Дозвониться операторам невозможно, платишь деньги а по сути даже не пользуешься услугами, если нет возможности предоставлять абанентам качественные услуги не стоит их предоставлять и дурить голову, ужасное отношение, в жару не работает в холод не работает, просто фу слов нет от возмущения
Продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер лицевого счета спутникового ТВ. Поможем разобраться в ситуации.
Мне кажется, что спутниковое телевидение для частных секторов, дач, деревень и сел это прям спасение. Даже несмотря на то, что интернет практически везде сегодня ловит, во-первых, сигнал не всегда хорошо, во-вторых, если это не безлимитный интернет, ТВ он не заменит. Поэтому когда мне позвонили от МТС и предложили провести спутниковое ТВ на дачу по акции, я не отказала. Были небольшие... Читать отзыв Мне кажется, что спутниковое телевидение для частных секторов, дач, деревень и сел это прям спасение. Даже несмотря на то, что интернет практически везде сегодня ловит, во-первых, сигнал не всегда хорошо, во-вторых, если это не безлимитный интернет, ТВ он не заменит. Поэтому когда мне позвонили от МТС и предложили провести спутниковое ТВ на дачу по акции, я не отказала. Были небольшие сложности с настройкой, но результат того стоил, куча каналов разной направленности, классно показывает, можно остановить, перемотать, в общем все круто."
Уже не первый раз проблемы с этими каналами Россия24, Россия 1, Россия Культура, транспондер 11980 45000 видит, Матч! есть. список каналов с 1-10 не показывает
В июле 2018г приобрел комплект спутникового телевидения с официального сайта по акции за 2900 руб. Сделал заявку на оборудование. Мне позвонили сказали что оплачиваешь приставку и год будет бесплатно. Прошел месяц и каналы отключаются. Звоню в сервисный центр говорят что у вас 1 месяц бесплатный, а за второй нужно платить 250 руб. Я объяснил всю ситуацию, что и как было,... Читать отзыв В июле 2018г приобрел комплект спутникового телевидения с официального сайта по акции за 2900 руб. Сделал заявку на оборудование. Мне позвонили сказали что оплачиваешь приставку и год будет бесплатно. Прошел месяц и каналы отключаются. Звоню в сервисный центр говорят что у вас 1 месяц бесплатный, а за второй нужно платить 250 руб. Я объяснил всю ситуацию, что и как было, мне сказали извините но вас обманули. Не приобретайте спутниковый комплект по акции это развод!!!! Вы будете платить за комплект 2900 руб. и за просмотр каналов по 250 руб каждые 2 месяца; и никакие пол года и год бесплатно не будет!!!!
Качество картинки оценить не могу, ибо ни дня не пользовались, т. к. оборудование не подошло. Написали кучу заявлений, претензий в условленные договором сроки, с целью закрыть договор.Через пол года таки забрали оборудование, но требуют оплатить абонентскую плату за весь период "пользования". По претензиям одни отписки аля "спасибо что обратились". Оказывается, сотрудникам одного отдела не хватает бумажки, которую сотрудники другого отдела... Читать отзыв Качество картинки оценить не могу, ибо ни дня не пользовались, т. к. оборудование не подошло. Написали кучу заявлений, претензий в условленные договором сроки, с целью закрыть договор.Через пол года таки забрали оборудование, но требуют оплатить абонентскую плату за весь период "пользования". По претензиям одни отписки аля "спасибо что обратились". Оказывается, сотрудникам одного отдела не хватает бумажки, которую сотрудники другого отдела не выдают. Замкнутый круг. Только звонки о долге постоянны.
Купил комплект за 2900. Сам настроил. Активировал. Не ловит. Вызвал сертифицированного мастера тот 2 часа крутился - не ловит. Взял без кассы 2 тысячи и сказал, что неисправен приёмник. Приёмник поменяли, но компенсировать выезд мастера и нерабочее время отказались. В итоге. Стабильного приёма нет, половина каналов лагает, уровень 100 качество от 20 до 90 ℅. Одни каналы... Читать отзыв Купил комплект за 2900. Сам настроил. Активировал. Не ловит. Вызвал сертифицированного мастера тот 2 часа крутился - не ловит. Взял без кассы 2 тысячи и сказал, что неисправен приёмник. Приёмник поменяли, но компенсировать выезд мастера и нерабочее время отказались. В итоге. Стабильного приёма нет, половина каналов лагает, уровень 100 качество от 20 до 90 ℅. Одни каналы показывают хорошо, другие плывут и заикаются. МТС включает дурака и внятно ничего объяснить не может.
Достоинства:
Небольшая цена, внятная инструкция по установке.
Недостатки:
Постоянный нестабильный приём. Невозможно понять какой канал когда не будет показывать. Хочу отказаться.
Покупали спутниковое телевидение на дачу, чтобы смотреть летом. Сначала нам продали оборудование вместо 5 тысяч за 9 с подпиской на пол года ( на тот момент действовала акция для тех, у кого есть номер мтс, но сотрудник мтс не смог ввести пароль с номера телефона). Посмотрели месяц и телевидение отключили, после несчетного количества звонков и посещения салона выяснилось,... Читать отзыв Покупали спутниковое телевидение на дачу, чтобы смотреть летом. Сначала нам продали оборудование вместо 5 тысяч за 9 с подпиской на пол года ( на тот момент действовала акция для тех, у кого есть номер мтс, но сотрудник мтс не смог ввести пароль с номера телефона). Посмотрели месяц и телевидение отключили, после несчетного количества звонков и посещения салона выяснилось, что у нас подключен бесплатно один месяц, хотя в договоре указано 6 месяцев. Тут мы решили выяснить почему мы заплатили столько и ничего не получили. После множества поездок в салон и оформления 4 заявлений (это длилось несколько месяцев) нам перечислили 4 тысячи на счет спутникового мтс. Но к этому времени дачный сезон закончился и телевидение нужно было приостановить. Возобновили работу телевидения в мае, но как выяснилось позже сломалась приставка (никто, конечно, ничем помочь не смог). На выяснение этого вопроса ушло еще 2 месяца звонков, поездок в разные салоны. В итоге решили отказаться от мтс, закрыли договор и оформили заявление на возврат оставшихся средств, но через 2 недели сообщили, что ничего не вернут!
Здравствуйте.установили спутниковое ТВ ,неделю поработало и все теперь постоянное зависание изображения.пришласили установщика ,он сказал нужно приемник заменить ,нужно позвонить на горячую линию ,там трубку никто не берёт ,бестыжие вы там вообще работать то будете .деньги взяли а толку ноль,ужас ,всем буду говорить о вашем поганом сервесе
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Все состоит из минусов ,отвратительное изображение ,никакого сервисного обслуживания
В контактном центре бывают "часы пик", когда очень много абонентов пытается одновременно дозвониться. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Заполните, пожалуйста, форму обратной связи по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Коллеги обязательно вам помогут.
купил спутниковою в 2018 году антенну мтс. Сначала радовался. но это длилось не долго ровно пять месяцев пока не понял что и почем. первое-платные каналы стал подключать и отключать раньше было как подключил платные каналы посмотрел два часа отключил это было бесплатно. потом они прочухали что деньги они с этого не имеют они сделали если я подключил платные каналы и... Читать отзыв купил спутниковою в 2018 году антенну мтс. Сначала радовался. но это длилось не долго ровно пять месяцев пока не понял что и почем. первое-платные каналы стал подключать и отключать раньше было как подключил платные каналы посмотрел два часа отключил это было бесплатно. потом они прочухали что деньги они с этого не имеют они сделали если я подключил платные каналы и посмотрел их больше часа отключить их уже нельзя только по истечению суток и деньги естественно списываться. ну и на этом они не остановились. если я часто стал подключать и отключать каналы платные их тоже не устроило. они придумали чтоб я это делал не по телефону как раньше а ездил в офис мтс и только там подключал и отключал платные каналы. я стал долбить их жалобами и говорить почему при покупке мне эту информацию не кто не предоставил. на что позвонив в очерной раз в мтс спутникового телевидение они мне сказали что вы достали со своими жалобами и их больше не кто рассматривать не будет генеральному директору корня не когда заниматься жалобами ему нужно как можно больше обмануть клиентов. второе- на спутниковое телевидение мтс на канале идут фильмы одни и те же по пол года на что я обращался не однократно в мтс операторам на что они мне сказали что мы предоставляем только просмотр а за предоставление фильмов мы не отвечаем. Даже на Платных каналах идут одни и те же фильмы по неделям. НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ МТС ТАРЕЛКУ. ЭТО ПОЛНЫЙ ЛАХОТРОН И КАЧКА С ВАС ДЕНЕГ НЕ ЗА ЧТО. ОПЕРАТОРЫ МТС ГРУБЯТ ХАМЯТ НЕ ЧЕМ НЕ ПОМОГАЮТ. ЧТО ХОТЯТ ТО ТВОРЯТ. ПРИОБРЕТАЙТЕ ЛУЧШЕ ДРУГУ ТАРЕЛКУ НО ТОЛЬКО НЕ МТС.
МТС-СПУТНИК - САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СПУТНИКОВАЯ ПЛАТФОРМА! Сначала Вам продадут оборудование по десятикратной цене от её стоимости, а потом у Вас начнутся проблемы с этой "фирмой". Сервис - отвратительный! Проблемы могут возникнуть самые неожиданные. Например, если Вы, по каким-либо причинам, утратили данные договора - можете смело выбрасывать все оборудование на помойку. "Конторе" Вы больше не нужны. Деньги, оставшиеся на счету... Читать отзыв МТС-СПУТНИК - САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СПУТНИКОВАЯ ПЛАТФОРМА! Сначала Вам продадут оборудование по десятикратной цене от её стоимости, а потом у Вас начнутся проблемы с этой "фирмой". Сервис - отвратительный! Проблемы могут возникнуть самые неожиданные. Например, если Вы, по каким-либо причинам, утратили данные договора - можете смело выбрасывать все оборудование на помойку. "Конторе" Вы больше не нужны. Деньги, оставшиеся на счету Вам тоже не вернут. Расторгают договор в одностороннем порядке, без уведомления. Для сравнения: на других спутниковых платформах узнать баланс можно просто по номеру карты. При просрочке карта блокируется, при пополнении автоматически реавторизируется и сервис возобновляется. МТС-спутник просто расторгает договор, и дальнейшему использованию не подлежит. Смарт-карта: 10383969531, на счету - 1500р.
После покупки родителями частного дома, захотелось им сделать подарок на новоселье. Ну и так как с телевидением в поселке была совсем беда, подарок пришел сам - спутниковое телевидение. На тот момент, у МТС было самое выгодное предложение цены. И еще очень сильно понравился дизайн тарелки. Устанавливал я не сам, был вызван мастер, который все очень быстро собрал, установил и настроил.... Читать отзыв После покупки родителями частного дома, захотелось им сделать подарок на новоселье. Ну и так как с телевидением в поселке была совсем беда, подарок пришел сам - спутниковое телевидение. На тот момент, у МТС было самое выгодное предложение цены. И еще очень сильно понравился дизайн тарелки. Устанавливал я не сам, был вызван мастер, который все очень быстро собрал, установил и настроил. Родители счастливы, ведь у них куча каналов в очень хорошем качестве. Это еще один плюс в пользу частного дома, теперь жена еще активней уговаривает переехать.
Купили комплект МТС за 2990. В салоне некто не предупреждает, что подключают тариф расширенный. И когда решил поменять тариф, тут начались мытарства. Поменять можно только написав заявление в салоне, только там ничего не знают. 1 заявление потеряли, 2 сказали оформлено не корректно, 3 что не указано как я буду платить.4 обрабатывают уже 2-е суток. Складывается впечатление что просто вымогают деньги.... Читать отзыв Купили комплект МТС за 2990. В салоне некто не предупреждает, что подключают тариф расширенный. И когда решил поменять тариф, тут начались мытарства. Поменять можно только написав заявление в салоне, только там ничего не знают. 1 заявление потеряли, 2 сказали оформлено не корректно, 3 что не указано как я буду платить.4 обрабатывают уже 2-е суток. Складывается впечатление что просто вымогают деньги. Надоест ходить заплатишь. Компетентность сотрудников полный 0.
На данный момент показываются только 5 каналов в поисковике, из которых работают только 2. Название каналов: SAN PORTO (046) ; viju+ Megahit (217) ; Museum TV HD (319) ; . (281) ; Совершенно секретно (356). Мы не знаем, что с этим делать.. уже всё облазили
Я раньше всегда считала что если мы живем далеко от центральной части, то все, у нас ничего нет! На самом деле все меняется и современные технологии позволяют и нам быть в "тренде"! В прошлом году сосед поставил тарелку от МТС, очень был доволен. Мы посмотрели на его довольную физиономию и в этом году тоже поставили себе. С пакетами пока... Читать отзыв Я раньше всегда считала что если мы живем далеко от центральной части, то все, у нас ничего нет! На самом деле все меняется и современные технологии позволяют и нам быть в "тренде"! В прошлом году сосед поставил тарелку от МТС, очень был доволен. Мы посмотрели на его довольную физиономию и в этом году тоже поставили себе. С пакетами пока не разбирались, по акции у нас подключен максимальный пакет со скидкой 50%.
Купил, настроил антенну, это легко уровень 93%, качество 56% - этого достаточно для нормального приёма, лучше не бывает в Ленобласти), потом началось.... Картинка постоянно тормозит, поддержка предлагает сбросить к заводским настройкам или вызвать мастера (тогда бы сразу говорили, что без мастера это не работает и нужно обязательно платить за него - это навязанная услуга. Говорю не работает, блокируйте абонентскую -... Читать отзыв Купил, настроил антенну, это легко уровень 93%, качество 56% - этого достаточно для нормального приёма, лучше не бывает в Ленобласти), потом началось.... Картинка постоянно тормозит, поддержка предлагает сбросить к заводским настройкам или вызвать мастера (тогда бы сразу говорили, что без мастера это не работает и нужно обязательно платить за него - это навязанная услуга. Говорю не работает, блокируйте абонентскую - это стоит 2 рубля в день - издеваются - за непредоставленную услугу. Отлично придумано. Не покупайте это, зря потраченные деньги.
Пользуюсь спутниковым телевидением от мтс с тех пор как оно появилось в нашем городе. Уже даже не помню сколько лет прошло, но за это время ни разу не пожалел об этом. Сейчас у меня подключено 1 каналов за 160 рублей в месяц и дополнительный пакет для взрослых за 150 рублей в месяц. Качество картинки на высоте, что для меня самое... Читать отзыв Пользуюсь спутниковым телевидением от мтс с тех пор как оно появилось в нашем городе. Уже даже не помню сколько лет прошло, но за это время ни разу не пожалел об этом. Сейчас у меня подключено 1 каналов за 160 рублей в месяц и дополнительный пакет для взрослых за 150 рублей в месяц. Качество картинки на высоте, что для меня самое главное)
Три года назад установили в загородном доме Спутниковое ТВ от МТС. Смотрим нечасто. Неделю назад картинка пропала. Несколько дней ежедневно звонила в техподдержку. Загружали/активировали/выключали/перезагружали-тщетно. И,наконец,велели отдать приставку стоимостью несколько тысяч рублей в сервис.Только непонятно,в какой. Ни с каким сервисом Договора на постгарантийную диагностику и ремонт у МТС нет. Ищите сами. Теперь это моя проблема в большом городе.Гарантия ... Читать отзыв Три года назад установили в загородном доме Спутниковое ТВ от МТС. Смотрим нечасто. Неделю назад картинка пропала. Несколько дней ежедневно звонила в техподдержку. Загружали/активировали/выключали/перезагружали-тщетно. И,наконец,велели отдать приставку стоимостью несколько тысяч рублей в сервис.Только непонятно,в какой. Ни с каким сервисом Договора на постгарантийную диагностику и ремонт у МТС нет. Ищите сами. Теперь это моя проблема в большом городе.Гарантия на оборудование у МТС -год. Далее-готовьте Ваши денежки на новую приставку.Старую-в топку.
Достоинства:
Есть канал "Усадьба" (Стрим). Только из-за него и повелась на спутник от МТС.
Недостатки:
Бесполезно звонить на 0877. Операторы работают по скриптам. Даже на письма отвечают шаблонами. Никто в Вашу проблему вникать не собирается. Лучше не тратить время и забить на проблему,ну или купить новую приставку (это расходник,на котором МТС зарабатывает)
Для меня, как для человека, много лет прожившего в квартире, кабельное ТВ-норма. И после переезда в свой дом, конечно, хочется такого же комфорта. Поэтому, мы с мужем сразу решили ставить спутниковую тарелку. Выбирали не долго, у соседей стоят разные, в итоге остановились на МТС. Установили нам ее быстро, уже на следующий день после покупки приехал установщик. Все настроил, все работает.... Читать отзыв Для меня, как для человека, много лет прожившего в квартире, кабельное ТВ-норма. И после переезда в свой дом, конечно, хочется такого же комфорта. Поэтому, мы с мужем сразу решили ставить спутниковую тарелку. Выбирали не долго, у соседей стоят разные, в итоге остановились на МТС. Установили нам ее быстро, уже на следующий день после покупки приехал установщик. Все настроил, все работает. В подарок полгода с 50% скидкой шел самый большой пакет каналов.
Кратко. Подключен был 2 года. Оборудование покупалось за 10000 перед новым годом, в конце 2016-го. Предоплатил на год. Приставка сломалась в марте. Ремонтировали 2 месяца, отдали в том же виде. СЦ один в Москве, дозвониться им невозможно. Привез домой, включил, "отремонтированная" приставка не работает. Сдал. Через месяц прислали другую. Новая работала более полугода (достижение!!!) и сдохла. Проплачено всё было вперед.... Читать отзыв Кратко. Подключен был 2 года. Оборудование покупалось за 10000 перед новым годом, в конце 2016-го. Предоплатил на год. Приставка сломалась в марте. Ремонтировали 2 месяца, отдали в том же виде. СЦ один в Москве, дозвониться им невозможно. Привез домой, включил, "отремонтированная" приставка не работает. Сдал. Через месяц прислали другую. Новая работала более полугода (достижение!!!) и сдохла. Проплачено всё было вперед. Мне просто надоело возится с этой помойкой и я забросил этот МТС-спутник. НО НЕ ТУТ-ТО было!!! Через пол года закончилась предоплата и эти прекрасные люди начали бомбить меня требованиями заплатить. Заплатить за услуги, которые они мне не оказали. Написал на сайт в обратную связь- ноль ответов. Позвонил, порекомендовали расторгнуть договор. Приехал в ближайший офис, написал заявление. Опять всё хорошо, звонки с требованиями денег не прекращаются, оказалось, что и договор не расторгнут и заявления моего у них в системе нет. Повторно написал, сдал в другом офисе. Веселее стало, стали звонить коллекторы. Пытаются выжать с меня эти деньги, НЕ ДАМ ПОДОНКАМ НИ КОПЕЙКИ.
Вот такой позитивный опыт общения со спутниковой дочкой МТС.
Чтоб не было необоснованных обвинений, что я засланный казачок, я ВСЁ сохранил, все документы, даты ремонтов и оплат. Могу предъявить.
Достоинства:
из плюсов- адекватные люди в поддержке
Недостатки:
Плохое качество приставок и омерзительное отношение к клиентам, желание урвать денег ни за что
Разочаровалась от слова - совсем, в МТС обслуживание тарелок. Чтобы вызвать мастера, который плохо установил тарелку надо заплатить 1500-2000 тыс рублей за выезд только. Он наверно из Москвы в Пермь едет. Как идёт дождь вещание прекращается. Смотрю ТВ только в хорошую погоду. А плата ежемесячная. И ни кто за качество вещания не отвечает. А за что тогда вообще деньги берете?
Мои родители не особенно дружат с домашней техникой. На годовщину свадьбы мы с родственниками подарили им современный телевизор а заодно подключили спутниковое телевидение от мтс. Если честно, немного переживала, что не разберутся в настройках, так как сама не была знакома с услугами этого провайдера. На самом деле ничего сложного. Поиск каналов осуществляется автоматически, все настройки сохраняются. Самым сложном оказалось запомнить,... Читать отзыв Мои родители не особенно дружат с домашней техникой. На годовщину свадьбы мы с родственниками подарили им современный телевизор а заодно подключили спутниковое телевидение от мтс. Если честно, немного переживала, что не разберутся в настройках, так как сама не была знакома с услугами этого провайдера. На самом деле ничего сложного. Поиск каналов осуществляется автоматически, все настройки сохраняются. Самым сложном оказалось запомнить, что на каком канале показывают, ведь их аж 195 штук)
А вот просто по приколу. Интересно, а за наши неудобства МТС нам хотя бы месяц бесплатного просмотра компенсирует? Пишу и смеюсь, и на все 1000000% уверен что никакой компенсации мы не дождёмся. Вот если бы у нас работали суды и законы правильно, то за такие неудобства, клиенты отсудили бы кучу бабла у этого грЁба...ного МТС.
Достоинства:
.Плюсов нет!!!
Недостатки:
Как с самого начала у МТС клиентов считали быдлом, так ничего не изменилось
Многие переходят на Билайн тв ,из за кодировке Евроспорта 1 и 2 в кодеке 265....Верните эти 2 канала и приобретёте новых клиентов!!!!!иначе приходится уходить с сожалением с 1 декабря с спутникого МТС.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, когда появятся каналы: Россия 2 и Россия 24. Ну что же это такое? Время такое, что я постоянно смотрю именно эти каналы, это касается моих близких мне людей. А я не могу следить за новостями.Я настаиваю рассмотреть и решить проблему.
Тв мтс отвратителье
Нормальное
Почему-то сегодня 17 марта 2023 года по МТС не загружается канал россия1, россия24 и остальные кана
Для дачи самое то
Исчез Россия 1
МТС блокирует каналы Россия24, Россия 1, Россия Культура, 18.03.2023
Развод! Обман!
Раздолбайство сотрудников и развод
сможете добавить каналы страшное тв русский роман тлум тв тнт мюзик
Отвратно
О тарелке МТС
2 месяца просмотра и проблемы на полтора года за 9 тысяч рублей
Ужасное спутниковое тв
ужас
Поздравляю, Вы - худшие!
Смарт-карта: 10383969531, на счету - 1500р.
Отличное приобретение
Андрей
Нет всех каналов
Хабаровск, прием!!!
Ужас, тормозит и потом не работает
мтс навсегда))
Оборудование для спутникового ТВ неремонтопригодно
Хороший выбор!
Плохая получилась дружба.
Проплачено всё было вперед.... Читать отзыв Кратко. Подключен был 2 года. Оборудование покупалось за 10000 перед новым годом, в конце 2016-го. Предоплатил на год. Приставка сломалась в марте. Ремонтировали 2 месяца, отдали в том же виде. СЦ один в Москве, дозвониться им невозможно. Привез домой, включил, "отремонтированная" приставка не работает. Сдал. Через месяц прислали другую. Новая работала более полугода (достижение!!!) и сдохла.
Проплачено всё было вперед. Мне просто надоело возится с этой помойкой и я забросил этот МТС-спутник. НО НЕ ТУТ-ТО было!!! Через пол года закончилась предоплата и эти прекрасные люди начали бомбить меня требованиями заплатить. Заплатить за услуги, которые они мне не оказали. Написал на сайт в обратную связь- ноль ответов. Позвонил, порекомендовали расторгнуть договор. Приехал в ближайший офис, написал заявление. Опять всё хорошо, звонки с требованиями денег не прекращаются, оказалось, что и договор не расторгнут и заявления моего у них в системе нет. Повторно написал, сдал в другом офисе. Веселее стало, стали звонить коллекторы. Пытаются выжать с меня эти деньги, НЕ ДАМ ПОДОНКАМ НИ КОПЕЙКИ.
Вот такой позитивный опыт общения со спутниковой дочкой МТС.
Чтоб не было необоснованных обвинений, что я засланный казачок, я ВСЁ сохранил, все документы, даты ремонтов и оплат. Могу предъявить.
Пропали многие каналы
Не пожалели что выбрали мтс
Компенсация за неудобства
Начет исчезнувших каналов
Вернуть просмотр Евроспорта 1 и 2 в прежней кодировке!!!
Исчезни каналы