› ›

Где моя посылка

СПСР-ЭКСПРЕСС - вопросы и ответы

1 ответ
119 просмотров

Елена 20 февраля, 2018 год

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, найти свою посылку. Номер для отслеживания 100000000000087244. Накладная: 15072954739 Номер заказа: 901252739-0. Последний статус 09.02 Отправление покинуло транзитный пункт Москва и все. Впервые такая длительная доставка, уже нарушены все сроки.

Ответы на вопрос

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 20 февраля, 2018 год

Елена, здравствуйте!
Мы не смогли с Вами связаться по указанному номеру телефона в накладной. К сожалению, в связи с чрезвычайными обстоятельствами Ваш заказ был утерян. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Для рассмотрения вопроса о компенсации просим Вас обратиться к Отправителю.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express.

ответить

Гость 20 февраля, 2018 год

Извините, не слышала звонка. Теперь я не могу дозвониться до вас. Как утерян???????!!! Пока ехал с Москвы его потеряли? К кому я теперь могу обратиться, если заказ пришел с сайта Айхерб и он пройдя таможню уже был в России?

ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее