Поддержка и обращения в службу: Отзывы о Суточно.ру

› › ›

Макаренко Анна Отзыв написан 10 июля, 2022 год 26 просмотров

Добрый день всем!

Поделюсь своим опытом сотрудничества с Сдавайся.ru.

С одной стороны с благодарностью, за создание сайта, (так как лучше, чем вообще ничего), но пока опыт очень не радужный, не сказать большего.
Четыре раза звонила в поддержку, так как локация моего об’екта на карте, не соответствует действительности. Показывает г.Ярославль, вместо ближнего Подмосковья. Изменений никаких не произошло.
Была ситуация с гостями, и необходимо было воспользоваться службой поддержки. Абсолютно все попытки
были тщетны, дозвониться по телефону было невозможно, никто не отвечает на звонки, написала три сообщения на почту, ни на одно не получила никакого ответа.

Очень жаль, была очень рада и уверена, что мы тоже можем, и не хуже, чем Airbnb, на рекламу потрачены и раскрутку сайта потрачены огромные средства, а в реальности…

Достоинства:

Лучше, чем ничего

Недостатки:

Никакой поддержки ни в каком виде.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Суточно.ру 12 октября, 2022 год

Добрый день! Нам очень жаль, что наши специалисты не смогли оказать вам своевременную помощь в решении сложной ситуации. Скорость ответа специалиста зависит от количества обращений на момент поступления звонка от пользователя. Если у Вас остались вопросы, которые мы могли бы помочь решить, обратитесь на почту [email protected].

Ответить

Суточно.ру
Все отзывы

4.4 5

2092 отзыва / 67681 просмотр

Все отзывы

Суточно.ру

Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49

Недвижимость