Сергей Отзыв написан 6 декабря, 2023 год12 просмотров
Являясь клиентом Совкомбанка часто совершаю покупки по карте Халва. Вот и в этот раз приобрели бытовую технику в магазине-партнёре. Так как покупка была совершена на крупную сумму,то рассчитывали получить кэшбек в размере 5 тысяч рублей, но к сожалению невнимательно ознакомились с условиями акции и не выполнили один пункт,по этим причинам начисления не произошло. Обратившись в онлайн-чат и объяснив ситуацию сотруднику,банк пошел нам на встречу и начислил кэшбек в полном размере,не смотря на то,что моя ошибка была очевидна. Очень клиентоориентированный банк. Я в восторге просто. Большое спасибо
Помощь в начислении баллов - Отзывы о Совкомбанк
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим за высокую оценку нашей карты! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».