Лояльность банка на высшем уровне - Отзывы о Совкомбанк

Совкомбанк
Отзыв написан 13 января, 2024 год 3 просмотра
12 января написала в поддержку Совкомбанка, что почему-то не увеличился мой уровень в игре «экстра-бонус». Объяснила оператору Колесниченко Анне свою проблему, она создала обращение. Мне нужно было в рамках игры купить от 1500 руб косметику у партнеров банка, среди доступного списка был магазин фикс прайс. Я купила там товары, но уровень не увеличился. Оказалось, что код МСС этой покупки не соответствует категорию «косметика», но банк пошел мне навстречу и в индивидуальном порядке засчитал данную покупку. Спасибо банку за лояльность. Зарегистрировали проблему и решили ее за один день.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Совкомбанк суббота, 27 апреля
Добрый день!

Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».


Отзывы о банках

Отзывы о банках России. Рейтинг всех банков. Каталог отзывов о банковских услугах: кредиты, депозиты, платежные системы, интернет-банк, кредитные карты

Совкомбанк
Совкомбанк

Банки

Пенсионный фонд ВТБ Москвы
Пенсионный фонд ВТБ Москвы

Рейтинг: 4.9
58 отзывов
Банки.ру
Банки.ру

Рейтинг: 4
777 отзывов
БЖФ Банк
БЖФ Банк

Рейтинг: 4.8
26 отзывов
Тинькофф Кредит наличными
Тинькофф Кредит наличными

Рейтинг: 4.8
60 отзывов
Sravni.ru
Sravni.ru

Рейтинг: 2.8
106 отзывов
Тинькофф Партнеры
Тинькофф Партнеры

Рейтинг: 5
4 отзыва
Мобильное приложение Совкомбанк
Мобильное приложение Совкомбанк

Рейтинг: 4.9
210 отзывов
Селлер Тинькофф
Селлер Тинькофф

Рейтинг: 4.9
16 отзывов