Name: Отзыв о сервисном центре леново msk.service-center-lenovo.ru
Item: Специализированный сервисный центр Lenovo
Rating: 1
Author: Катя

› › ›

Катя Отзыв написан 17 марта, 2016 год 1500 просмотров

Ужасный сервис! Одно вранье и хамство!. Повелась на более-менее приличный сайт. На деле... телефон указан не сервисного центра, а колл центра.. Девочка на проводе милая.. сообщила мне стоимость ремонта планшета ориентировочно (тресуло только стекло - планшет работал отлично).. но уверила, что это максимальная цена.. (6 руб.- цена которая для меня была приемлема).. предложила бесплатно курьера.. Курьер приехал.. планшет забрал и тут понеслось.. Курьер оформляет некую бумагу.. типа договора.. принимает у меня технику.. а внизу мелким еле заметным шрифтом текст.. который с первого разу и не обратишь внимание.. и телефон уже указан во всем другой (не тот что на сайте). Обещание сообщить мне стоимость ремонта на следующий день.. это миф.. никто мне не перезвонил.. пока я сама спустя 3 дня не начала бомбить указанный в договоре номер.. дозвониться нереально практически.. по 10 мин слушаю классическую музыку.. Дальше больше.. дозвонилась сама.. Ответ мастера. стоимость ремонта 10т. !! Ну вообще!! За такие деньги и ремонтировать не буду.. верните планшет.. Ответ- оплатите аппаратную диагностику 1250 руб. + 450 курьера.. итого с вас 1700 руб. (никто о такой цене соответственно заранее не говорил!) На мой ответ, что аппаратную диагностику со мной никто не согласовывал.. ответ был такой.. не будите платить, планшет ваш будет утилизирован!!! И это официальный сервисный цент!! Стыд и позор!! Кое как смогла поговорить со старшим менеджером.. и прояснить ситуацию..планшет обещают вернуть, пойду ремонтироваться в реальную мастерскую, а не виртуальный надутый на пустом месте аля-сервис!! (Телефон на сайте не сервисного центра, адрес не сервисного центра, они где то на м. Марьина роща сидят или вообще не известно где.. пункт выдачи если сами хотите ехать работает не каждый день, служба логистики телефонов нет)

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Специализированный сервисный центр Lenovo
Все отзывы

3.8 5

201 отзыв / 33943 просмотра

Все отзывы

Специализированный сервисный центр Lenovo

Специализированный сервисный центр Lenovo находится в Москве. Несмотря на то, что техника Lenovo одна из самых качественных, и с ней случаются неприятные эксцессы. Если с вашим ноутбуком Lenovo произошло что-то непредвиденное, ремонт ноутбука в Москве не займет много времени.

Специалисты сервисного центра Lenovo помогут вам если ваш ноутбук зависает, сам перезагружается, не включается, перегревается или... подробнее

Сервисные центры