Не плохой магазин. Заказывал в Смартпрайсе самсунг гелакси с6. Телефон был в коробке, что очень порадовало, покупал в отличном состоянии. Курьер привез домой и было время на проверку. Впечатления от магазина остались положительными.
Купил в этом "магазине" iPhone 7. Судя по внешнему виду состояние действительно было отличное. При проверке на месте все работало. На пакете (на коробку и хоть какую-нибудь комплектацию не рассчитывайте), в которой лежал телефон было написано БРАК МОДЕМА. Консультант сказал, что у телефона менялся только аккумулятор, что сам телефон не ремонтировался. При этом емкость аккумулятора было на 86% - ОБМАН... Читать отзыв Купил в этом "магазине" iPhone 7. Судя по внешнему виду состояние действительно было отличное. При проверке на месте все работало. На пакете (на коробку и хоть какую-нибудь комплектацию не рассчитывайте), в которой лежал телефон было написано БРАК МОДЕМА. Консультант сказал, что у телефона менялся только аккумулятор, что сам телефон не ремонтировался. При этом емкость аккумулятора было на 86% - ОБМАН 1! (на второй день телефон перестал видеть сеть и стал быстро разряжаться). Дальше консультант сказал, что я смогу вернуть телефон без причины в течение 7 дней, а если будет брак, то гарантия 90 дней. При этом он не сказал, что если я захочу вернуть телефон, то мне сначала нужно позвонить по их номеру 8(800)555-82-43. Отдел гарантии должен создать заявку на возврат товара, только потом мне нужно приезжать к ним делать возврат - ОБМАН 2! Я приехал вернуть телефон и мне в этом отказали, как оказалось, нужна заявка на возврат. Я позвонил по номеру 8(800)555-82-43, трубку взяла ПЬЯНАЯ девушка-оператор, заявку на возврат она сделать не смогла. Мол, "отдел гарантии" работает с 9-00 до 18-00, а я позвонил в 19-00. (Она пообещала, что на следующий день этот "отдел" со мной свяжется. Конечно со мной никто не связался, поэтому я позвонил сам. И тут я столкнулся с очередным обманом. Оператор мне сказала, что позвонят мне только в понедельник, поскольку "отдел гарантии" работает с понедельника по пятницу. На мой вопрос - почему вчера девушка пообещала мне, что мне сегодня (в субботу) позвонят, оператор не извиняясь, равнодушным голосом ответила, что та девушка просто заработалась - ОБМАН 3. В итоге мне пока так и не удалось сдать телефон и вернуть за него деньги, но при этом столкнулся с кучей обмана, причем на каждом шагу. Сто раз подумайте, прежде чем связываться с этой конторой!!!
Достоинства:
НЕТ
Недостатки:
Обман на каждом шагу; Нет никакой информированности; Специально тянут время, чтобы покупатель не успел сдать купленный телефон в семидневный срок;
Купил на сайте смартфон Samsung. Заказывал в Нижний Новгород заказ пришел быстро где то 3-4 дня.Нареканий к полученному товару нет. В комплекте поставки, помимо устройства был гарантийный талон и мне сделали небольшой подарок это чехол. Телефоном доволен буду и в дальнейшем сотрудничать и советовать друзьям.
Заказал в СмартПрайсе айфон 6s консультант с рассказал, чем отличаются друг от друга по состоянию, какие могут быть дефекты у "отлично" и "хорошо". Я для себя определила, в каком состоянии хочу телефон и оформила заказ на следующий день курьер доставил вовремя на работу, как я просил могу сказать, что сработано на пять!
стоимость товара вместе с доставкой, ниже, чем у конкурентов просто стоимость товара, да б/у но б/у в идеале и мало использованный по времени. Заказал товар на сайте, через 15минут перезвонил молодой человек все подробно объяснил и предложил варианты доставки и уточнил время доставки. На следующий день, в оговоренное время, товар был доставлен.
Заказала в феврале телефон 6s, указано придет в течении 5-8 дней, шел он дольше. Указано было, что принимают безналичный расчет, я взяла кредитку и планировала расчитаться ей, приехал курьер и запросил наличку! Окей. Начала пользоваться, проходит месяц телефон не заряжается сутками, ну просто не видит и все зарядку. Потом вроде нормализуется, через какое-то время опять на два дня зависает. И... Читать отзыв Заказала в феврале телефон 6s, указано придет в течении 5-8 дней, шел он дольше. Указано было, что принимают безналичный расчет, я взяла кредитку и планировала расчитаться ей, приехал курьер и запросил наличку! Окей. Начала пользоваться, проходит месяц телефон не заряжается сутками, ну просто не видит и все зарядку. Потом вроде нормализуется, через какое-то время опять на два дня зависает. И так в течении двух месяцев. Предложили поменять на другой, согласилась. Опять больше полмесяца без телефона, пока забрали мой, проверили и выслали новый, пока получила. Удалились все данные с моей учетной записи, то есть фоток за несколько лет не стало! Ладно, зато обменяли. ПРоходит 4-5 дней появляется за ночь трещина внизу в углу, думаю ну странно да ладно не мешает, через полтора дня опять появилась трещина уже в другом углу, звоню - предлагают вернуть деньги, ссылаются на возможную неисправность батареи, окей, двое суток телефон лежит выключенный ждет курьера- появляется 3я трещина. С курьером встретиться не удалось, мне же звонить не куда! Увезла телефон сама, мне говорят телефон не возьмем он с трещинами! Я говорю это по гарантии я не причем. Соглашаются. Проходит неделя - тишина, звоню говорят телефон пришел у вас он видимо падал мы не можем вернуть деньги, это не наша вина, что он потрескался! Мне главное о своем решении не сообщили, забрали телефон и деньги, полмалкивают! Я в полном ужасе! Мало того доставка долгая, еще и только наличкой, не как указано на сайте, потом вот эта запарка с возвратами, в общей сложности я не могу пользоваться стабильно телефоном уже почти полгода! Сайт дыра, не рекомендую! Мошенники. Планирую обратиться в суд, сижу без телефона, без денег, без фото и видео, еще и оскорбленная.
Здравствуйте, мне нужна помощь, я заказала телефон примерно 8 апреля в самарскую область, его до сих пор нет, ни на почте нигде, код я с телефона случайно удалила, поэтому я не могу его отследить, что мне делать?
Заявка моего заказа №134019. Я покупал здесь смартфон Apple iPhone X 256Gb Silver. Не скажу, что прям всем доволен как удав, но все-таки можно посоветовать здесь покупать, если не сэкономить время и оперативно получить ваш заказ. В любом случае магазин плохого впечатления не оставил.
Делаю уже вторую покупку на Смарте, всем очень доволен. Первый раз заказал год назад, были опасения, что привезут китайскую подделку или совсем изношенный аппарат. Был приятно удивлен, когда получил работающий телефон, да еще и лицензионный. Доставка быстрая, в Казань приходит за 3 дня. Самый выгодный вариант для тех, кто хочет купить телефон за адекватную цену. Все телефоны проходят проверку у... Читать отзыв Делаю уже вторую покупку на Смарте, всем очень доволен. Первый раз заказал год назад, были опасения, что привезут китайскую подделку или совсем изношенный аппарат. Был приятно удивлен, когда получил работающий телефон, да еще и лицензионный. Доставка быстрая, в Казань приходит за 3 дня. Самый выгодный вариант для тех, кто хочет купить телефон за адекватную цену. Все телефоны проходят проверку у мастеров сервиса, старые детали заменяются, поэтому работать аппарат будет бесперебойно, проверено.
Долго мучался со своим старым телефоном, то звонки не срабатывают, то Камера не фоткает. Решил обновить, жена сказала взять ифон 7, мониторил рынок на авито, так как не хотел переплачивать за новый, в итоге наткнулся на смартпрайс, и купил чёрную семерку, с камерой проблем нет, связь не глючит, телефон что надо.
Отличные цены на телефоны, приобретал для офисных работников телефоны в подарки, за опт дали хорошую скидку, я доволен ценой, сотрудники довольны подарками от компании.
Заказал дочке Samsung s7 на двадцатилетие. Через месяц там что-то начало греметь внутри. По ощущениям, аккумулятор. Телефон стал постоянно перегружаться. Кое как связался с магазином. Мне предложили прислать им телефон бесплатно для проверки и замены. Ждать пришлось недели 3, но всё же прислали новый такой же телефон и доставили на адрес. Дочка была очень рада!
Достоинства:
Отличный сервис
Недостатки:
Не возможно дозвониться до центра поддержки. Только заказывать звонок.
Порыскал в интернете, приглянулись несколько магазинов, но остановился на smartprice, много положительных отзывов и подкупило то, что оплататить можно при вручении. Правда, когда цены увидел, не поверил, что оригиналы, но оказалось цена указана без аксессуаров, их тоже все можно приобрести. Все-таки магазин внушал доверие, любопытство тоже взяло свое, никогда не покупал в подобных. Положил в корзину семерку в черном цвете... Читать отзыв Порыскал в интернете, приглянулись несколько магазинов, но остановился на smartprice, много положительных отзывов и подкупило то, что оплататить можно при вручении. Правда, когда цены увидел, не поверил, что оригиналы, но оказалось цена указана без аксессуаров, их тоже все можно приобрести. Все-таки магазин внушал доверие, любопытство тоже взяло свое, никогда не покупал в подобных. Положил в корзину семерку в черном цвете + все прилагающие шнур, зарядка, наушники. Указал транспортную, стал ждать. Как положено перезвонили, все уточнили, правда номер для отслеживания еле добился, так и не понял почему, может забывали скинуть. Пришел айфон через 4 дня, только не в первой половине дня, как я указывал, а к вечеру, ну тут уже к транспортной вопросы. Пока все открыл, замучился, все намертво упаковано. Телефон на высшем уровне, мелкие царапины на крышке, главное экран без них, больше из-за него переживал. Спасибо магазину.
Достоинства:
телефон настоящий, не подделка + хорошая упаковка, будте спокойны в дороге с вашим телефоном ничего не случится
Недостатки:
работа транспортной подпортила впечатление о заказе
Хотел купить 6S, но так как я в системных характеристиках телефона ничего не понимаю, оператор Мария порекомендовала купить мне семерку, разница в цене небольшая, а вот преимуществ в разы больше. Телефон привез курьер, все работает.
Доброго времени суток, Талгат! Если такая ситуация происходит, то Вам необходимо связаться с нашими специалистами. Ваш телефон заберет курьер, далее, после проверки в сервисном центре, обменяем Ваш телефон, либо вернем деньги. За более подробной информацией обратитесь по номеру 8 (800) 100-49-14 Хорошего дня!
Я как и многие, решила приобрести маме телефон. Дама она у меня современная, намекнула, что была бы не против айфона. В общем, встрял денежный вопрос. Поспрашивала у знакомых, за сколько и где они купили свои яблоки, вот одна знакомая и поделилась ссылочкой на Смартпрайс.
Рисковать не стала, выбрала внешний вид на 5+, айфон 6S на 64 гига. Важный момент: когда... Читать отзыв Я как и многие, решила приобрести маме телефон. Дама она у меня современная, намекнула, что была бы не против айфона. В общем, встрял денежный вопрос. Поспрашивала у знакомых, за сколько и где они купили свои яблоки, вот одна знакомая и поделилась ссылочкой на Смартпрайс.
Рисковать не стала, выбрала внешний вид на 5+, айфон 6S на 64 гига. Важный момент: когда вы видите цены на сайте, это стоимость только телефона, без usb, шнура, наушников. Если есть от предыдущего айфона, то их и покупать не придется, а если ничего нет, как у нас, то лучше добавить в корзину. Я взяла полный набор аксессуаров за 1950. Я не из Москвы, поэтому оформила доставку транспортной. Со мной связались быстро, все что я заказала было в наличии, прислали потом трек-номер для отслеживания. Отправили все на следующий день и через 3 дня товар был у меня. При курьере все открыла, посмотрела, удивилась – все действительно было в идеальном состоянии, только сэкономила я десятку тысяч точно. Только провозились с оплатой курьеру, терминал глючил.
Телефоном пару дней сама попользовалась, прекрасно работает, ни лагов, ничего. Отличная камера, шикарный звук, который ни с чем не спутаешь. Даже мысль промелькнула оставить себе, но уж маме обещала.
Долго не решался брать б/у но все же взвесив все за и против решился , выбрал модель - Samsung s8+ на 128 гб и заказал на Smart price. Очень порадовала цена 23к за состояние 4+ (в данном состоянии могут быть довольно сильные царапины и потертости на корпусе и крышке но зато чехол и пленка в подарок + цена ниже). Курьер... Читать отзыв Долго не решался брать б/у но все же взвесив все за и против решился , выбрал модель - Samsung s8+ на 128 гб и заказал на Smart price. Очень порадовала цена 23к за состояние 4+ (в данном состоянии могут быть довольно сильные царапины и потертости на корпусе и крышке но зато чехол и пленка в подарок + цена ниже). Курьер привез телефон , я его даже проверил на оригинал(кто не знает на сайте самсунг есть такая онлайн опция проверка по imei).По результатам проверки это был оригинальный телефон , чему я и был очень рад) Разочаровало конечно немного потертость в верхнем углу экрана ,жаль что на сайте пишут что при состоянии 4+ царапины могут быть только на корпусе и крышке , а тут они оказались на экране( Но они были не сильно заметные и темболее за такие деньги , грех жаловаться) Вроде бы все прошло хорошо , оплатил заказ .
Но вечером вдруг телефон не с того не с сего стал гудеть и вибрировать одновременно на протяжении 50+ секунд. При чем уведомлений никаких не приходило и вибрация была такой силы , что казалось как будто вот вот и сейчас он взорвется. На следущий день история повторилась ,благо я успел записать это на видео и сразу же поехал в офис смарт прайса.
Сам офис находится в непреметном месте с задней стороны бизнес центра , вывесок и указателей никаких нет.Как нашел офис помимо меня был еще было пару человек ,у одного телефон совсем не включался, а у другого был мелкий брак (сломан слот под Sim карту) .Когда очередь дошла до меня я рассказал менеджеру суть своей проблемы , а он предложил мне сдать телефон на ремонт , и его починят за 20 минут . Я сказал что рассматриваю исключительно либо возврат денег , либо обмен на ту же модель но в состоянии 5(Отличный) это было бы как компенсация за моральный ущерб , потраченное время и нервы. Но мне отказали . Предложили другой с8 + на 128 г. плюс как компенсацию силиконовый чехол или защитное стекло на выбор. Я попросил оформить возврат денег , и тут пришлось немного попотеть чтобы доказать неполадку телефона , благо была видеозапись . Без неё бы деньги не вернули .А я в итоге взял новый телефон в нормальном магазине)
p.s фото прилагаю , а видео не грузится поэтому пришлось на ютуб выложить
Достоинства:
Низкая цена
Недостатки:
высокий процент брака телефонов ,отсутствие компенсаций за брак , незаинтересованность в удержании клиента,
не так просто вернуть деньги , вам необходимо будет подробнейшим образом обосновать причину возврата.
Доброго времени суток, Василий! Спасибо за оставленную обратную связь. Наша компания предложила Вам обменять телефон без оплаты, либо поменять на другую модель (по Вашему желанию) с доплатой. К сожалению мы не были готовы дать требуемую Вами скидку в 10.000 рублей. Во-первых таких скидок нет нигде (ведь мы продаем смартфоны в которые уже вложена максимальная скидка), во-вторых это было бы не совсем честно по отношению к нашим покупателям. Надеемся, в дальнейшем Вы всё-таки приобретете у нас устройство и останетесь довольны! С уважением, компания SmartPrice.
Спасибо сарафанному радио, даже не знал о наличии магазинов техники, которую восстанавливают и потом продают. Стал изучать всю информацию в великом интернете, нашел СмартПрайс. На первый взгляд показалось слишком все идеально – и цена на порядок ниже, и оригинальная продукция, и рассрочка, и гарантия 3 месяца, и обменяют если что за свой счет, прям идеальный сервис. Вдобавок оплата при получении,... Читать отзыв Спасибо сарафанному радио, даже не знал о наличии магазинов техники, которую восстанавливают и потом продают. Стал изучать всю информацию в великом интернете, нашел СмартПрайс. На первый взгляд показалось слишком все идеально – и цена на порядок ниже, и оригинальная продукция, и рассрочка, и гарантия 3 месяца, и обменяют если что за свой счет, прям идеальный сервис. Вдобавок оплата при получении, думал, что такая схема давно в прошлом. Подумал и решил покупать здесь, не так рисково получается, ведь сначала осмотр телефон, потом оплата. Но все равно волновался что придет что-то не то, так как фотографий телефона они не высылают. Зря волновалсяь, все честь по чести, без вопросов. Айфон в отличном состоянии, в фирменной коробке, работает быстро,четко, ни глюков ни фризов, никаких проблем. Хожу с ним уже месяц четвертый и доволен.
Достоинства:
гарантия, постоплата
Недостатки:
нет возможности посмотреть фото телефона, который заказываешь
Хоть и телефон бу, но не видел смысла переплачивать за новый, конечно, приятнее что до тебя им никто не пользовался, но! функции выполнят те же, работает так же, поэтому никаких припятсвий не видел к покупке. Купил S7 edge, отлично в работе.
Приобрел айфон 5s, был доставлен курьером , на момент получения товара телефон был разряжен в общем проверить его не удалось ,счастливый придя домой поставил его на зарядку, отработав неделю телефон в очередной раз сел и больше не включился. Конечно хочется отметить сервис все приветливые ,много говорят, но все в пустую, прошло более 2х месяцев но айфон не как не может... Читать отзыв Приобрел айфон 5s, был доставлен курьером , на момент получения товара телефон был разряжен в общем проверить его не удалось ,счастливый придя домой поставил его на зарядку, отработав неделю телефон в очередной раз сел и больше не включился. Конечно хочется отметить сервис все приветливые ,много говорят, но все в пустую, прошло более 2х месяцев но айфон не как не может попасть на этот сервис только обещания и головная боль, ожидайте, ожидайте и затихли вообще.
Доброго времени суток, Иван! Спасибо, что сообщили нам о произошедшем. Приносим извинения за доставленные неудобства. Свяжитесь, пожалуйста, по номеру 8 (800) 301-22-51, или оставьте контактные данные - мы свяжемся для решения вопроса.
Очень долго приглядывался к iPhone X, и вот, наконец, решился купить. И знаете... Я был очень доволен, когда мне позвонили и сообщили, что он имеется в наличии. Сразу же приобрёл. Состояние отличное, потертостей нет совершенно, будто только с магазина купил. В подарок ещё мне дали зарядное устройство, хотя он не нужен был мне. Но я хочу поблагодарить данный магазин и его... Читать отзыв Очень долго приглядывался к iPhone X, и вот, наконец, решился купить. И знаете... Я был очень доволен, когда мне позвонили и сообщили, что он имеется в наличии. Сразу же приобрёл. Состояние отличное, потертостей нет совершенно, будто только с магазина купил. В подарок ещё мне дали зарядное устройство, хотя он не нужен был мне. Но я хочу поблагодарить данный магазин и его руководство. До такого сервиса, как у них, многим далеко)
Долго присматривался к данному магазину. Отзывы в интернете, в целом, положительные. Кроме того, магазин работает с кэшбек сервисом LetyShops, что тоже свидетельствует о его порядочности. И вот я решился сделать заказ. Оставил заявку на сайте на звонок, оператор позвонил через 30 секунд и проконсультировал по всем моим вопросам, после чего я оформил заказ - смартфон Samsung S8 в состоянии "4+... Читать отзыв Долго присматривался к данному магазину. Отзывы в интернете, в целом, положительные. Кроме того, магазин работает с кэшбек сервисом LetyShops, что тоже свидетельствует о его порядочности. И вот я решился сделать заказ. Оставил заявку на сайте на звонок, оператор позвонил через 30 секунд и проконсультировал по всем моим вопросам, после чего я оформил заказ - смартфон Samsung S8 в состоянии "4+ Хороший". Смутило только то, что на мой запрос прислать фотографии телефона мне ответили, что такой возможности нет, и состояние я смогу проверить на месте, когда курьер доставит товар, и, если всё меня устроит, произвести оплату. Заказ приняли после внесения предоплаты - 300 рублей. Через 5 дней телефон уже был у меня. Состояние очень порадовало - на экране была незначительная, почти невидимая царапина длиной меньше миллиметра, больше никаких дефектов я не обнаружил. Серийный номер пробил на официальном сайте Самсунга, всё оказалось в порядке. В подарок положили силиконовый чехол, который я тут же установил на телефон. В итоге, я расплатился с курьером, и вот уже третью неделю наслаждаюсь пользованием флагмана прошлого года за приемлемые деньги. А на днях ещё получил кэшбек от Летишопса в размере 6,44 процента от стоимости товара, что меня очень порадовало.
Добрый вечер, прочитал отзывы нашёл много информации что можно заказать фото, однако заказав звонок на сайте, оператор сказал что осмотр возможен только когда курьер привезет, живу я не близко к Москве, не хотелось бы гонять курьера лишний раз, у вас есть несколько Samsung note 8, быть может все же возможно выслать их фото, больше всего интересует состояние дисплея?
давно ждал когда у них появятся s9. Заказал в состоянии как новый около 34к. Позвонили, сказали, что в таком состоянии есть, но есть "отличный", но он все равно что как новый. цена с доставкой меньше 31к. Сказали, что если не понравится, то могу не брать. Привезли аппарат. Боялся, что не РСТ или ломаный. В итоге при курьере все проверил, чтоб... Читать отзыв давно ждал когда у них появятся s9. Заказал в состоянии как новый около 34к. Позвонили, сказали, что в таком состоянии есть, но есть "отличный", но он все равно что как новый. цена с доставкой меньше 31к. Сказали, что если не понравится, то могу не брать. Привезли аппарат. Боялся, что не РСТ или ломаный. В итоге при курьере все проверил, чтоб самсунг пей и сбербанк работали. По состоянии реально идеал. Крошечная потертость на экране (просто точка) и малюсенькая тонкая царапина на спинке. По сути ценник великоват, аналогичное состоянии на авито можно взять за 27-28к и с комплектом, но ты платишь за уверенность и хоть какую то гарантию. По прошествии 2х недель никаких косяков не всплыло, все работает как часы, аккумулятор живой. Еще жду кэшбек от кэшбек сервиса
Доброго времени суток! Спасибо, что сообщили нам о произошедшем. Приносим извинения за доставленные неудобства. Свяжитесь, пожалуйста, по номеру 8 (800) 301-22-51, или оставьте контактные данные - мы свяжемся для решения вопроса.
Магазин smartprice.ru присылает не восстановленные телефоны а копии телефонов которые стоят копейки, и выдают за б\у оригиналы. Недавно получили от них айфон, такого г...а даром не нужно, зарядку не держит, глючит, видно что оригиналом тут не пахнет. Думаю всем пострадавщим от этого сайта нужно написать заявление в полицию и прокуратуру. А также написать везьде отзывы про магазин smartprice.ru как о... Читать отзыв Магазин smartprice.ru присылает не восстановленные телефоны а копии телефонов которые стоят копейки, и выдают за б\у оригиналы. Недавно получили от них айфон, такого г...а даром не нужно, зарядку не держит, глючит, видно что оригиналом тут не пахнет. Думаю всем пострадавщим от этого сайта нужно написать заявление в полицию и прокуратуру. А также написать везьде отзывы про магазин smartprice.ru как о неблагонадешном продавце.
Про магазины подобного плана слышала давно, но все никак не решалась воспользоваться такой услугой, боялась, что подсунут не рабочий хлам, а потом мучайся как хочешь. Но на сайте smartprice.ru нашла телефон, который уже давно хотела купить, но все не получалось выделить средства на его приобретение, а тут Apple iPhone 5S в два раза дешевле нового, а использовался совсем недолго. Решила... Читать отзыв Про магазины подобного плана слышала давно, но все никак не решалась воспользоваться такой услугой, боялась, что подсунут не рабочий хлам, а потом мучайся как хочешь. Но на сайте smartprice.ru нашла телефон, который уже давно хотела купить, но все не получалось выделить средства на его приобретение, а тут Apple iPhone 5S в два раза дешевле нового, а использовался совсем недолго. Решила рискнуть, благо предоплату оставлять не нужно, да и гарантию магазин дает. Сам заказ оформила быстро, ждать не нужно было, модель была в наличии, и вот наконец-то курьер привез мою долгожданную посылку! Внешне телефон был как новый, все необходимое тоже было в комплекте, включили, проверили - в рабочем состоянии. Боялась немного, что после могут "вылезти" косяки и глюки, но ничего такого нет! Просто супер! У меня отличный гаджет по смешной цене!
Телефон получил, все ок
ОБМАН НА КАЖДОМ ШАГУ! Не связывайтесь с ними!
Дальше консультант сказал, что я смогу вернуть телефон без причины в течение 7 дней, а если будет брак, то гарантия 90 дней. При этом он не сказал, что если я захочу вернуть телефон, то мне сначала нужно позвонить по их номеру 8(800)555-82-43. Отдел гарантии должен создать заявку на возврат товара, только потом мне нужно приезжать к ним делать возврат - ОБМАН 2!
Я приехал вернуть телефон и мне в этом отказали, как оказалось, нужна заявка на возврат. Я позвонил по номеру 8(800)555-82-43, трубку взяла ПЬЯНАЯ девушка-оператор, заявку на возврат она сделать не смогла. Мол, "отдел гарантии" работает с 9-00 до 18-00, а я позвонил в 19-00. (Она пообещала, что на следующий день этот "отдел" со мной свяжется. Конечно со мной никто не связался, поэтому я позвонил сам. И тут я столкнулся с очередным обманом. Оператор мне сказала, что позвонят мне только в понедельник, поскольку "отдел гарантии" работает с понедельника по пятницу. На мой вопрос - почему вчера девушка пообещала мне, что мне сегодня (в субботу) позвонят, оператор не извиняясь, равнодушным голосом ответила, что та девушка просто заработалась - ОБМАН 3.
В итоге мне пока так и не удалось сдать телефон и вернуть за него деньги, но при этом столкнулся с кучей обмана, причем на каждом шагу.
Сто раз подумайте, прежде чем связываться с этой конторой!!!
Быстрая доставка
Телефон понравился
Отличная покупка
Полгода без телефона
Здравствуй Smartprice
8 апреля в самарскую область, его до сих пор нет, ни на почте нигде, код я с телефона случайно удалила, поэтому я не могу его отследить, что мне делать?
Хорошо
Не первый раз
Вопрос!
Супер
Отличные цены
Порадовал сервис
Делюсь и своим отзывом о магазине smartprice.
Купил samsung s9
Благодарю оператора Марию
У меня вопрос.
(не покупал, но планирую)
Если такая ситуация происходит, то Вам необходимо связаться с нашими специалистами.
Ваш телефон заберет курьер, далее, после проверки в сервисном центре, обменяем Ваш телефон, либо вернем деньги.
За более подробной информацией обратитесь по номеру 8 (800) 100-49-14
Хорошего дня!
Купила телефон маме, потом и себе куплю
Рисковать не стала, выбрала внешний вид на 5+, айфон 6S на 64 гига. Важный момент: когда... Читать отзыв Я как и многие, решила приобрести маме телефон. Дама она у меня современная, намекнула, что была бы не против айфона. В общем, встрял денежный вопрос. Поспрашивала у знакомых, за сколько и где они купили свои яблоки, вот одна знакомая и поделилась ссылочкой на Смартпрайс.
Рисковать не стала, выбрала внешний вид на 5+, айфон 6S на 64 гига. Важный момент: когда вы видите цены на сайте, это стоимость только телефона, без usb, шнура, наушников. Если есть от предыдущего айфона, то их и покупать не придется, а если ничего нет, как у нас, то лучше добавить в корзину. Я взяла полный набор аксессуаров за 1950. Я не из Москвы, поэтому оформила доставку транспортной. Со мной связались быстро, все что я заказала было в наличии, прислали потом трек-номер для отслеживания. Отправили все на следующий день и через 3 дня товар был у меня. При курьере все открыла, посмотрела, удивилась – все действительно было в идеальном состоянии, только сэкономила я десятку тысяч точно. Только провозились с оплатой курьеру, терминал глючил.
Телефоном пару дней сама попользовалась, прекрасно работает, ни лагов, ничего. Отличная камера, шикарный звук, который ни с чем не спутаешь. Даже мысль промелькнула оставить себе, но уж маме обещала.
Решил купить Samsung s8+(128 g) в Smart price
Но вечером вдруг телефон не с того не с сего стал гудеть и вибрировать одновременно на протяжении 50+ секунд. При чем уведомлений никаких не приходило и вибрация была такой силы , что казалось как будто вот вот и сейчас он взорвется. На следущий день история повторилась ,благо я успел записать это на видео и сразу же поехал в офис смарт прайса.
Сам офис находится в непреметном месте с задней стороны бизнес центра , вывесок и указателей никаких нет.Как нашел офис помимо меня был еще было пару человек ,у одного телефон совсем не включался, а у другого был мелкий брак (сломан слот под Sim карту) .Когда очередь дошла до меня я рассказал менеджеру суть своей проблемы , а он предложил мне сдать телефон на ремонт , и его починят за 20 минут . Я сказал что рассматриваю исключительно либо возврат денег , либо обмен на ту же модель но в состоянии 5(Отличный) это было бы как компенсация за моральный ущерб , потраченное время и нервы. Но мне отказали . Предложили другой с8 + на 128 г. плюс как компенсацию силиконовый чехол или защитное стекло на выбор.
Я попросил оформить возврат денег , и тут пришлось немного попотеть чтобы доказать неполадку телефона , благо была видеозапись . Без неё бы деньги не вернули .А я в итоге взял новый телефон в нормальном магазине)
p.s фото прилагаю , а видео не грузится поэтому пришлось на ютуб выложить
Спасибо за оставленную обратную связь.
Наша компания предложила Вам обменять телефон без оплаты, либо поменять на другую модель (по Вашему желанию) с доплатой.
К сожалению мы не были готовы дать требуемую Вами скидку в 10.000 рублей. Во-первых таких скидок нет нигде (ведь мы продаем смартфоны в которые уже вложена максимальная скидка), во-вторых это было бы не совсем честно по отношению к нашим покупателям.
Надеемся, в дальнейшем Вы всё-таки приобретете у нас устройство и останетесь довольны!
С уважением, компания SmartPrice.
Для меня подобный сервис просто открытие
S7 БУ телефон
Не рабочий телефон
Спасибо, что сообщили нам о произошедшем.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Свяжитесь, пожалуйста, по номеру 8 (800) 301-22-51, или оставьте контактные данные - мы свяжемся для решения вопроса.
Всего наилучшего!
Компания SmartPrice.
Все очень хорошо
Но я хочу поблагодарить данный магазин и его... Читать отзыв Очень долго приглядывался к iPhone X, и вот, наконец, решился купить. И знаете... Я был очень доволен, когда мне позвонили и сообщили, что он имеется в наличии. Сразу же приобрёл. Состояние отличное, потертостей нет совершенно, будто только с магазина купил. В подарок ещё мне дали зарядное устройство, хотя он не нужен был мне.
Но я хочу поблагодарить данный магазин и его руководство.
До такого сервиса, как у них, многим далеко)
Samsung S8
Фото смартфона
s9
Телефон
Спасибо, что сообщили нам о произошедшем.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Свяжитесь, пожалуйста, по номеру 8 (800) 301-22-51, или оставьте контактные данные - мы свяжемся для решения вопроса.
Всего наилучшего!
Компания SmartPrice.
Магазин smartprice.ru полный обман покупателя!
Отличный магазин