Суточно.ру
Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49
Телефон: 8 (800) 444 80 49
Недвижимость
Отвратительная работа с клиентами - Отзывы о Суточно.ру
Хозяйке квартиры за сутки до заселения было направлено сообщение, в каком составе собираемся приехать. Забронировали квартиру. На тот момент еще была доступна бесплатная отмена брони и были другие варианты. Хозяйка на сообщение не отреагировала. Проснулась только перед самим заездом, отказав в заселении сославшись на отсутствие связи. И сотрудник службы поддержки тоже отказался помочь.
В итоге и заселяться некуда, и деньги за бронь не вернули, и планы все порушили. Вполне возможно, что сделано так умышленно. Людей просто кидают!
Через неделю. Осуществлена бронь другой квартиры. Хозяин квартиры отказал в брони по факту наступления времени заезда в 14-00. И снова вариантов на заселение не оказалось!
Считаем недопустимым такое отношение к людям! Отвратительный сервис! Работа с клиентами НИКАКАЯ!!
отзыв
Комментарии к отзыву