Name: Операторы всегда участливые
Rating: 5
Author: Надежда

› › ›

Надежда Отзыв написан 18 июля, 2023 год 9 просмотров

Операторы всегда идут на встречу и готовы помочь в решении вопроса. Расскажу предисторию по карте халва я коплю экстрабонус( проценты, которые можно потом будет вернуть с покупки), для выполнения бонуса мне требовалось заправить автомобиль на 500руб, что я и сделала, но почему-то экстрабонус банк мне не зачел. Итак я обратилась в чат поддержки с просьбой разобраться, хоть и была уже ночь, но оператор Руслан, уточнив все детали моего вопроса, попросил скрины моего задания и вручную все мне зачел. Я ему благодарна. Мне начислили в итоге процент по супер бонусу. И я воспользовалась 10% скидкой и получу 5000 рублей назад( но об этом я напишу позже). Все благодаря оператору.

Достоинства:

Выгодно, качественное обслуживание, кешбек за квартплату

Недостатки:

Нет

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Совкомбанк 1 августа, 2023 год

Добрый день!

Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить