Name: Ужас, недовольна работой
Item: СПБ Ремгрупп
Rating: 1
Author: Недовольный заказчик

› › ›

Недовольный заказчик Отзыв написан 9 августа, 2024 год 26 просмотров

Заказала ремонт в данной компании (кухня, прихожая). С началом ремонта задержались на неделю. С момента подписания договора до начала ремонта прошел месяц. Первый мастер отказался, аргументируя, что я напольную плитку заменила на ламинат (хотя прораб сам это тоже порекомендовал из-за уровня пола). Нашли другого (через неделю), думаю, что взяли со стороны частного мастера (работал вместе с 15-летним сыном). Начало ремонта (первая неделя) прошло более-менее, хотя рабочее время никак не регламентировалось. Могли приехать, поработать 3-4 часа, или вообще не приехать. Дальше хуже. За третью неделю вышел на работу один раз на 4 часа, поклеил часть обоев и пропал на два дня , появился только потому, что сообщила об этом прорабу. Когда я высказала свое недовольство, от мастера услышала следующее: его здоровье ему дороже (оказывается он лечил зубы, все мы знаем, что у стоматолога мы не проводим целый рабочий день), чем мой ремонт и у него, кроме моего заказа, существуют еще заказы. Забрала ключи и отказалась от таких услуг. Сообщила прорабу, конечно услышала, что свободных мастеров нет, придется подождать. У меня заканчивался отпуск, поэтому пришлось искать мастеров со стороны самой. Контроля за работой со стороны компании не было никакого (рабочее время, качество), за это время прораб был в квартире один или два раза

Достоинства: