Отзывы о Сотмаркет: сделал заказ 18.05,..уведомление приходит и на почту и...

› › ›

Максим Отзыв написан 7 июня, 2013 год 363 просмотра

сделал заказ 18.05,..уведомление приходит и на почту и на телефон,о доставке на пункт выдачи,там ничего нет,менеджер приносит извинения о сбое в системе.,на следующий день заявляют,что заказ почему-то анулирован.далее,идёт .кормление завтраками уже в течении недели,при этом менеджеры скидывают трубку,приходится перезванивать по 2-3 раза ! если время дорого категорично не советую этот сотмаркет,особенно проживающим в регионах!,уж озон,с его нагруженностью и то коректнее..скорей всего,так и придётся перезаказ в другом маркете делать
п.с: такое ощущение складывается,что положительные отзывы делают сотрудники этого же соцмаркета,чтобы разбавить кучу негатива поступающего в его сторону...№5004955
10 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сотмаркет 17 июня, 2013 год

Здравствуйте Максим!!!

Ваш заказ выполнен. Приносим свои искрении извинения за не своевременную доставку. В качестве компенсации исчислим Вам бонус в размере 200р. на следующий заказ.

С уважением, Никита, служба заботы о клиентах интернет-магазина Сотмаркет.ру

Ответить

Ответ представителя Сотмаркет 11 июня, 2013 год

Здравствуйте Максим! Спасибо, что обратились. Уважаемый покупатель, мы очень сожалеем за причинение некоторых неудобств и сложностей с доставкой товара. У нас огромное количество заказов, на которые необходимо время на обработку. Сообщите ваш номер заказа и мы обязательно поможем вам. Вы так же можете предоставить информацию на e-mail - [email protected] или по телефону 8(800)555-98-98 доб.2019. С уважением, Никита, служба заботы о клиентах интернет-магазина Сотмаркет.ру

Ответить

Сотмаркет
Все отзывы

1.4 5

710 отзывов / 158952 просмотра

Все отзывы

Сотмаркет

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее

Интернет-магазины