› ›

Найти заказ

СПСР-ЭКСПРЕСС - вопросы и ответы

1 ответ
131 просмотр

Гость 13 сентября, 2017 год

Добрый день, я заказала товар с сайта Aliexpress и выбрала способ доставки SPSR.
На сайте статус заказа: прибыл в страну назначения.
После этого я позвонила в данную компанию, чтобы узнать про посылку, в итоге мне говорят, что по номеру телефона и номеру заказа посылок не найдено.
Вот мой трек номер:AECA0001958823RU1, накладная:15076861718
как мне быть и где искать мой товар?

Ответы на вопрос

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 13 сентября, 2017 год

Добрый вечер! Просьба ознакомиться с интересующей Вас информацией, которая была направлена на Ваш электронный адрес. На данный момент заказ еще не поступил в нашу компанию. Вам необходимо ожидать поступления заказа. Как только отправление поступит в SPSR Express, Вам придет соответствующее sms-оповещение. Информацию по отправлению Вы можете просматривать на нашем сайте http://www.spsr.ru/ru/service/monitoring. Персональные данные в базу данных внесены. Также для консультации, Вы можете связаться с нами самостоятельно по телефону 8 800 700 36 30.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее