Item: Сотмаркет
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 23 мая, 2013 год 399 просмотров

Купила телефон в Сотмаркете заказ 4360939 .сдала его как возврат по гарантии..после 5 месяцев использования..гарантия год.телефон начал постоянную перезагрузку..первые два месяца не часто..а потом по сто раз на день.вообщем с дня сдачи прошло 133 дня..не телефона,не денег.не обмена..постоянные отговорки,что со мной свяжутся.
11 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сотмаркет 25 мая, 2013 год

Здравствуйте Анна! Наш магазин приносит свои глубокие извинения за доставленные Вам неудобства, произошедшие, безусловно, по нашей вине в виду временных технических неполадок. Мы постараемся сделать всё возможное для устранения проблемы и сделать так, чтобы больше она не повторилась. Ваше мнение очень важно для нас. По жалобам и предложениям о работе магазина просим предоставлять информацию на e-mail - [email protected] или по телефону 8(800)555-98-98 доб.2019. С уважением, Лидия, служба заботы о клиентах интернет-магазина Сотмаркет.ру

Ответить

Анна 25 мая, 2013 год

Сказали,Что отправят замену телефона,очень надеюсь..И просили ждать бланк в понедельник 27 мая на возврат средств за другой телефон.Я очень надеюсь,позже напишу,все ли так.

Ответить

Сотмаркет
Все отзывы

1.4 5

710 отзывов / 158952 просмотра

Все отзывы

Сотмаркет

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее

Интернет-магазины