› › ›

Светлана Отзыв написан 6 февраля, 2024 год 6 просмотров

Сегодня обращалась в он-лайн чат мобильного приложения по поводу обещанного дополнительного кэшбека в 20% за участие в акции. Конечно, сначала на меня "набросился" робот-консультант и стал грузить ненужной информацией. Но это проблема во всех банках такая, я знаю, как быстро пресечь рассказы роботов и быстро написала в чат трижды слово "оператор". Очень быстро, в 9.31 подключился к диалогу Данила Борцов, попросил прислать ему скриншот акции, минут пять разбирался в проблеме, а потом мне все очень подробно разъяснил. Кэшбек дополнительный не отображается сразу, но обязательно будет начислен 29 февраля, согласно условиям. Так что я осталась очень довольной.

Достоинства:

Удобный он-лайн чат в приложении, быстрое решение проблем

Недостатки:

нет

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Совкомбанк четверг, 25 апреля

Добрый день!

Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить

Отзывы о банках

Name: решение проблемы через чат мобильного приложения
Item: Совкомбанк
Rating: 5
Author: Светлана

Отзывы о банках России. Рейтинг всех банков. Каталог отзывов о банковских услугах: кредиты, депозиты, платежные системы, интернет-банк, кредитные карты

Банк Ozon

Банки

3.7

19 отзывов

601 просмотр

Поприветствуем новый интересный банк с уже знакомым нам названием!) OZON банк стал для меня настоящим открытием этого года. Не воспринимал я этот маркетплейс как нечто большее кроме магазина. Но как-то увлекся изучением банка и карт, покопался в приложении, посравнивал… Стал изучать доступный мне функционал и понял, что это намного больше, чем выгодная карта для покупок на маркетплейсе. Во-первых, карта...

Тинькофф банк

Банки

4.2

607 отзывов

42970 просмотров

Не ожидал! Заказал дебетовую карту мир, привезли даже в область. И по началу вроде шло все нормально, обычная карта, есть кэшбек хотя категории для меня всегда были мягко сказать не очень. Вначале банк шел на некоторые уступки. Это наверное все что хорошее я могу сказать. Потом я по просьбе своего знакомого оплатил со...

Свой Банк

Банки

1 отзыв

1 просмотр

Норм банк понятный Есть куда расти, тут как бы все понятно. Я кару несколько недель назад получил. Попытался войти в приложение, но не тут то было. Не пускал меня банк. А я хотел сразу разобраться во всем пока время было. Но у них поддержка достаточно оперативно работает. Колл центр всегда на связи, как...

Банки.ру

Банки

4.1

778 отзывов

68736 просмотров

Заменил свою кредитную карту Моя кредитная карта закончила действие, и я решил новую выбрать у другого банка. Заполнил форму на сайте Банки.ру по максимуму требований – и получил сразу несколько вариантов. Все варианты выгоднее моей прежней кредитки))

Ренессанс Банк (Ренессанс Кредит)

Банки

4.9

231 отзыв

27748 просмотров

2 года без процентов! Не смогла пройти мимо предложения по кредитной карте 2 года без процентов) мне понравилось, что оформление происходит онлайн. И одобрение приходит быстро, я запросила сумму 200к - одобрили через пару минут. Все условия прочитала прямо на странице с оформлением, поэтому два года льготного периода я не потеряла. Обязательные платежи минимальные,...

Правиков Денис Витальевич частный кредитор инвестор

Кредиты

4.9

495 отзывов

73635 просмотров

Совкомбанк

Банки

4.8

2694 отзыва

68383 просмотра

Школа Юного Банкира На своем канале Школа Юного Банкира выпустила новую публикацию на тему "Как уберечь ребёнка от соблазнов рекламы и как это вредит финансам ". Очень интересная и полезная статья, советую всем прочитать эту статью детям, очень важно,чтобы дети понимали как реклама влияет на финансовое состояние семьи и как этому противостоять.

ВТБ 24

Банки

1.6

237 отзывов

36776 просмотров

Реклама ВТБ в спорт зале Это ужас , на нервы бьёт эта отвратительная реклама, ни ума ни фантазии

Когда вы уже перестаните крутить каждую минуту это изврощние

Промсвязьбанк (ПСБ)

Банки, Краснодар, ул.Селезнева, 126

1.5

125 отзывов

48960 просмотров

ВОРУЮТ ДЕНЬГИ СО СЧЕТОВ КЛИЕНТОВ Воруют деньги со счетов. Не информируют клиентов о своих действиях. Отношение к клиентам негативное. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННОЙ КОНТОРОЙ!!!

Школа Юного Банкира

Банки

37 отзывов

861 просмотр

Финансовая грамотность с Халвенком. Вместе с собственной картой Совкомбанка Халвенок мой сын получил отличную возможность обучаться финансовой грамотности! Для этого я зарегистрировала сына в отличном проекте от Совкомбанка - школа юного банкира. Это увлекательные курсы по финансовой грамотности в простой доступной форме.

Детская карта "Халвёнок"

Банки

4.9

96 отзывов

1837 просмотров

лучшая карта для детей и их родителей Халвенок Каждый ребенок желает иметь карманные деньги, а еще лучше банковскую карту. Выбор нашей семьи -Халвенок от Совкомбанка. Очень довольны и я и сынишка: при покупках кэшбэк, бесплатное обслуживание, контроль за расходами в приложении и на остаток средств но карте начисляется процент. Хорошо что сам ребенок не...

Пенсионный фонд ВТБ Москвы

Банки

4.9

58 отзывов

2955 просмотров

Могу всем посоветовать думать о пенсии уже сейчас. Сомневаюсь, что страховая пенсия от государства будет большой - сколько ни работай, хорошую пенсию можно получить только с надбавками при особых условиях. В НПФ ВТБ пришел еще в 2014 году, уже накопилась хорошая сумма, которая и дальше увеличивается. Надеюсь, что в 60 лет начну получать дополнительную пенсию помимо государственной. Обмана...

БЖФ Банк

Банки

4.8

26 отзывов

1316 просмотров

Лучшие сотрудники Есть за что написать банку хороший отзыв. Нравится добродушное отношение персонала, всегда здороваются, помогают взять талончик. Ждать своей очереди не долго, хотя бывает набегает много народа, но сотрудники стараются обслужить каждого как можно быстрее

Ответ представителя БЖФ Банк

понедельник, 6 мая

Добрый день! Благодарим Вас за такие тёплые слова. Мы искренне рады, что наше обслуживание произвело на Вас приятное впечатление и сделаем...

Долями – сервис, который позволяет оплачивать повседневные покупки в интернет-магазинах частями

Банки

4.7

66 отзывов

6123 просмотра

В Долями хоть и платишь частями, а платежи пропускать не надо. Я за этим строго слежу, у меня все как в аптеке, деньги к нужному числу на карте! Пользуюсь регулярно, беру одежду и для дома многое. Удобно тратить, удобно покупать. Сумма четко делится на 4 части, первую платишь сразу, остальные списываются с шагом в 2 недели. У меня деньги на карте...

Тинькофф Кредит наличными

Банки

4.8

60 отзывов

16366 просмотров

Все очень удобно и продуманно. Брали кредит под залог квартиры на ремонт этой же квартиры. Дом хороший, район престижный, т.е. наш вариант как залог подошел. Все сделали онлайн, только 1 раз встречались с представителем, документы подписывали. В тот же день пришла на карту часть суммы, как раз с нее заплатили аванс ремонтной фирме. Остальная часть...

Sravni.ru

Банки

2.8

106 отзывов

47715 просмотров

Выбирал банк для ипотеки Решил влезть в ипотеку, поэтому долго выбирал банк, с которым свяжу себя узами кредита. Не сказать, что большую выгоду урвал, да и список был небольшой, хотя я ожидал, что ко мне прямо очередь выстроится с желанием в долг дать)

Тинькофф Партнеры

Банки

4 отзыва

181 просмотр

Карты для рабочих Обидно что раньше про партнерку Тинькофф не знал, просто просил рабочих нерезидентов на стройке завести себе карту. Оказалось с этого можно было получать процент) Теперь всегда делаю так: завел партнерский личный кабинет, там формирую ссылку на оформление дебетовой, присылаю рабочим и прошу оформить именно по ней. Далее эти карты, использую...

Мобильное приложение Совкомбанк

Банки

4.9

210 отзывов

3961 просмотр

Мобильное приложение Совкомбанк Халвенок При получении карты Совкомбанка Халвенок для моего сына сразу загрузила приложение.Приложение Халвенок загружается и ребенку и родителю.Через него можно не только контролировать расходы и отследить где делались покупки,но и задавать ребенку разные задания,например купить что-нибудь в магазине,выполнить работу по дому.При этом в родительское приложение можно добавить всех деток с катрой...

Селлер Тинькофф

Банки

4.9

16 отзывов

1594 просмотра

Бесплатный Селлер и то выручает Сейчас я использую обычный Селлер или же Селлер S. Он выдает не все функции, но мне пока хватает. Вижу весь список своих товаров, могу редактировать цены, остатки, смотрю какая доходность, что нравится клиентам, на что спрос упал. Это видно не только в проуентах, но и отзывах клиентов. Чтобы им ответить...

Эксперт Тинькофф

Банки

4.9

16 отзывов

623 просмотра

Эксперты и как я туда подал заявку Работал СММщик в моей компании и уволился, а нужна была помощь в настройки рекламы, сумма большая, у меня опыта нуль. Общался с друзьями и от них узнал про Тинькофф Эксперты от друга, по началу напрягся что этим банк занимается, ну причем тут маркетплейсы и банк. Потом уже почитал, понял в...

БКС "Мир инвестиций"

Банки

4.8

239 отзывов

12932 просмотра

Много плюсов и почти нет минусов)) Использую мобильное приложение БКС Мир инвестиций, потому что люблю удобный доступ ко всем инвестиционным возможностям именно в своей трубке, не люблю другие платформы. Особенно ценю функцию уведомлений о достижении заранее заданной цены для активов - это помогает принимать решения о покупке или продаже в выгодный момент. Приложение регулярно обновляют, добавляют...

Ответ представителя БКС "Мир инвестиций"

понедельник, 6 мая

Добрый день, Мухаммед. Спасибо за доверие и выбор нашей компании. Мы рады, что вы остались удовлетворены условиями обслуживания и подробнее сообщили...