В чате быстро объяснили причину снятия комиссии за перевод - Отзывы о Совкомбанк

Совкомбанк
Отзыв написан 9 января, 2024 год 27 просмотров
Недавно, совершая перевод по карте Совкомбанка, обнаружила, что с меня списали за это комиссию. Я написала обращение в онлайн-чат, чтобы выяснить причину списания комиссиии. Быстро ко мне подключился специалист Совкомбанка и разъяснил, что при подключённых у меня подписке Халва. Десятка и суперопции Всё и Везде комиссия за переводы до 50000 рублей в месяц не взимается, однако я превысила этот лимит. Кроме того, специалист банка рекомендовал для переводов без комиссии воспользоваться СБП. Спасибо, что разъяснили мне причину списания комиссии и данную реклмендацию по переводам.
Достоинства:
  1. Быстро отвечают в чате
  2. Даётся развёрнутый ответ
  3. Предлагают различные пути решения проблемы




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!

Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».


Совкомбанк
Все отзывы

4.9 5
13013 отзывов / 106682 просмотра
Совкомбанк
Совкомбанк

Банки

Школа Юного Банкира
Школа Юного Банкира

Рейтинг: 5
1761 отзыв
Детская карта "Халвёнок"
Детская карта "Халвёнок"

Рейтинг: 5
1077 отзывов
Контур Банк
Контур Банк

Рейтинг: 5
14 отзывов
Банки.ру
Банки.ру

Рейтинг: 4.5
1003 отзыва
СКБ-Банк
СКБ-Банк

Рейтинг: 4.8
53 отзыва
Альфа-Банк
Альфа-Банк

Рейтинг: 5
884 отзыва
Т-Банк (Тинькофф банк)
Т-Банк (Тинькофф банк)

Рейтинг: 4.8
1251 отзыв
Цифра-Банк
Цифра-Банк

Рейтинг: 4.7
14 отзывов