Сегодня 16 числа у меня должно было пройти списание по рассрочке. Положила нужную сумму заранее, захожу в личный кабинет, деньги на месте. Пошла выяснять в чат онлайн поддержки, сначала вышел бот, я попросила менеджера соединить, сотрудница банка всё объяснила и рассказала, что я уже вносила в прошлом месяце два раза, и поэтому следующий платеж с 1-16, что стало немного неудобно, раньше было списание в определенную дату, и я знала и ждала. Пришлось деньки отложенные положить на копилку, чтобы сохранить. И внесу 1 июля, потому-то платеж теперь с 1-16 в любую дату, а не в определенную как раньше было. Хочу поблагодарить сотрудницу, что всё чётко и грамотно объяснила. Прислала все расчёты. За это я люблю чат онлайн, что там очень быстро дают ответы.
Чат-онлайн поддержки выручает! - Отзывы о Совкомбанк
отзыв
Комментарии к отзыву