Name: Быстро помогли в чате поддержки банка
Item: Совкомбанк
Rating: 5
Author: Роза

› › ›

Роза Отзыв написан 12 декабря, 2023 год 4 просмотра

Недавно решила все-таки уточнить, во всех ли банках без дополнительных подписок предусмотрен кэшбек за оплату услуг. Оказалось, что не во всех. Спросила у операторов других банков. А вот, например, 20 ноября в 17:16 обратилась в чат Совкомбанка. Мне ответила оператор Алина. Она большая молодец. Вежливо меня поприветствовала и рассказала, что за платежи в разделе "Оплата услуг" за свои и заемные деньги предусмотрен кэшбек 1%. Это очень круто. Алина - специалист своего дела, очень ей благодарна! Она за 4 минуты решила мое обращение. Хоть и с опозданием, но решила, чтобы все знали такого крутого сотрудника.

Достоинства:

быстро решили вопрос
доступность

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Совкомбанк 25 апреля, 2024 год

Добрый день!

Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить