Наталья Отзыв написан 11 сентября, 2021 год23 просмотра
02.08.21 под видеофиксацию и подпись сотрудника банка предано заявление (договор инвестор2 N3520049086) моей дочерью и мной, как фигурирующей в договоре, с пакетом документов, для передачи банком в страховую. До сего дня под любым предлогом возврат не приходит. Банк отправил, страховая отрицает получение. Второе заявление банк категорически запретил писать, в личном кабинете не отказываться, страховая наоборот: отказывайтесь в личном кабинете, сроки возврата от фонаря : 7, 14,45,60 дней. Все время пытаются запутать. Тянут время. Мы в загнанны в тупик. И таких отзывов полно, не верьте положительным. Как такая страховая и банки могли провернуть эту мошенническую схему под лицензией ЦБ? Нет закона ответственности банков за это. Вас пошлют в страховую, а там будут тянуть резину. Теперь страховая пишет третью версию: прислать копию паспорта дочери, так вы не получите так же. В личном кабинете ничего нельзя править, сказали в банке. Менеджеры все время меняются, хамят.
мы понимаем Ваше недовольство. Но порядок и сроки установленных Полисными Условиями страховых выплат указан в п. 12.7и 12.8 Вашего Договора и равен 40 рабочим дням с момента подачи полного пакета документов. Ваше заявление было получено 02.08.21 г., выплата назначена на сегодня, 16.09.21 г. С нашей стороны сроки не нарушены, пожалуйста, ожидайте выплату.
Наталья, мы понимаем Ваше недовольство. Но порядок и сроки установленных Полисными Условиями страховых выплат указан в п. 12.7и 12.8 Вашего Договора и равен 40 рабочим дням с момента подачи полного пакета документов. Ваше заявление было получено 02.08.21 г., выплата назначена на сегодня, 16.09.21 г. С нашей стороны сроки не нарушены, пожалуйста, ожидайте выплату в рамках срока.
Врут и не краснеют, хамят, деньги не возвращают - Отзывы о Страховая компания "Ренессанс Жизнь"
отзыв
Комментарии к отзыву
мы понимаем Ваше недовольство. Но порядок и сроки установленных Полисными Условиями страховых выплат указан в п. 12.7и 12.8 Вашего Договора и равен 40 рабочим дням с момента подачи полного пакета документов. Ваше заявление было получено 02.08.21 г., выплата назначена на сегодня, 16.09.21 г. С нашей стороны сроки не нарушены, пожалуйста, ожидайте выплату.