Name: Впечатление от офиса.
Item: Совкомбанк
Rating: 5
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 22 января, 2024 год 8 просмотров

Добрый день, 21.01.2024 в 10:07 я пришла в мини-офис в Екатеринбурге, на улице пр. Космонавтов 45. Несмотря на то, что было воскресное утро, было много людей с разными вопросами (т.к. офис маленький, все слышно и видно, передо мной люди оформляли кредит, задавали много вопросов о страховке), моя очередь подошла в 10:35. Я хотела оформить карту Халвенок родному брату, но девушка сразу грамотно, спокойно и понятно дала объяснение, что для ее оформления нужен именно родитель. Далее у меня был вопрос по поводу магазина-партнера Халвы, а именно сети известных кофеен, за покупки в которых почему-то не начисляется кешбек. Специалист указала, что это, к сожалению, это действительно так, тк партнер является исключением (все это можно прочитать на сайте и в приложении), и за покупки там баллы кешбека не приходят. Вопросов больше осталось, обслуживанием осталась довольна, рекомендую. Хочу отметить удобное расположение офиса рядом с метро и работу банка в выходные дни.

Достоинства:

Чистый офис.

Недостатки:

Маленький офис.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год

Добрый день!

Мы очень признательны вам за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить