их местоположения при отображении в виджете (сейчас задан статич.порядок).
  18. 2) В сводном отчете раздела "Коллтрекинг" не хватает возможности отображения уникального количества вх.звонков (сейчас отображаются все входящие).
  19. 3) В сводном отчете находится блок "Звонки по регионам" — тут звонки отображаются некорректно (при звонке на статичный номер коллтрекинга с префиксом (812), система не относит звонок к СПБ, тоже самое происходит с префиксами Москвы (495), (499) и Ростова-на-Дону (863). Соответственно какие-либо отчеты по городам в разделе "Аналитика" строить также становится проблематично.
  20. явных минусов нет
  21. Нет более дешевого тарифа
  22. Некоторые заявки не привязываются к каналам рекламы, возможно проблема на нашей стороне в интеграции, пока выясняем.
  23. Частая смена ответственного менеджера доставляет хлопот, на моем проекте менеджер сменился 4 раза при этом первоначальная договоренность о финансовой стороне была потеряна и пришлось долго добиваться ее восстановления.
  24. Подключение сервиса не легкая процедура, потребовавшая переделки всей базы контактов CRM, подключения программистов к доработке сайта, обучения менеджеров в работе в новых условиях, сам процесс настройки и подключения занимает приличное количество времени.
  25. Чтобы Roistat давал корректную статистику требуется дисциплинировать штрафами или другими методами воздействия менеджеров, которые работают с ней, иначе данные сквозной аналитики наполовину теряют свою точность и соответственно смысл от установки системы. Руководство моей компании, например, не хочет заставлять менеджеров в полном объеме выполнять все что нужно для работы с Roistat, их устраивает искаженная статистика.
  26. Некоторые виджеты не имеют явных настроек, которые добавили бы информативности и удобства в работе системы.
  27. Функций много, но часто они не достаточно проработаны. Пример 1. Если вы настроили интеграцию с Яндекс. Директ и Google Analytics, то не надейтесь что сможете учитывать в Roistat те деньги, которые вы платите подрядчику за ведение рекламы. Сделать это не через энное место - не получается вот уже полгода. И менеджер, и поддержка предлагают сомнительные выходы и не находят оснований сделать такую возможность удобной для пользователя. Пример 2. Одному пользователю в течение одно визита может быть присвоено два roistatID. Это крайне странно, что вместо того, чтобы просто добавить еще один канал к посещению, присваивается новый ID. Проверить можно через Яндкекс. Метрику - Отчеты - Содержание - Параметры визитов. Пример 3. Есть возможность создавать события, но вы не можете построить воронку с их участием. И не можете посмотреть RoistatID всех, у кого это событие произошло. Вернее можете, но не в Roistat ;)
  28. Цена. Для начинающего проекта дороговато.
  29. Не выявили
  30. Для кого-то стоимость, новое мнение - за хороший продукт нужно платить соответствующе
  31. Для меня их нет.
  32. в сравнении с периодом удается сравнивать показатели только на графике. Если бы цифры дублировались и в отчете снизу (итого/среднее) - их было бы проще сопоставлять.
  33. Долго отвечает служба поддержки
  34. Поначалу кажется, что дороговато
  35. Раньше смущали тарифы, но сервис себя уже давно окупил.
  36. Было бы хорошо сделать каталог программистов-интеграторов, которые могут быстро и оперативно решить проблему или настроить нужную интеграцию.
  37. Обучалки по интеграции выложены со старыми скриншотами или написаны более техническим языком, из-за этого немного теряешься.
  38. И иногда твой персональный менеджер нагружен по полной, что он с тобой может связаться только через пару часов. А ответ хочешь быстрее получить, чтобы быстрее решить проблему.



Сквозная аналитика Roistat
Сквозная аналитика Roistat
Рейтинг 4.5 из 5 на основании 82 отзывов

Бизнес

otzyv-shop.ru
otzyv-shop.ru

Рейтинг: 4.8
273 отзыва
АББРО
АББРО

Рейтинг: 5
7 отзывов
Группа компаний SRG
Группа компаний SRG

Рейтинг: 2
33 отзыва
Den Go \ ООО МКК "Светофор"
Den Go \ ООО МКК "Светофор"

Рейтинг: 2
2 отзыва
Агентство знакомств Аврелиан
Агентство знакомств Аврелиан

Рейтинг: 4.6
11 отзывов
Oltman Trust
Oltman Trust

Рейтинг: 4.5
10 отзывов
Первое Бюро Возврата Страховок (ПБВС)
Первое Бюро Возврата Страховок (ПБВС)

Рейтинг: 5
381 отзыв
Подели — сервис оплаты покупок по частям
Подели — сервис оплаты покупок по частям

Рейтинг: 4.4
19 отзывов
СП-СЕВЕР
СП-СЕВЕР

Рейтинг: 5
3 отзыва
Альфа-Форекс
Альфа-Форекс

Рейтинг: 4.7
59 отзывов
Еще бизнес