Отзывы о Сотмаркет: Достоинства: Организация работы. Наличие службы контроля качества, службы...

› › ›

Гость Отзыв написан 16 апреля, 2014 год 381 просмотр

Достоинства: Организация работы. Наличие службы контроля качества, службы обратного звонка, службы общения в чате. Только зачем все это нужно, если бы магазин работал ну хотя бы нормально?
Недостатки: Количество отрицательных (с одной звездой) отзывов превышает треть от всех отзывов. А на их сайте висят только положительные, и куда добавить свой я не нашла. Думайте сами.
Поверьте всему, что пишут про доставку!!! Никогда не заказывайте ничего в этом магазине!!! Никогда не оформляйте предоплату!!!! Никогда не верьте срокам доставки!!! Никогда не рассчитывайте на оговоренное время доставки!!! Никогда не ожидайте звонка от курьера об изменении сроков!!! Проверяйте товар не отходя от кассы!!! Не думайте, что кто-то извинится и предложит компенсацию!!!
Расскажите об этом магазине своим друзьям, здесь уже куча народу наступило на грабли. Научитесь читать не только отзывы о товарах, но и о магазинах.
Комментарий: Это мой первый в жизни глубоко отрицательный отзыв! Надо было сильно постараться, чтоб до этого дошло.
Да, кстати, часть товара у меня было... украдено? Но на возврат оплаченной недопоставки я не рассчитываю.
Способ покупки: доставка,предоплата
3 согласны

Комментарии к отзыву

Гость 16 апреля, 2014 год

А остальные две трети хороших отзывов Олеся из сотмаркета пишет.

Ответить

glossal 16 апреля, 2014 год

Ну если это считать нормой...

Кстати, в моем статистическом учете не участвовали двух- и трех-звездочные отзывы.

Ответить

Ответ представителя Сотмаркет 16 апреля, 2014 год

Здравствуйте!

Мы благодарны Вам за вашу информацию, так как она очень важна для нас, потому как именно она помогает выявить и исправить все недочеты нашей работы и впредь не допускать таких ошибок. От лица всего нашего магазина мы приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. Уточните номер Вашего заказа, мы немедленно проведем внутреннюю проверку и сообщим вам его результаты. Будьте уверены, мы сделаем выводы и примем все меры, чтобы избавится от подобных недоразумений.

С уважением, Олеся, служба заботы о клиентах интернет-магазина SotMarket.ru.

Ответить

Сотмаркет
Все отзывы

1.4 5

710 отзывов / 158949 просмотров

Все отзывы

Сотмаркет

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее

Интернет-магазины