Name: Отличная работа специалистов.
Item: Совкомбанк
Rating: 5
Author: Бочкарёв А. А.

› › ›

Бочкарёв А. А. Отзыв написан 15 января, 2024 год 3 просмотра

Обратился в офис банка, в городе Волгограде, с просьбой помочь в зачислении средств на счёт карты. Отсутствовал пластик и паспорт с собой, но был телефон. Специалисты, немного посовещавшись, помогли внести средства по номеру договора, используя NFC радио модуль в телефоне, для входа в личный кабинет. Моя проблема заключалась в срочности и специалисты мне помогли, хотя это, явно не их работа. Большое спасибо за неформальное отношение к клиентам.

Достоинства:

Вежливые сотрудники
Квалифицированная помощь

Недостатки:

Нет

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год

Добрый день!

Мы очень признательны вам за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить