Name: Поддержка в чате - на высоте👍
Item: Совкомбанк
Rating: 5
Author: Олеся

› › ›

Олеся Отзыв написан 9 февраля, 2024 год 6 просмотров

Я активно пользуюсь картой Халва и стараюсь по максимуму использовать все её возможности. Естественно, у меня часто возникают вопросы по условиям и акциям. Удобнее всего задавать их в чате, это экономит время. У Совкомбанка прекрасно организована работа чата поддержки, бот легко и быстро переключает на оператора, если есть необходимость. На вопросы отвечают очень быстро, предоставляют чёткие и конкретные ответы. Раньше я была клиентом другого банка, там можно было только мечтать о таком сервисе. Совкомбанк действительно ориентирован на клиента!

Достоинства:

Отличный сервис поддержки
Выгодные условия для клиентов

Недостатки:

Нет

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Совкомбанк 25 апреля, 2024 год

Добрый день!

Мы крайне признательны Вам за предоставленную обратную связь. Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить