Name: Дополнение к подарку на НГ
Rating: 5
Author: Вячеслав

› › ›

Вячеслав Отзыв написан 28 декабря, 2023 год 9 просмотров

Решил на новый год дополнить подарок сыну страховкой от несчастных случаев так как горка каток и просто скользко везде травмироваться возможностей много и я решил что такая страховка будет не лишней. Почитал в приложении халва раздел страхование но решил всё-таки пообщаться с сотрудником банка по вопросу страховки написал в чат службы поддержки в 23:48 написал мне ответил бот Катюша и предложил помощь я настойчиво просил человека и сразу в 23:48 мне ответила сотрудница Мария Кузнецова я спросил о страховке как и что и попросил посоветовать подходящий вариант в 23:50 меня перенаправили к специалисту Светлане а Светлана сообщила мне что перенаправляет меня к специалисту по данному профилю в 23:54 мне ответила Ринатова Камила. Мне предложили вариант страховки за 387р и страховой суммой 50тр с возможностью увеличения страховой суммы и также мне были отправлены ссылки с правилами страхования и имеющиеся еще варианты страховки . По окончанию консультации у меня спросили все ли понятно и есть ли еще какие вопросы . Я был доволен консультацией в 00:15 мой вопрос был решён. Еще раз убеждаюсь служба поддержки Совкомбанка лучшая спасибо девушкам за помощь.».

Достоинства:

Быстро просто и ходить не надо в офис

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Совкомбанк 22 апреля, 2024 год

Добрый день!

Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить