Вот и я поделюсь своими впечатлениями о компании Спецмонтаж. Пришел ко мне мастер на поверку с опозданием на 2 часа! Натоптал мне, потому что на улице был дождь, а он почему-то не разулся. Пришел с чемоданом, но так его и не открыл, изобразил какую-то деятельность, потом составил документы и ушел.
У нас у родителей дом, надо было счётчики новые установить, точнее замену сделать. Так вот, вызвали спецмонтаж. Мастера опоздали на два часа, сорок минут. Ну как можно было в выходной день так опоздать, я понимаю в будни когда пробки, в документах ошибку сделали. До сих пор не можем разобраться! Не обращайтесь в эту фирму!
Подали заявку на поверку счетчиков. По телефону оператор проинформировал, что ждать звонка мастера 1-2 дня. Три дня прождали. Ни ответа ни привета. Если дозвониться с вопросом - снова переносят сроки на неопределенный день - опять ждите. Может им клиенты не нужны? Заказали услугу в другой компании и уже все сделали, там только время потеряете
при очередной отправке через сайт госуслуг показаний счетчиков воды выяснилось, что поверки счетчика не было! хотя она была 3 месяца назад и следующая поверка должна быть аж в 22 году! позвонил в компанию спецмонтаж и девушка мне ответила, что вся Москва им звонит по такому же вопросу. предложила сделать поверку еще раз. на вопрос о возврате денег за поверку, которая... Читать отзыв при очередной отправке через сайт госуслуг показаний счетчиков воды выяснилось, что поверки счетчика не было! хотя она была 3 месяца назад и следующая поверка должна быть аж в 22 году! позвонил в компанию спецмонтаж и девушка мне ответила, что вся Москва им звонит по такому же вопросу. предложила сделать поверку еще раз. на вопрос о возврате денег за поверку, которая была 3 месяца назад, она сказала, что их компания не несет никакой ответственности и не дает никаких гарантий! кинули всю Москву. несколько лет вопросов не было к ним и тут- на те!
Позвонил на счет поверки счетчиков на воду. Уточнил цену указанную на сайте в 750 рублей - оказалось что цены они уже подняли. После моих возмущений обещали уточнить цену и перезвонить на следующий день. Звонка с уточнениями цены не было. Через день позвонили и уточнили заявку. Обещали перед выездом специалиста еще раз позвонить. В день приезда не было звонка. Прождали до... Читать отзыв Позвонил на счет поверки счетчиков на воду. Уточнил цену указанную на сайте в 750 рублей - оказалось что цены они уже подняли. После моих возмущений обещали уточнить цену и перезвонить на следующий день. Звонка с уточнениями цены не было. Через день позвонили и уточнили заявку. Обещали перед выездом специалиста еще раз позвонить. В день приезда не было звонка. Прождали до обеда и вот оно!!! Звонок с нелепыми объяснениями что машина сломалась и давайте перенесем заявочку на другой день. Вот спасибо. Я прождал пол дня, а им наплевать. Пользуются тем что сайт раскручен и при любом запросе будет в топе, на первой строчке. Хватают все заказы, а сами просто не успевают. Был очень недоволен и отказался от их услуг.
Я уже писала отзыв об этой компании. Заказывала установку 4 счетчиков, на сайте была указана цена 7800. Оператор по телефону подтвердила цену. Когда пришли монтажники, цена ВНЕЗАПНО увеличилась на 5000. Оказывается, надо провести "дополнительные работы", иначе счетчики установить ну никак невозможно. Вся установка длилась минут 10, не больше, вместе с "дополнительными работами". Когда мастера начали собираться, я растерянно спросила: "Что,... Читать отзыв Я уже писала отзыв об этой компании. Заказывала установку 4 счетчиков, на сайте была указана цена 7800. Оператор по телефону подтвердила цену. Когда пришли монтажники, цена ВНЕЗАПНО увеличилась на 5000. Оказывается, надо провести "дополнительные работы", иначе счетчики установить ну никак невозможно. Вся установка длилась минут 10, не больше, вместе с "дополнительными работами". Когда мастера начали собираться, я растерянно спросила: "Что, уже все?", на это мастер даже не удостоил меня ответом и просто посмотрел в глаза недобро и с угрозой. Чек мне выдали только на 7800 - ту сумму, что и указана на сайте. Я заплатила в общей сложности почти 13 тысяч - как сейчас понимаю, меня просто развели. Какие "дополнительные работы", если у меня свежий ремонт, есть доступ к трубам и сами трубы совершенно новые? Монтажники ведут себя по-хамски: отказываются разуваться или хотя бы надеть бахилы, КУПЛЕННЫЕ МНОЙ ЗАРАНЕЕ. В доме чисто, в доме маленький ребенок и недавно сделан дорогой ремонт. Монтажники свободно ходят по квартире в обуви, заходят во все комнаты без разрешения, трогают вещи.
Пришел мастер с компании Спецмонтаж, ждали и вызывали этих королей на установку счетчиков не поставил сказал что невозможно установить потому что маленькое окошко. Урод какой-то. Не обращусь в эту компанию
Некачественный сервис, опоздания мастера, хамство оператора, все признаки совковой конторы, у которой нет квалифицированного персонала, понабрали с улицы подешевле гастарбайтеров и запускают по квартирам. Если вы себя уважаете - не обращайтесь в этот конторку!
Установленный счетчик стал подтекать. Счетчик Мастер Игорь отказался приехать исправить свою плохо выполненную работу, предложив самим все исправить. Течет из под пломбы. Потеряно 2 дня, угроза затопления остается. По укзанному на сайте телефону сбрасывают звонки.
1 сентября заказала поверку счетчика горячей воды, заявку приняли на 3 число и обещали накануне позвонить, не позвонили. На следующий день позвонила диспетчер и сказала, что мастер заболел, предложила следующий день. Мастер позвонил в 22-30 и стал предлагать другой день. В результате дотянули пока не отключили горячую воду. Потеря времени и нервов. Возомнили себя единственной компанией. Сказали бы честно, что... Читать отзыв 1 сентября заказала поверку счетчика горячей воды, заявку приняли на 3 число и обещали накануне позвонить, не позвонили. На следующий день позвонила диспетчер и сказала, что мастер заболел, предложила следующий день. Мастер позвонил в 22-30 и стал предлагать другой день. В результате дотянули пока не отключили горячую воду. Потеря времени и нервов. Возомнили себя единственной компанией. Сказали бы честно, что у них нет мастеров/ не тратить свое время и нервы никому не советую потому что заинтересованы в своих клиентах.
Мне не повезло при установке счетчиков воды этой компанией. Счетчик горячей воды Itelma оказался низкого качества, он после непродолжительного использования запотел изнутри. Пришлось производить замену.
Это просто самая лучшая компания в Москве, да и в мире по сбору денег у населения!!! Как дань собирают! Нормального обслуживания нет уже давно,цены на услуги завышены,как можно так работать и управы на них нет!!!((((((((((
Это конторка мошенников !!! Достали своими звонками на поверку. Я оставила заказ совсем в другой компании.Если бы я не выгнала этих аферюг, они бы надули моего мужа, который их пустил по незнанию. Это уже потом мы поняли как они работают: позвонили в очередной раз, муж сказал, что нам ничего не надо и завтра мы уже ждем поверщиков, и эти нахалы... Читать отзыв Это конторка мошенников !!! Достали своими звонками на поверку. Я оставила заказ совсем в другой компании.Если бы я не выгнала этих аферюг, они бы надули моего мужа, который их пустил по незнанию. Это уже потом мы поняли как они работают: позвонили в очередной раз, муж сказал, что нам ничего не надо и завтра мы уже ждем поверщиков, и эти нахалы пришли на следующий день с самого утра и хотели сделать нам поверку счетчиков. Наглости нет предела!!! И цены у них о-го-го.
21/07/17 сотрудники компании "спецмонтаж" установили 4 прибора учета воды в моей квартире. 2 проверили сразу (туалет, ванная),а еще 2 для кухни проверить не было возможности, т.к. я приобрела пустую квартиру без кухонного гарнитура, раковины и т.п. Труба была перекрыта, водой не было возможности пользоваться. Спустя 6 месяцев после установки счетчиков, мы закончили ремонт в квартире и включили воду на кухне.... Читать отзыв 21/07/17 сотрудники компании "спецмонтаж" установили 4 прибора учета воды в моей квартире. 2 проверили сразу (туалет, ванная),а еще 2 для кухни проверить не было возможности, т.к. я приобрела пустую квартиру без кухонного гарнитура, раковины и т.п. Труба была перекрыта, водой не было возможности пользоваться. Спустя 6 месяцев после установки счетчиков, мы закончили ремонт в квартире и включили воду на кухне. Из_под счетчика течет вода. Я позвонила в компанию и мне сказали, что мне придется перезаключить договор с их компанией на все 4 счетчика и за это заплатить 960 руб, так как возможно придется снимать 1 пломбу для ремонта. На мой вопрос: зачем перезаключать договор на все 4 счетчика и за это платить?! Остался без внятного ответа. Потом добавили, что их мастер ничего чинить не будет, я должна за свой счет вызвать человека из управляющей компании и откуда-то еще, а только потом приедет их сотрудник установить новую пломбу за 960 рублей. Если позвонить в компанию "Спецмонтаж" и спросить, что входит в сервисное обслуживание, они будут долго расписывать что именно входит и что все протечки и неисправности будут устраняться бесплатно. Я уточнила, почему же мне тогда объявляют стоимость работ по устранению ошибок их мастера в размере 960 руб?!Как только сотрудники понимают, что Вы не потенциальный клиент, а уже договор с их компанией заключен, о бесплатном ремонте они тут же забывают и говорят: "ремонтируйте за свой счет, а пломбу наш сотрудник поставит за 960 рублей"
Бесцеремонные БАНДИТЫ!!! Звонят с угрозами перевода на общий тариф! У нас все заменено в феврале 2017, заверено в ГБУ и МФЦ, навязывают в агрессивной форме совершенно лишнюю поверку от их техников. Обращались по этому поводу в районное отделение полиции, приезжал наряд ПМГ - посоветовали сантехников доставить в райотдел для охлаждения пыла - ПОВЕРКИ!!!
ООО «Спецмотаж» - ЭТО примитивный развод, приехали 2 мужика: не представились, удостоверений не было, договоренность по телефону была как на сайте, они заявили о якобы «большой сложности» и задрали цену в два раза выше, деньги я не стала давать, мы не договорились, а они поехали дальше разводить других, забыв, что потеряли ЛИЦО и РЕПУТАЦИЮ. Лучшая реклама для компании - это... Читать отзыв ООО «Спецмотаж» - ЭТО примитивный развод, приехали 2 мужика: не представились, удостоверений не было, договоренность по телефону была как на сайте, они заявили о якобы «большой сложности» и задрали цену в два раза выше, деньги я не стала давать, мы не договорились, а они поехали дальше разводить других, забыв, что потеряли ЛИЦО и РЕПУТАЦИЮ. Лучшая реклама для компании - это когда Вас рекомендуют. Так вот РЕКОМЕНДУЮ! тем КТО хочет, чтобы его РАЗВЕЛИ.
Заказала выезд мастера для предварительного осмотра по поводу установки счетчиков в квартире, принадлежащей фирме. Мастер в позвонил, начал разговор с того, что стоянки в центре не оплачиваются, спрашивал, куда можно поставить машину, чтобы не платить. Я ответила, что на Старом Арбате это невозможно. После чего мы договорились о времени, я приехала в квартиру и прождала его все указанное время. Когда... Читать отзыв Заказала выезд мастера для предварительного осмотра по поводу установки счетчиков в квартире, принадлежащей фирме. Мастер в позвонил, начал разговор с того, что стоянки в центре не оплачиваются, спрашивал, куда можно поставить машину, чтобы не платить. Я ответила, что на Старом Арбате это невозможно. После чего мы договорились о времени, я приехала в квартиру и прождала его все указанное время. Когда я наконец в 19 часов позвонила мастеру, то этот урод довольно нагло мне ответил, что и не собирался ехать, т.к. ему не оплатят стоянку. На вопрос, почему он меня не предупредил, что не приедет, он не счел нужным ответить. Когда я сказала, что, конечно, дала бы ему эти несчастные 60 рублей, он сообщил, что вот с этого и надо было начинать. На следующий день с утра я позвонила в компанию и выразила свое возмущение таким отношением к клиенту, на что диспетчер мне поведала, что у них стоит отказ от заявки из-за моего отказа оплатить стоянку. Когда я сказала, что с мастером не было разговора об оплате, а только лишь о месте, где бесплатно запарковаться, она заявила, что не слышала моего разговора с мастером и что они доверяют своим мастерам. А когда я сказала, что потеряла по их милости день от своего отпуска, даже три дня, мне было отвечено, что не надо было ехать, не договорившись с мастером. Но мы договорились! И никто не счел нужным меня предупредить! В конце разговора девица лениво и развязно изрекла: «Конечно, клиент всегда прав…типа…» Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам по поводу фирмы Спецмонтаж! Здесь на клиента срали радостно и победоносно. Кто хочет сберечь время и нервы, да и деньги тоже, - поищите другую компанию.
Столько лет мы были в этой компании. А теперь - это просто ужас. Во что Вы превратились!!!???. Только выкачивают деньги и все. Была проведена поверка в июле месяце. В августе потек кран горячей воды из под пломбы. ( гарантия 30 дней на работы мастера)!!!!!!!Позвонили. Не вопрос, сказали нам. 1000 рублей и мы Вам все устраним. Вот если бы Вы оплатили... Читать отзыв Столько лет мы были в этой компании. А теперь - это просто ужас. Во что Вы превратились!!!???. Только выкачивают деньги и все. Была проведена поверка в июле месяце. В августе потек кран горячей воды из под пломбы. ( гарантия 30 дней на работы мастера)!!!!!!!Позвонили. Не вопрос, сказали нам. 1000 рублей и мы Вам все устраним. Вот если бы Вы оплатили ТО в начале года, то к Вам бы пришли 1 раз (ОДИН) и все сделали бы бесплатно. ( я всегда оплачивала ТО, каждый год). А кто мне даст гарантии, что через три месяца у меня опять ничего не потечёт. Просто "чудо" , а не компания!!!! Постараюсь как можно большему количеству людей про вас рассказать, чтобы НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ К вам НИКТО НЕ ОБРАЩАЛСЯ!!!!!!! Вот он, Спецмонтаж
Позвонили в выходной день. Была одна дома с маленьким ребенком. У них была информация о счетчике горячей воды, замена которого планировалась на август 2017 года. Напугали, что с текущего месяца будут начислять по общедомовому тарифу. До прихода мастера позвонила диспетчер. Мастер пришел быстро. Сказал, что надо менять клапана - 2 штуки. В общем - содрал 4200 рублей. Наспех заполнил один... Читать отзыв Позвонили в выходной день. Была одна дома с маленьким ребенком. У них была информация о счетчике горячей воды, замена которого планировалась на август 2017 года. Напугали, что с текущего месяца будут начислять по общедомовому тарифу. До прихода мастера позвонила диспетчер. Мастер пришел быстро. Сказал, что надо менять клапана - 2 штуки. В общем - содрал 4200 рублей. Наспех заполнил один экземпляр договора и акт. Сказал, что пустые бланки заберет с собой и заполнит по дороге, т. к. очень спешит. Пошла смотреть на счетчик. Затем мастер ушел. Дома остались незаполненные бланки. Обратилась в компанию. Обещали подъехать и все до оформить. Никто не приехал. Придется обращаться в другую компанию и платить еще раз. Обидно. Пойду писать заявление по факту мошенничества в полицию.
Согласовал с оператором по телефону дату поверки счетчика холодной воды. Сказать время прихода специалиста не могут, поэтому рекомендуется ждать специалиста, который должен позвонить за час до своего прихода. Взял по такому случаю отгул на работе, в течение дня дважды звонил оператору, уточняя и перепроверяя адрес. Оператор говорил что сегодня очень много заявок, но специалист непременно придет. Результат: день был потерян... Читать отзыв Согласовал с оператором по телефону дату поверки счетчика холодной воды. Сказать время прихода специалиста не могут, поэтому рекомендуется ждать специалиста, который должен позвонить за час до своего прихода. Взял по такому случаю отгул на работе, в течение дня дважды звонил оператору, уточняя и перепроверяя адрес. Оператор говорил что сегодня очень много заявок, но специалист непременно придет. Результат: день был потерян в ожидании, счетчик остался не поверенным. Больше никогда не обращусь в компанию Спецмонтаж), а достойную компанию более тщательно буду смотреть на сайте Росаккредитации.
Сантехник спецмонтаж устанавливал нам счетчики хв и гв. Сделал все как то уж слишком быстро, мне показалось просто халявно подошел к этому делу. В итоге устанавливал вечером, а за ночь в туалете натекла огромная лужа воды, которую мы к утру и обнаружили. На счастье никого снизу не затопили. Сразу бросились им звонить чтобы приехали срочно устранять то что натворили. В... Читать отзыв Сантехник спецмонтаж устанавливал нам счетчики хв и гв. Сделал все как то уж слишком быстро, мне показалось просто халявно подошел к этому делу. В итоге устанавливал вечером, а за ночь в туалете натекла огромная лужа воды, которую мы к утру и обнаружили. На счастье никого снизу не затопили. Сразу бросились им звонить чтобы приехали срочно устранять то что натворили. В итоге без воды мы просидели 3 дня. Сначала сантехник доехать не успел, потом вроде как заболел. Течь все таки устранили но обращаться больше в эту контору желания нет
По телефону сказали цену за установку 4 счетчиков = 7200 (с учетом скидки при заказе онлайн). Пришел установщик и насчитал еще доп. работ на 8500 - установка на полипропилен! Выгнал их к чертям собачьим! Считаю верхом непрофессионализма объявлять цену по факту приезда - о возможной изменении стоимости в связи в тем или иным типом труб надо предупреждать заранее, по телефону!... Читать отзыв По телефону сказали цену за установку 4 счетчиков = 7200 (с учетом скидки при заказе онлайн). Пришел установщик и насчитал еще доп. работ на 8500 - установка на полипропилен! Выгнал их к чертям собачьим! Считаю верхом непрофессионализма объявлять цену по факту приезда - о возможной изменении стоимости в связи в тем или иным типом труб надо предупреждать заранее, по телефону! Каждый, конечно, выживает как может, но такие конторки надо учить!!!
Не советую обращаться в эту фирму, диспечер назначил день и время проверки счетчика,я не пошла на работу,в итоге :в назначенное время мастер не пришел,перезвонила на фирму, так там Настя мне еще и нахамила.Нашла фирму,которая делает качественно и вовремя,дешевле,обидно,что за свои же деньги ты должен слушать хамов,которые считают,что они работаю,а остальные нет.
Безобразная организация. Вызвала мастера, так как потекло из соединения счетчика с трубой.В указанный промежуток времени мастер так и не явился. Начала названивать. Через 2 часа перезвонил мастер сказав что заявку ему только что передали и будет он через 1,5 часа. Прошло 3 часа, а мастера все нет. Звоню опять. Ответ: сейчас вам перезвонят. И опять тишина. Целый день потерян. Никогда... Читать отзыв Безобразная организация. Вызвала мастера, так как потекло из соединения счетчика с трубой.В указанный промежуток времени мастер так и не явился. Начала названивать. Через 2 часа перезвонил мастер сказав что заявку ему только что передали и будет он через 1,5 часа. Прошло 3 часа, а мастера все нет. Звоню опять. Ответ: сейчас вам перезвонят. И опять тишина. Целый день потерян. Никогда не связывайтесь с этой организацией.
Заменили счетчик на холодную воду, через день заметил, что из под счетчика течет вода, начал звонить в эту контору чтобы исправили, взяла трубку девушка и наглым хамским образом начала мне говорить, что я сам виноват, подписал договор не проверил, поэтому они делать ничего не будут, после нашей непродолжительной беседы бросила трубку. Вот так заботится о своих клиентах эта компания. ЭКОНОМЬТЕ... Читать отзыв Заменили счетчик на холодную воду, через день заметил, что из под счетчика течет вода, начал звонить в эту контору чтобы исправили, взяла трубку девушка и наглым хамским образом начала мне говорить, что я сам виноват, подписал договор не проверил, поэтому они делать ничего не будут, после нашей непродолжительной беседы бросила трубку. Вот так заботится о своих клиентах эта компания. ЭКОНОМЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА!!!
Подошел к выбору сантехника с умом, все прочитал в интернете какой доступ стандартным считается. Когда делал заявку в этой конторке, хотел даже фотки еще раз отправить чтобы уж наверняка знать что доступ стандартный. Но девушка уверенно по телефону заявила, что точно стандартный и замена будет стоить 3,4 тыс р. Но когда пришел водопроводчик он то был не в курсе что... Читать отзыв Подошел к выбору сантехника с умом, все прочитал в интернете какой доступ стандартным считается. Когда делал заявку в этой конторке, хотел даже фотки еще раз отправить чтобы уж наверняка знать что доступ стандартный. Но девушка уверенно по телефону заявила, что точно стандартный и замена будет стоить 3,4 тыс р. Но когда пришел водопроводчик он то был не в курсе что я подкован, вот он сходу и заявил что доступ нестандартный и надобно доплатить. Окошко узкое, не подлезть ему. Ну я взял рулетку и окошко померил. В итоге 10 минут ругани и согласился сделать за ту цену которую озвучили по телефону. Вот такой банальный развод, после этого ничего о качестве работы даже говорить не хочу.
Таких грубиянов сантехников давно не видела. Пришел и сразу всем был недоволен. Потребовал сразу расписаться за работу которую не сделал. Когда я отказалась стал грубить на повышенных тонах. "Делайте как я говорю", "Идите мне делайте свет", и постоянно кричал до тех пор пока мне самой не пришлось повысить голос. Ощущение, что сбежал из психушки. Когда позвонила мужу он сразу заторопился... Читать отзыв Таких грубиянов сантехников давно не видела. Пришел и сразу всем был недоволен. Потребовал сразу расписаться за работу которую не сделал. Когда я отказалась стал грубить на повышенных тонах. "Делайте как я говорю", "Идите мне делайте свет", и постоянно кричал до тех пор пока мне самой не пришлось повысить голос. Ощущение, что сбежал из психушки. Когда позвонила мужу он сразу заторопился и стал громко стучать по трубам кое-как все поставил и убежал, узнав, что муж приедет через 30 минут. Не связывайтесь с этой компанией, которая принимает психически больных людей на работу.
Заказала услуги в фирме Спецмонтаж! Уже отрезав трубы для замены счетчика воды мастер начал вымогать деньги (требовал перевести себе на банковскую карту) за трудный доступ к трубам.
Мы оставили заявку во вторник! Нам позвонили и пообещали что метролог будет в среду! И ждать надо с 2 до 6 часов дня. Муж отпросился с работы, ждал-ждал! Но никто не позвонил и не пришел! Кто так поступает с клиентами! На официальный сайт писала отзыв, не публикуют! Пишу сюда! Трезвонили им! Может кто забыл про нашу заявку! Но зачем людей... Читать отзыв Мы оставили заявку во вторник! Нам позвонили и пообещали что метролог будет в среду! И ждать надо с 2 до 6 часов дня. Муж отпросился с работы, ждал-ждал! Но никто не позвонил и не пришел! Кто так поступает с клиентами! На официальный сайт писала отзыв, не публикуют! Пишу сюда! Трезвонили им! Может кто забыл про нашу заявку! Но зачем людей так обманывать! Кошмар! Не обращайтесь туда!
Кошмар! Бессовестные! Назначают дату поверки и не приезжают ! Я же не могу целыми днями дома сидеть и мастера из ждать! Когда там соизволит придти царь! Ужас! Отвратительная фирма!
с опозданием на 2 часа
Поддерживаю предыдущие комментарии! Не советую!
не звоните
Никита
Отказываюсь!
Мошенничество чистой воды
не способны указывать услуги, заявленные на сайте
Не советую! Совки
Угроза вашим счетчикам
Возомнили о себе
Видимо такая конторка
Где на вас управа, спецмонтаж
Это конторка мошенников
Грабеж
Банда спецмонтаж
Разводили
Ищите другую компанию
Я умываю руки
Мошенники, да и только
Заморозить их
Пожалела что связалась
Сначала одно, потом другое
Наталья Григорьева
Никогда не связывайтесь
Лучше не связываться с фирмой если можно так назвать Спецмонтаж
О качестве даже нет речи
Грубияны - вот их лицо!
Мошенники первого класса
Не советую туда обращаться!
Отвратительная компания! Ещё и отзывы положительные о себе пишут! А на сайт фирмы не размещают