Item: СМ-Клиника
Rating: 2
Author: Гая

› › ›

Гая Отзыв написан 29 сентября, 2013 год 562 просмотра

Банальная неорганизованность совковая. Жду приема уже ЧАС, при том что была записана заранее. Ожидается что человек, который работает и зарабатывает может позволить себе потратить спокойненько ЧАС на сидение в очередях. Как-то в других учреждениях люди умудряются уважать клиента/пациента без ущерба качеству оказываемых услуг.
5 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Олеся 9 октября, 2013 год

Согласна! я тоже как то ждала эндокринолога минут 30. Как оказалось потом она просто пила чай где то наверху, то ли ей не позвонили, что пациент пришел то ли еще что то. В любом случае она должна знать когда кто у нее на приеме.

Ответить

Ответ представителя СМ-Клиника 30 сентября, 2013 год

Здравствуйте. Для более подробного выяснения обстоятельств нам нужна дополнительная информация. Ваш номер карточки или полное ФИО, даты визита в клинику, расположение клиники, ФИО лечащих врачей. Все информацию, желательно с подробным описанием ситуации отправляйте на [email protected]

Все обращения обязательно будут проверены. Благодарим за понимание.

С уважением, руководитель службы контроля

качества, Ирина Белкина.

[email protected]

Ответить