История со смартфоном Ленова - Отзывы о Специализированный сервисный центр Lenovo

Специализированный сервисный центр Lenovo
Отзыв написан 11 февраля, 2016 год 718 просмотров
Всем добрый день. Вчера была в этой конторе. "Шарашкина" это не то слово.
У меня упал телефон и разбилось стекло. Прислали курьера, забрали телефон. Позвонили достаточно быстро и сообщили, что заявленная стоимость ремонта выросла в два раза. Оператор назвал сумму в 1500,0 руб, на выходе я получила за деталь (тачскрин) 1500,0 + 1500,0 ремонт! А если я отказываюсь от ремонта, то приезжайте, забирайте и оплатите 1000,0 ( за курьера и диагностику!). Ну, ладно. Пусть ремонтируют. В выходные названивали аж с утра! Все готово. Когда привезти?
Привезли. Деньги забрали.Акт работы дали, но никакого кассового чека конечно никто мне не предоставил...
На следующий день, когда зазвонил будильник на этом телефоне, я как обычно нажимаю на нижнюю кнопочку, чтобы его выключить.
И тут слышу.. трррр
Стекло треснуло в том месте, где я нажала пальцем!
Как вы думаете, что мне сказали, когда я приехала к ним?
Правильно - это не гарантийный случай! Вы сами опять уронили и разбили.
Или у них криворукие мастера, или запчасти с китайского рынка, я не знаю, но настроение мне испортили, нахамили, хотя и не открытую, но с издевкой.
На мои требования дать мне сертификат на деталь, сказали что его нет, и быть не может.
ФИО директора мне не предоставили, предложили писать в главный офис в Москву.
также предложили сделать техническую экспертизу - сложно представить, сколько она стоит и сколько это займет времени...
Вот сижу и думаю, куда бы написать бумагу, чтобы к этим ребятам пришли и проверили всю их бухгалтерию, правила работы с потребителями и т.д.
Итог- никому никогда не советую обращаться в фирму ООО "Столичный центр", Срочная компьютерная помощь. на ул. Возрождения, 42 (еще добраться до них так уж просто, а на телефонный вопрос - Как к вам лучше на машине добраться, мне просто нахамили - " я также как и вы сейчай залезу в Яндекс и посмотрю")
Остерегайтесь мошенников!!!





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Специализированный сервисный центр Lenovo
Все отзывы

3.8 5
201 отзыв / 33947 просмотров
Специализированный сервисный центр Lenovo
Специализированный сервисный центр Lenovo находится в Москве. Несмотря на то, что техника Lenovo одна из самых качественных, и с ней случаются неприятные эксцессы. Если с вашим ноутбуком Lenovo произошло что-то непредвиденное, ремонт ноутбука в Москве не займет много времени.

Специалисты сервисного центра Lenovo помогут вам если ваш ноутбук зависает, сам перезагружается, не включается, перегревается или... подробнее

Адрес: Москва, ул. Заморенова, 9
Телефон: +7 (495) 374-73-59

Сервисные центры

Ремонт техники BOSCH
Ремонт техники BOSCH

Рейтинг: 4.5
134 отзыва
Сервисный центр helpanu.ru
Сервисный центр helpanu.ru

Рейтинг: 4.9
86 отзывов
Сервисный центр Candy
Сервисный центр Candy

Рейтинг: 1.3
12 отзывов
«TechnoLife»
«TechnoLife»

Рейтинг: 4
4 отзыва
ВсеСтиральные.com
ВсеСтиральные.com

Рейтинг: 4.4
41 отзыв
Альфа ремонт техники
Альфа ремонт техники

Рейтинг: 1.1
75 отзывов