Пользуюсь сервисом с 2019 года. Всегда все работало корректно. Работала интеграция с Яндекс директом, amocrm. В первые за 3 месяца решил зайти в сервис и проверить статистику. К моему удивлению были глобальные расхождения с расходах с Директа, в конверсиях, кликах - во всем! Деньги списывались регулярно как обычно. Ошибок никаких не было, все было настроено правильно.
Скрины расхождений прикрепил
Позвонил в сервис, запустили... Читать отзыв Пользуюсь сервисом с 2019 года. Всегда все работало корректно. Работала интеграция с Яндекс директом, amocrm. В первые за 3 месяца решил зайти в сервис и проверить статистику. К моему удивлению были глобальные расхождения с расходах с Директа, в конверсиях, кликах - во всем! Деньги списывались регулярно как обычно. Ошибок никаких не было, все было настроено правильно.
Скрины расхождений прикрепил
Позвонил в сервис, запустили обновление данных. Пол дня прошло, что-то поправилось, но все равно некорректно отображается
Решил посмотреть отчеты за 2023 год. Так там полный бардак. За весь год! А деньги то списывались за пользование сервисом! Условно говоря в самом директе вижу 250 кликов, в роистат 115, с конверсиями и расходами также.
Пользоваться сервисом вообще смысла не вижу, да еще и за такие деньги. Из рекламных источников остался Директ, и платить 20-30 тыс в месяц чтобы видеть продажи только по одному каналу не целесообразно я считаю!
Роистат я требую чтобы вы вернули деньги за некорректно оказанные услуги!
Одно разочарование!!!! Интеграцию обещали в течении недели, в итоге 4,5 месяца. итог: не смогли!!! Деньги не возвращают, даже скидку не смогли согласовать. Деньги, время потрачены в пустую!! Не связывайтесь, обещали много чего. Результата ноль!!!!
Идея хорошая, но менеджеры работают по принципу "плати сейчас, потом нас не будет!"
Сервис предложил пополнить баланс со скидкой. Тогда я подумывал о том чтобы запустить рекламу и анализировать ее с помощью Roistat. Балан был пополнен. При этом я специально проговорил что списания проводится не будут так как тариф мне нужен без списания до тех пор пока я не начну пользоваться... Читать отзыв Идея хорошая, но менеджеры работают по принципу "плати сейчас, потом нас не будет!"
Сервис предложил пополнить баланс со скидкой. Тогда я подумывал о том чтобы запустить рекламу и анализировать ее с помощью Roistat. Балан был пополнен. При этом я специально проговорил что списания проводится не будут так как тариф мне нужен без списания до тех пор пока я не начну пользоваться сервисом. "Ок" сказал менеджер и я ему зачем-то поверил. В результате сервисом я не пользовался, денег нет. Пишу в поддержку
За 4 месяца не смогли настроить корректную работу, зато постоянно просили доплату. На мой взгляд, просто развод на деньги, без предоставления качественного продукта
Так и не смогли наладить нам аналитику. Были расхождения с нашей срм и более чем за год ничего не решили, вот реально зря потраченное время и деньги. Тех поддержка очень долго все делает, отвечает. Все растягивается на не реально большой количество времени. Вами заниматься и помогать никто не будет. Да и первоначальная наладка заняла полгода. Для маленьких бизнесов лучше гугл... Читать отзыв Так и не смогли наладить нам аналитику. Были расхождения с нашей срм и более чем за год ничего не решили, вот реально зря потраченное время и деньги. Тех поддержка очень долго все делает, отвечает. Все растягивается на не реально большой количество времени. Вами заниматься и помогать никто не будет. Да и первоначальная наладка заняла полгода. Для маленьких бизнесов лучше гугл аналитикс и я метрика, для тех кто растет лучше свою.
Два с половиной года отработали, вымотаные нервы, ноль результата, потраченные бездарно немалые деньги. Система работает как паук, заманивают бесконечными и очень заманчивыми обещаниями, связывают во взаимоотношения бесконечными настройками и ожиданиями результатов а потом технично высасывают все финансовые соки.
При подключении менеджер обещал бесплатный тестовый период. Хочу посмотреть аналитику за период, но система просит оплатить за просмотр, данные скрыты. На вопрос менеджеры отвечают, что к сожалению нужно оплатить. Ничем помочь не могут. До этого нас просили оплатить телефонию на тестовом периоде, иначе нельзя будет пользоваться. Я сам догадался, что можно бесплатно подключиться к колл-трекингу Калибри, или использовать данные из срм... Читать отзыв При подключении менеджер обещал бесплатный тестовый период. Хочу посмотреть аналитику за период, но система просит оплатить за просмотр, данные скрыты. На вопрос менеджеры отвечают, что к сожалению нужно оплатить. Ничем помочь не могут. До этого нас просили оплатить телефонию на тестовом периоде, иначе нельзя будет пользоваться. Я сам догадался, что можно бесплатно подключиться к колл-трекингу Калибри, или использовать данные из срм на тестовый период, чтобы сервис был бесплатен, но менеджеры, как попугаи говорили "Надо оплатить, не будет работать, ничем помочь не можем". Ты говоришь "Вы же сказали, что период тестовый". А они "Ничем не можем помочь"... Тогда я помог себе сам. Теперь вот новая проблема. Сомневаюсь, что после тестового периода стоит продлевать сервис и оплачивать. Никому не советую Роистат.
Решили не продолжать использование данного сервиса, отключили автоплатеж. Зачем он каким чудесным образом включился и произошло списание средств. Вот уже почти неделю не возвращают деньги, рассказывают какие то небылицы. Будьте с ними аккуратны.
Сегодня пришло уведомление- вы перешли на новый тариф: 323 руб платили раньше/ сейчас 1243.
Начал разбираться - оказывается превышен лимит по бюджету на рекламу (раньше такого не было!! Теперь у всех у кого бюджет больше 1 млн на рекламу тариф бизнес и 1243 руб за день + оплата за номера коллтрекинга + мин разговора итого сейчас у нас за 1... Читать отзыв Сегодня пришло уведомление- вы перешли на новый тариф: 323 руб платили раньше/ сейчас 1243.
Начал разбираться - оказывается превышен лимит по бюджету на рекламу (раньше такого не было!! Теперь у всех у кого бюджет больше 1 млн на рекламу тариф бизнес и 1243 руб за день + оплата за номера коллтрекинга + мин разговора итого сейчас у нас за 1 день без предупреждения стало примерно 2000 руб в день. (Вопрос об окупаемости очень интересный получается). Тариф теперь зависит от вашего расхода на рекламу- а как писали боты в предыдущих отзывах расходы это не маленькие....
самые мелкие тарифы теперь лимит детский 100 000 руб
Захотели дохрена денег за недопиленный сервис с кривой аналитикой. Пользуемся сервисом 2 года, за это время подружились с тех поддержкой, то сделки не обновляются, то сделки задваиваются, могут и затраиваться. То маржа с вырочкой не подгрузиться. Пишешь в поддержку- дайте пример, и так далее...То по времени создания лида отчет со сдвигом получается.
мои проекты Id 25765 и123334
Не рекомендую данный сервис!!! Буду искать другие варианты. Мотивы понятны кто тратит на рекламу должны платить.
Сначала подсадили на сервис теперь хотят бабла поднять- хорошая политика
Для нас Roistat оказался незаменимым сервисом. В нашей CRM нам приходилось лидов вносить вручную и вручную указывать источник лида. И если мы могли видеть статистику из какого источника лиды лучше конвертируются в продажи, то всё равно мы не могли увидеть какой трафик лучше конвертируется в лидов. Для этого нужен был отдельный сервис. Отдельный сервис для директа, отдельный для каждой соц.сети,... Читать отзыв Для нас Roistat оказался незаменимым сервисом. В нашей CRM нам приходилось лидов вносить вручную и вручную указывать источник лида. И если мы могли видеть статистику из какого источника лиды лучше конвертируются в продажи, то всё равно мы не могли увидеть какой трафик лучше конвертируется в лидов. Для этого нужен был отдельный сервис. Отдельный сервис для директа, отдельный для каждой соц.сети, и вообще для всех площадок. В Roistat вся статистика в одном месте, из всех источников. Теперь мы, например, видим не только с какого объявления в директе к нам пришёл лид, но и с какого объявления была продажа и всю статистику по ней.
Roistat нужен для улучшения положения дел с вашим сайтом (и бизнесом). Благодаря ему вы сможете измерять, вносить изменения и отслеживать влияние вносимых вами изменений на какие-то важные для вас характеристики (посещаемость, конверсию и т.п.). То, что измерить нельзя, также не получится и осмысленно улучшить, поэтому так много внимания последнее время все аналитики уделяют сбору статистики, ее обработке и анализу. Дело... Читать отзыв Roistat нужен для улучшения положения дел с вашим сайтом (и бизнесом). Благодаря ему вы сможете измерять, вносить изменения и отслеживать влияние вносимых вами изменений на какие-то важные для вас характеристики (посещаемость, конверсию и т.п.). То, что измерить нельзя, также не получится и осмысленно улучшить, поэтому так много внимания последнее время все аналитики уделяют сбору статистики, ее обработке и анализу. Дело это не простое, поэтому Roistat вам в помощь.
Отличный сервис аналитики, дает точное представление, какие каналы работают, а какие не работают, сколько приходится тратить на клиента через каждый канал (так как часто бывает что один на самом деле "тащит" все остальные)
Достоинства:
Интерфейс, представление данных, широкий функционал
Для максимально полной статистики продаж я не знаю инструмента лучше, однако его подключение, настройка и поддержание работы требует значительных усилий.
Достоинства:
Дает действительно подробную и информативную статистику, позволяющую понять откуда приходят клиенты, какие интернет каналы приводят клиентов, прибыль и в какой пропорции. Позволяет опираться на реальные данные о работе контекстной рекламы, чтобы настраивать ее эффективность в дальнейшем.
В целом удобные и дающие понятную картину статистики продаж разнообразные виджеты.
Специалисты техподдержки не бросают задачи и помогают решать возникающие проблемы.
Недостатки:
Частая смена ответственного менеджера доставляет хлопот, на моем проекте менеджер сменился 4 раза при этом первоначальная договоренность о финансовой стороне была потеряна и пришлось долго добиваться ее восстановления.
Подключение сервиса не легкая процедура, потребовавшая переделки всей базы контактов CRM, подключения программистов к доработке сайта, обучения менеджеров в работе в новых условиях, сам процесс настройки и подключения занимает приличное количество времени.
Чтобы Roistat давал корректную статистику требуется дисциплинировать штрафами или другими методами воздействия менеджеров, которые работают с ней, иначе данные сквозной аналитики наполовину теряют свою точность и соответственно смысл от установки системы. Руководство моей компании, например, не хочет заставлять менеджеров в полном объеме выполнять все что нужно для работы с Roistat,...
Некоторые виджеты не имеют явных настроек, которые добавили бы информативности и удобства в работе системы.
Хотелось бы более тщательной проработки функций и их более корректной работы. В целом инструмент полезный. Есть еще куда развиваться. И они это делают.
Достоинства:
В Roistat хорошо поставлена работа менеджеров, они очень лояльны и внимательны к клиентам.
Интерфейс вопросов не вызывает, в целом все логично и компактно
Есть ощущение, что сервис постоянно расширяет свой функционал
Действительно помогает нам оценивать эффективность от рекламы. Мы видим, что показатели росли, потом упали. Бежим к подрядчику, обсуждаем, находим решение. Через месяц смотрим отчеты Roistat, понимаем сработало или нет. Очень удобно.
Недостатки:
Функций много, но часто они не достаточно проработаны. Пример 1. Если вы настроили интеграцию с Яндекс. Директ и Google Analytics, то не надейтесь что сможете учитывать в Roistat те деньги, которые вы платите подрядчику за ведение рекламы. Сделать это не через энное место - не получается вот уже полгода. И...
Пользуемся несколько месяцев, встретили трудности при настройке коммерции в метрики и Гугл аналитика, нашли ройстат, в течении 2 месяцев все подключили и настроили и теперь довольно точно определяем прибыль по каждому каналу со всех источников, довольно широкий спектр интеграций с разными сервисами + - коллтрекинг + обратный звонок с сайта - email-трекинг - интеграции с больших количество сервисов: как с... Читать отзыв Пользуемся несколько месяцев, встретили трудности при настройке коммерции в метрики и Гугл аналитика, нашли ройстат, в течении 2 месяцев все подключили и настроили и теперь довольно точно определяем прибыль по каждому каналу со всех источников, довольно широкий спектр интеграций с разными сервисами + - коллтрекинг + обратный звонок с сайта - email-трекинг - интеграции с больших количество сервисов: как с CRM, так и с сервисами телефонии, конструкторы сайтов Пользуемся в связке с моим складом.
Отдача от рекламы в последнее время стала очень низкой и мы захотели выяснить причину. Для этого сделали интеграцию, обучили маркетолога, провели аудит и нашли причины низкой эффективности, после чего было предложено несколько вариантов, как ее увеличить, что мы и сделали. Теперь результаты совершенно другие и мы видим большую разницу по сравнению с тем, что было раньше. Хоть это и заняло... Читать отзыв Отдача от рекламы в последнее время стала очень низкой и мы захотели выяснить причину. Для этого сделали интеграцию, обучили маркетолога, провели аудит и нашли причины низкой эффективности, после чего было предложено несколько вариантов, как ее увеличить, что мы и сделали. Теперь результаты совершенно другие и мы видим большую разницу по сравнению с тем, что было раньше. Хоть это и заняло немало времени, но главное, что мы все исправили и теперь реклама работает на полную катушку, как это и должно быть.
Roistat очень удобный и современный сервис, я его использую для контроля динамического call-трекинга совместно со сквозной аналитикой, радует возможность подключения собственных телефонных номеров к цифровым протоколам sip. Я подключаю для всех своих рекламных компаний персональные номера на порталах в месяц это все мне обходится недорого по сравнению с конкурентами. Всё работает нормально, тех поды решают вопросы недолго)
Сквозная аналитика "Ройстат" мне очень понравилась всем. Ведь система гениально продумана для аналитики маркетинга и бизнеса в разделе рекламы. Как внедрила её внедрение то начала использовании её на все сто процентов рекламными бюджетами, всё так просто как управлять своими деньгами в кошельке. Советую всем обращать внимание в какие рекламные каналы вы делаете инвестиции, по финансам система "Ройстат" это самый оптимальный... Читать отзыв Сквозная аналитика "Ройстат" мне очень понравилась всем. Ведь система гениально продумана для аналитики маркетинга и бизнеса в разделе рекламы. Как внедрила её внедрение то начала использовании её на все сто процентов рекламными бюджетами, всё так просто как управлять своими деньгами в кошельке. Советую всем обращать внимание в какие рекламные каналы вы делаете инвестиции, по финансам система "Ройстат" это самый оптимальный вариант. А если будут какие то вопросы, то менеджеры с поддержки всегда помогут.
Пользуюсь сервисом с 2017 года, когда работал маркетологом в юр канторе. После ковида запустил рекламное агентство и внедряем всем клиентам. Пробовали и колтач и комеджик, вообще ниочем. Roistat единственный инструмент, который адекватно работает и где в поддержке реально разберутся в твоем кейсе. Да настроить не просто, но и задачи которые решает сервис - сложные. А если руки кривые и в маркетинге... Читать отзыв Пользуюсь сервисом с 2017 года, когда работал маркетологом в юр канторе. После ковида запустил рекламное агентство и внедряем всем клиентам. Пробовали и колтач и комеджик, вообще ниочем. Roistat единственный инструмент, который адекватно работает и где в поддержке реально разберутся в твоем кейсе. Да настроить не просто, но и задачи которые решает сервис - сложные. А если руки кривые и в маркетинге считаешь, что метрика все показывает, вам точно мимо.
Другим отзывам удивлен, все вопросы по списаниям решаются с техподдержкой за пару дней.
Очень классный сервис, жалко что ранее не подключили его!
Слышали про Ройстат давно, но считали скачиванием денег. Ну что они могут нам показать, мы и так все знаем.Но были очень глупы! При помощи этого сервиса мы оптимизировали расходы на рекламу, осознав , что ранее мы просто сливали рекламный бюджет без заявок. Сейчас мы еще контролируем менеджеров, которые иногда сливают лиды. Реклама... Читать отзыв Очень классный сервис, жалко что ранее не подключили его!
Слышали про Ройстат давно, но считали скачиванием денег. Ну что они могут нам показать, мы и так все знаем.Но были очень глупы! При помощи этого сервиса мы оптимизировали расходы на рекламу, осознав , что ранее мы просто сливали рекламный бюджет без заявок. Сейчас мы еще контролируем менеджеров, которые иногда сливают лиды. Реклама дала свои плоды, а вот менеджер не сработал - все это при помощи Ройстат. Теперь знаем, что с Екатеринбурга чаще заходят на сайт и заявок от туда больше. Далее - корректировки в географии рекламных кампаний. В общем , их не перечесть , этих преимуществ.Особенная благодарность менеджеру Антоняну Арсену! - отличный специалист, тактичный, пунктуальный, знающий свой сервис от и до.Клиентоориентированный, я не встречала еще такого менеджера. Обычно наши подрядчики все делают так, чтобы им меньше заданий и было легче. Арсен еще спрашивает, ну чем я могу еще вам помочь, все ли так работает. А уже нечего и спросить, на все вопросы он ответил, при чем очень быстро обратную связь дает. С уважением, отдел маркетинга, "Санаторий Урал", Челябинская область!
Удобно, полезно, наглядно, интересно, точно. Помогает своевременно реагировать на слив трафика, отслеживать эффективность тех или иных каналов. Дополнительные фишки помогают увеличить конверсию и облегчить жизнь) коллтрекинг, ловец лидов, емейлтрекинг и тп. Всё супер. Тех.поддержка своевременно консультируют по возникающим вопросам. Аналитика на уровне-значительно облегчает труд маркетологов) Денежные бонусы при оплате единовременно крупными суммами делают сотрудничество более приятным. Однозначно, рекомендую.
Пользуемся сервисом 1,5 года. Удобная аналитика рекламных каналов. Так же удобно, что в одном сервисе есть коллтрекинг, ловец лидов, биддер для контекстной рекламы и интеграции с различными сервисами. С интеграцией можно разобраться самому если немного больше уделить этому времени и разобраться, но если все таки не получается, то помогает служба поддержки, правда бывает сложно дозвониться до службы техподдержки. Из минусов:... Читать отзыв Пользуемся сервисом 1,5 года. Удобная аналитика рекламных каналов. Так же удобно, что в одном сервисе есть коллтрекинг, ловец лидов, биддер для контекстной рекламы и интеграции с различными сервисами. С интеграцией можно разобраться самому если немного больше уделить этому времени и разобраться, но если все таки не получается, то помогает служба поддержки, правда бывает сложно дозвониться до службы техподдержки. Из минусов: когда кончаются деньги, блокируют доступ к данным. В целом все устраивает. Рекомендуем!
Пользуюсь Роистатом уже 1,5 года, веду в нём несколько проектов. На начальном этапе система мне показалась не очень хорошей, были мелкие но важные недоделки в функционале системы, которые нам были нужны и важны. Со временем все эти недоделки Роистат доработал и даже сделал больше и лучше. На данный момент полностью доволен этой системой, мне в ней всё нравится. Точность данных... Читать отзыв Пользуюсь Роистатом уже 1,5 года, веду в нём несколько проектов. На начальном этапе система мне показалась не очень хорошей, были мелкие но важные недоделки в функционале системы, которые нам были нужны и важны. Со временем все эти недоделки Роистат доработал и даже сделал больше и лучше. На данный момент полностью доволен этой системой, мне в ней всё нравится. Точность данных - отличная, интерфейс и удобство радует, функционал и возможности закрывают все наши потребности. И что еще важно - это простота настройки функций. Я могу настроить проект буквально за 30-60 минут. Эту систему рекомендую всем знакомым и друзьям. Цена за ПО - вполне адекватная.
Достоинства:
Удобство, простота, функционал, цена, точность данных.
Плюсы Возможность строить любые отчеты, делать любые срезы.
Минусы Незначительный минус - это то, что данные подтягиваются с задержкой, то есть если вы хотите посмотреть отчет за текущий день, то лучше сделать это утром следующего дня. Но это не критично))
Комментарий Пользуюсь сервисом с сентября 2016 г. Очень удобно! Все каналы трафика в одном отчете + отчет по звонкам, запись разговоров и т.д. В аналитике... Читать отзыв Плюсы Возможность строить любые отчеты, делать любые срезы.
Минусы Незначительный минус - это то, что данные подтягиваются с задержкой, то есть если вы хотите посмотреть отчет за текущий день, то лучше сделать это утром следующего дня. Но это не критично))
Комментарий Пользуюсь сервисом с сентября 2016 г. Очень удобно! Все каналы трафика в одном отчете + отчет по звонкам, запись разговоров и т.д. В аналитике можно строить любые отчеты по своим запросам: по ключам, по времени, по дням недели. Есть мультиканальная аналитика.
Сократили стоимость заявки с 900 рублей до 630 рублей и это только начало. Так же нравятся дополнительные сервисы, такие как коллтрекинг. Хорошо работает интеграция с сайтом, амосрм. Первый сервис с которым я начал работу, после этого смотрел другие, пробовал демо версии, но нигде нет такого уровня детализации источников трафика, качества сервиса и скорости группы поддержки Клиентов. Думаю на сегодняшний день... Читать отзыв Сократили стоимость заявки с 900 рублей до 630 рублей и это только начало. Так же нравятся дополнительные сервисы, такие как коллтрекинг. Хорошо работает интеграция с сайтом, амосрм. Первый сервис с которым я начал работу, после этого смотрел другие, пробовал демо версии, но нигде нет такого уровня детализации источников трафика, качества сервиса и скорости группы поддержки Клиентов. Думаю на сегодняшний день Роистат, это лучшее решение для малого и среднего бизнеса, что бы эффективно анализировать свой маркетинг, даже не привлекая сторонних специалистов.
Отзыв реальный. Я вместе с партнёром внедряю Ройстат, под ключ настраиваем рекламу, СРМ, обучаем отдел продаж. Вот моя страница в вк: (https://vk.com/hicola)
Достоинства:
Плюсы:
1. Есть основные интеграции, можно начать пользоваться без штата программистов (нам хватило 1-го на удалёнке) и соответствующих затрат.
2. Отчёт, на который может уйти неделя, здесь можно построить за секунды. Это позволяет управлять бизнесом на основании цифр, что невозможно в ситуации, когда ты неделю только самих цифр ждёшь.
3. Отзывчивая тех поддержка и приятные бонусы. За оплату на полгода вперёд нам дали месяц бесплатно и ещё внедрение Ройстата бесплатно и ещё на время внедрения мы не платим. В первый раз почувствовал, что такое быть лояльным к компании)
4. Единство данных из СРМ и рекламных кабинетов даёт возможность отключать нерентабельные компании и прощаться с подрядчиками, которые не выполняют заявленных показателей. Так до внедрения Ройстата наша компания платила фирме по SEO с мировым именем по 123 тысячи ежемесячно. На деле же из 200 заявок в месяц пришедших с SEO...
Недостатки:
Минусы:
5. Дорого для компаний с рекламным бюджетом меньше 70-100 тысяч. Ибо оптимизация этих бюджетов (если конечно они уже были настроены хорошо) не даст прирост доходности, а уйдёт на оплату Ройстата.
6. Нельзя увидеть CPL при фильтрации в отчёте. Это обосновано особенностями пересечения в Ройстате, но в итоге очень неудобно приходиться этот показатель каждый раз вручную считать для отфильтрованных отчётов.
7. Плохое обучение на вебинарах. На вебинарах каждый раз сотрудники рассказывают банальные вещи типа "Как создать отчёт" или "Как нажать вот такую кнопку". Это не отвечает целям использования Ройстат. Его используют в первую очередь УПРАВЛЕНЦЫ у которых есть целевые решения- нанять или уволить маркетолога, продажника и т.д. И эти решения...
Roistat собирает статистику по всем каналам, определяет те каналы рекламы, которые на самом деле работают, а также те, которые стоит пересмотреть.
Отдел продаж учитывает все потребности, помогает с принятием решения, дает полезные рекомендации.
Уже через несколько месяцев использования сервиса отказались от нескольких каналов рекламы, которые не окупали себя, хотя раньше казались прибыльными.
Отчеты, которые больше не отнимают уйму времени, предоставляют... Читать отзыв Roistat собирает статистику по всем каналам, определяет те каналы рекламы, которые на самом деле работают, а также те, которые стоит пересмотреть.
Отдел продаж учитывает все потребности, помогает с принятием решения, дает полезные рекомендации.
Уже через несколько месяцев использования сервиса отказались от нескольких каналов рекламы, которые не окупали себя, хотя раньше казались прибыльными.
Отчеты, которые больше не отнимают уйму времени, предоставляют всю необходимую информацию.
Есть интеграция с огромным количеством сервисов для бизнеса, а это значит вся информация в одном кабинете, это очень удобно.
Служба поддержки никогда не оставляет без внимания запросы, помогает с решением.
Хочу отставить отзыв о сервисе Roistat. Наверное многие про него слышали, но не уверены, стоит ли подключать). Мы в компании тоже вначале сомневались, но когда узнали, что есть бесплатный тестовый период, то решили попробовать. Конечно, сразу все не поймешь, как надо правильно настраивать, да и разбираться лень. Поэтому сразу хочу отметить техподдержку - она очень отзывчивая, довольно таки быстрая, отвечают... Читать отзыв Хочу отставить отзыв о сервисе Roistat. Наверное многие про него слышали, но не уверены, стоит ли подключать). Мы в компании тоже вначале сомневались, но когда узнали, что есть бесплатный тестовый период, то решили попробовать. Конечно, сразу все не поймешь, как надо правильно настраивать, да и разбираться лень. Поэтому сразу хочу отметить техподдержку - она очень отзывчивая, довольно таки быстрая, отвечают и по телефону и в чате. В итоге получаешь удобный инструмент анализа статистики разных рекламных кампаний из разных рекламных площадок, сведенный в одно окно. Лично для меня наиболее ценным является показатель стоимости одного заказа и в роистате - я это вижу, не предпринимая лишних телодвижений). Исключительно удобно! Особенно если Вы пользуетесь различными скидочными аккаунтами - не надо самостоятельно вычислять реальную стоимость, система сделает все за вас. Мы пока осваиваем самый простой тариф, возможно на более дорогих тарифах есть еще полезные функции, но это еще впереди. В целом, мы довольны сервисом, получили что ожидали. Были определенные трудности с интеграцией с другими сервисами, которые мы используем в своей работе, но они разрешились с помощью техподдержки. Желаем roistat дальнейшего развития и новых довольных клиентов!
Roistat неверно собирает данные
В первые за 3 месяца решил зайти в сервис и проверить статистику. К моему удивлению были глобальные расхождения с расходах с Директа, в конверсиях, кликах - во всем!
Деньги списывались регулярно как обычно. Ошибок никаких не было, все было настроено правильно.
Скрины расхождений прикрепил
Позвонил в сервис, запустили... Читать отзыв Пользуюсь сервисом с 2019 года. Всегда все работало корректно. Работала интеграция с Яндекс директом, amocrm.
В первые за 3 месяца решил зайти в сервис и проверить статистику. К моему удивлению были глобальные расхождения с расходах с Директа, в конверсиях, кликах - во всем!
Деньги списывались регулярно как обычно. Ошибок никаких не было, все было настроено правильно.
Скрины расхождений прикрепил
Позвонил в сервис, запустили обновление данных. Пол дня прошло, что-то поправилось, но все равно некорректно отображается
Решил посмотреть отчеты за 2023 год. Так там полный бардак. За весь год! А деньги то списывались за пользование сервисом! Условно говоря в самом директе вижу 250 кликов, в роистат 115, с конверсиями и расходами также.
Пользоваться сервисом вообще смысла не вижу, да еще и за такие деньги. Из рекламных источников остался Директ, и платить 20-30 тыс в месяц чтобы видеть продажи только по одному каналу не целесообразно я считаю!
Роистат я требую чтобы вы вернули деньги за некорректно оказанные услуги!
Развод!!!!!
Обман, развод на деньги
Сервис предложил пополнить баланс со скидкой. Тогда я подумывал о том чтобы запустить рекламу и анализировать ее с помощью Roistat. Балан был пополнен. При этом я специально проговорил что списания проводится не будут так как тариф мне нужен без списания до тех пор пока я не начну пользоваться... Читать отзыв Идея хорошая, но менеджеры работают по принципу "плати сейчас, потом нас не будет!"
Сервис предложил пополнить баланс со скидкой. Тогда я подумывал о том чтобы запустить рекламу и анализировать ее с помощью Roistat. Балан был пополнен. При этом я специально проговорил что списания проводится не будут так как тариф мне нужен без списания до тех пор пока я не начну пользоваться сервисом. "Ок" сказал менеджер и я ему зачем-то поверил. В результате сервисом я не пользовался, денег нет. Пишу в поддержку
Пожалела, что обратилась
Не рекомендую
Вымогание денег, развод.
Плохой опыт
До этого нас просили оплатить телефонию на тестовом периоде, иначе нельзя будет пользоваться. Я сам догадался, что можно бесплатно подключиться к колл-трекингу Калибри, или использовать данные из срм... Читать отзыв При подключении менеджер обещал бесплатный тестовый период. Хочу посмотреть аналитику за период, но система просит оплатить за просмотр, данные скрыты. На вопрос менеджеры отвечают, что к сожалению нужно оплатить. Ничем помочь не могут.
До этого нас просили оплатить телефонию на тестовом периоде, иначе нельзя будет пользоваться. Я сам догадался, что можно бесплатно подключиться к колл-трекингу Калибри, или использовать данные из срм на тестовый период, чтобы сервис был бесплатен, но менеджеры, как попугаи говорили "Надо оплатить, не будет работать, ничем помочь не можем". Ты говоришь "Вы же сказали, что период тестовый". А они "Ничем не можем помочь"... Тогда я помог себе сам. Теперь вот новая проблема.
Сомневаюсь, что после тестового периода стоит продлевать сервис и оплачивать. Никому не советую Роистат.
украли деньги с карты
говно сервис
Начал разбираться - оказывается превышен лимит по бюджету на рекламу (раньше такого не было!! Теперь у всех у кого бюджет больше 1 млн на рекламу тариф бизнес и 1243 руб за день + оплата за номера коллтрекинга + мин разговора итого сейчас у нас за 1... Читать отзыв Сегодня пришло уведомление- вы перешли на новый тариф: 323 руб платили раньше/ сейчас 1243.
Начал разбираться - оказывается превышен лимит по бюджету на рекламу (раньше такого не было!! Теперь у всех у кого бюджет больше 1 млн на рекламу тариф бизнес и 1243 руб за день + оплата за номера коллтрекинга + мин разговора итого сейчас у нас за 1 день без предупреждения стало примерно 2000 руб в день. (Вопрос об окупаемости очень интересный получается). Тариф теперь зависит от вашего расхода на рекламу- а как писали боты в предыдущих отзывах расходы это не маленькие....
самые мелкие тарифы теперь лимит детский 100 000 руб
Захотели дохрена денег за недопиленный сервис с кривой аналитикой. Пользуемся сервисом 2 года, за это время подружились с тех поддержкой, то сделки не обновляются, то сделки задваиваются, могут и затраиваться. То маржа с вырочкой не подгрузиться. Пишешь в поддержку- дайте пример, и так далее...То по времени создания лида отчет со сдвигом получается.
мои проекты Id 25765 и123334
Не рекомендую данный сервис!!! Буду искать другие варианты. Мотивы понятны кто тратит на рекламу должны платить.
Сначала подсадили на сервис теперь хотят бабла поднять- хорошая политика
Удобный сервис аналитики
Roistat: внедрять
Отличный сервис сквозной аналитики
Хороший сервис
Дьявол в деталях
Удобный сервис аналитики
- коллтрекинг + обратный звонок с сайта
- email-трекинг
- интеграции с больших количество сервисов: как с... Читать отзыв Пользуемся несколько месяцев, встретили трудности при настройке коммерции в метрики и Гугл аналитика, нашли ройстат, в течении 2 месяцев все подключили и настроили и теперь довольно точно определяем прибыль по каждому каналу со всех источников, довольно широкий спектр интеграций с разными сервисами +
- коллтрекинг + обратный звонок с сайта
- email-трекинг
- интеграции с больших количество сервисов: как с CRM, так и с сервисами телефонии, конструкторы сайтов
Пользуемся в связке с моим складом.
все отлично
Всё на высоте.
Roistat очень удобный и современный сервис.
"Ройстат" лучшие.
Стандарт для маркетологов
После ковида запустил рекламное агентство и внедряем всем клиентам. Пробовали и колтач и комеджик, вообще ниочем. Roistat единственный инструмент, который адекватно работает и где в поддержке реально разберутся в твоем кейсе. Да настроить не просто, но и задачи которые решает сервис - сложные. А если руки кривые и в маркетинге... Читать отзыв Пользуюсь сервисом с 2017 года, когда работал маркетологом в юр канторе.
После ковида запустил рекламное агентство и внедряем всем клиентам. Пробовали и колтач и комеджик, вообще ниочем. Roistat единственный инструмент, который адекватно работает и где в поддержке реально разберутся в твоем кейсе. Да настроить не просто, но и задачи которые решает сервис - сложные. А если руки кривые и в маркетинге считаешь, что метрика все показывает, вам точно мимо.
Другим отзывам удивлен, все вопросы по списаниям решаются с техподдержкой за пару дней.
Очень классный сервис, жалко что ранее не подключили его!
Слышали про Ройстат давно, но считали скачиванием денег. Ну что они могут нам показать, мы и так все знаем.Но были очень глупы! При помощи этого сервиса мы оптимизировали расходы на рекламу, осознав , что ранее мы просто сливали рекламный бюджет без заявок. Сейчас мы еще контролируем менеджеров, которые иногда сливают лиды. Реклама... Читать отзыв Очень классный сервис, жалко что ранее не подключили его!
Слышали про Ройстат давно, но считали скачиванием денег. Ну что они могут нам показать, мы и так все знаем.Но были очень глупы! При помощи этого сервиса мы оптимизировали расходы на рекламу, осознав , что ранее мы просто сливали рекламный бюджет без заявок. Сейчас мы еще контролируем менеджеров, которые иногда сливают лиды. Реклама дала свои плоды, а вот менеджер не сработал - все это при помощи Ройстат. Теперь знаем, что с Екатеринбурга чаще заходят на сайт и заявок от туда больше. Далее - корректировки в географии рекламных кампаний. В общем , их не перечесть , этих преимуществ.Особенная благодарность менеджеру Антоняну Арсену! - отличный специалист, тактичный, пунктуальный, знающий свой сервис от и до.Клиентоориентированный, я не встречала еще такого менеджера. Обычно наши подрядчики все делают так, чтобы им меньше заданий и было легче. Арсен еще спрашивает, ну чем я могу еще вам помочь, все ли так работает. А уже нечего и спросить, на все вопросы он ответил, при чем очень быстро обратную связь дает. С уважением, отдел маркетинга, "Санаторий Урал", Челябинская область!
Сквозная аналитика без аналогов на рынке
Единая система аналитики "в одном окне"
Из пожеланий - больше обучения, его пока не хватает.
Полезная Аналитика
Удобная система аналитики рекламных каналов
Пожалуй, лучшая система аналитики бизнеса на рынке!
Отличный сервис!
Возможность строить любые отчеты, делать любые срезы.
Минусы
Незначительный минус - это то, что данные подтягиваются с задержкой, то есть если вы хотите посмотреть отчет за текущий день, то лучше сделать это утром следующего дня. Но это не критично))
Комментарий
Пользуюсь сервисом с сентября 2016 г. Очень удобно! Все каналы трафика в одном отчете + отчет по звонкам, запись разговоров и т.д. В аналитике... Читать отзыв Плюсы
Возможность строить любые отчеты, делать любые срезы.
Минусы
Незначительный минус - это то, что данные подтягиваются с задержкой, то есть если вы хотите посмотреть отчет за текущий день, то лучше сделать это утром следующего дня. Но это не критично))
Комментарий
Пользуюсь сервисом с сентября 2016 г. Очень удобно! Все каналы трафика в одном отчете + отчет по звонкам, запись разговоров и т.д. В аналитике можно строить любые отчеты по своим запросам: по ключам, по времени, по дням недели. Есть мультиканальная аналитика.
В общем очень мощный инструмент. Всем советую!
Отличный сервис аналитики!
Первый сервис с которым я начал работу, после этого смотрел другие, пробовал демо версии, но нигде нет такого уровня детализации источников трафика, качества сервиса и скорости группы поддержки Клиентов. Думаю на сегодняшний день... Читать отзыв Сократили стоимость заявки с 900 рублей до 630 рублей и это только начало. Так же нравятся дополнительные сервисы, такие как коллтрекинг. Хорошо работает интеграция с сайтом, амосрм.
Первый сервис с которым я начал работу, после этого смотрел другие, пробовал демо версии, но нигде нет такого уровня детализации источников трафика, качества сервиса и скорости группы поддержки Клиентов. Думаю на сегодняшний день Роистат, это лучшее решение для малого и среднего бизнеса, что бы эффективно анализировать свой маркетинг, даже не привлекая сторонних специалистов.
Увеличили доход в 3-е, снизив цену клиента в 2 раза используя Роистат
Лучший сервис для аналитики с большим количеством инструментов!
Отдел продаж учитывает все потребности, помогает с принятием решения, дает полезные рекомендации.
Уже через несколько месяцев использования сервиса отказались от нескольких каналов рекламы, которые не окупали себя, хотя раньше казались прибыльными.
Отчеты, которые больше не отнимают уйму времени, предоставляют... Читать отзыв Roistat собирает статистику по всем каналам, определяет те каналы рекламы, которые на самом деле работают, а также те, которые стоит пересмотреть.
Отдел продаж учитывает все потребности, помогает с принятием решения, дает полезные рекомендации.
Уже через несколько месяцев использования сервиса отказались от нескольких каналов рекламы, которые не окупали себя, хотя раньше казались прибыльными.
Отчеты, которые больше не отнимают уйму времени, предоставляют всю необходимую информацию.
Есть интеграция с огромным количеством сервисов для бизнеса, а это значит вся информация в одном кабинете, это очень удобно.
Служба поддержки никогда не оставляет без внимания запросы, помогает с решением.
Отличный сервис аналитики