Item: Сотмаркет
Rating: 1
Author: Влад, Магадан

› › ›

Влад, Магадан Отзыв написан 24 июля, 2013 год 374 просмотра

Больше никогда не буду совершать покупку техники через инет!!!!!!! Сотмаркет конченный магазин!!!!!! Заказал чайник Vitek, во-первых жесткое нарушение прав потребителя. Почему-то нет фирменного гарантийного талона, гарантию на товар дает сам магазин на 30 дней на листочке А4. Позвонил, поругался, объяснил им, что они нарушают права потребителя, отмазались чтобы ждал от них звонка. Жесткое нарушение сроков доставки - на сайте от 4 до 10 дней, на самом деле от двух недель и более. Цены постоянно меняются в большую сторону. Хотел купить у них bluetooth-наушники, электр.книгу, но просмотрев цены и неточные отзывы не рискнул, в итоге нашел у себя в городе по таким же ценам. Не советую работать с этим магазином, есть риск что придет некачественный товар или устанете ждать.
8 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сотмаркет 8 августа, 2013 год

Здравствуйте Владислав!

Мы в первые слышим о описанных Вами проблемах. Для разрешения конфликта, пожалуйста, уточните номер Вашего заказа, мы немедленно проведем внутреннюю проверку и сообщим Вам его результаты.

Для оперативной связи Вы можете предоставить информацию на e-mail - [email protected] или по телефону 8(800)555-98-98 доб.2019.

С уважением, Никита, служба заботы о клиентах интернет-гипермаркета Sotmarket.ru

Ответить

Staralvik 8 августа, 2013 год

Неправы: Покупал в интернет-магазинах: видеокамеру, телескоп, велотренажёр, фотоаппарат и мелочи к фотоаппарату ("одуванчики", дистанционное управление, светофильтры), устройство видеозахвата, программное обеспечение, книги. Это только то, что навскидку вспомнил. Вопросов к продавцам нет.

Правы: "Попал" только два раза: "Сотмаркет" и "Стол заказов" (Одинцово). "Сотмаркет" вернул деньги с проволочками (3 недели), "Стол заказов" через мирового судью. Причём мировой насчитал дополнительно к сумме заказа (6991 руб.) ещё 10150 руб. (пени, моральный вред, штраф за отказ от добровольной уплаты).

Ответить

Сотмаркет
Все отзывы

1.4 5

710 отзывов / 159052 просмотра

Все отзывы

Сотмаркет

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее

Интернет-магазины