Name: Отвратительный сервис
Item: Суточно.ру
Rating: 2
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 16 мая, 2023 год 13 просмотров

Забронировали квартиру. При заселении на первый взгляд все соответствует фото, но это на первый взгляд. Забрали ключи и пошли гулять. Вернувшись с прогулки, поняли что это полная антисанитария. Квартира оказалась грязной и убитой, фото на сайте кажется 5-летней давности. Уехали на следующий день. 4-й день деньги не возвращают, кормят завтраками. Дозвониться по указанным на сайте номерам, для получения консультации не получается, только музыка и реклама как забронировать

Достоинства:

Быстро деньги списывают из плюсов

Недостатки:

Минусы-Все остальное

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Суточно.ру 17 мая, 2023 год

Здравствуйте!

Нам грустно, что Вы могли такое подумать, мы делаем всё возможное для улучшения работы нашего сервиса и комфорта наших гостей.

Нам очень жаль, что всё сложилось таким образом, и хотели бы напомнить о необходимости проверки жилья перед заселением на соответствие указанным в Вашем бронировании условиям.

При нестандартной ситуации необходимо сразу обращаться к нашим специалистам, чтобы они смогли своевременно оказать Вам помощь.

Напишите, пожалуйста, нам в Телеграм: https://t.me/yanaizsutochno_ru или на почту [email protected], чтобы мы смогли всё проверить и передать данного арендодателя в работу наших менеджеров. Решение о продолжении сотрудничества принимается из всей истории взаимодействия с нашим ресурсом в целом.

Надеемся, что мы сможем наладить наше взаимодействие.

Ответить

Суточно.ру
Все отзывы

4.6 5

2120 отзывов / 68601 просмотр

Все отзывы

Суточно.ру

Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49

Недвижимость