Name: Ужасный сервис, могут сорвать отпуск и кинуть на деньги
Item: Суточно.ру
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 2 марта, 2023 год 37 просмотров

Отвратительный сервис, поддерживающий недобросовестных арендодателей, которые вымогают деньги сверх внесённой предоплаты. Служба поддержки не реагирует на обращения своевременно, общается в хамском тоне, не предлагает решения проблем. Из-за этого давно запланированный и оформленный отпуск оказался сорван. Если не хотите оказаться в чужом городе на улице, не советую бронировать жильё через "Суточно.ру".

Достоинства:

Не нашла

Недостатки:

Буквально всё: от работы службы поддержки до взаимодействия с арендодателями

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Суточно.ру 3 марта, 2023 год

Здравствуйте!

Очень жаль, что произошла такая ситуация. В подобных случаях наши специалисты всегда готовы разобраться в произошедшем и помочь. Просто иногда обращений бывает очень много, и не всем удаётся помогать быстро.

Пришлите, пожалуйста, номер бронирования в личные сообщения, чтобы мы могли всё проверить и разобраться в сложившейся ситуации.

Ответить

Ответ представителя Суточно.ру 3 марта, 2023 год

Также можно направить номер бронирования на нашу почту [email protected].

Ответить

Суточно.ру
Все отзывы

4.1 5

2062 отзыва / 67035 просмотров

Все отзывы

Суточно.ру

Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49

Недвижимость