Отвратительно! Ужасно! ШОК! - Отзывы о Суточно.ру

Суточно.ру
Отзыв написан 13 сентября, 2023 год 13 просмотров
Я очень разочарован работой клиентского сервиса компании Суточно.ру и приложения Сдавайся.ру. Они явно не уделяют должного внимания своим клиентам и их проблемам. У меня возникли сложности с регистрацией на их сайте и модерацией моих объявлений, и когда я обратился за помощью в их службу поддержки, я столкнулся с невероятной некомпетентностью и отсутствием интереса решить мои проблемы.

Первое, что меня поразило, это время ожидания на телефоне. Я потратил 20-30 минут своего времени, просто чтобы дозвониться до них. Когда я наконец смог задать свой вопрос, меня сбросили несколько раз! Чувствовалось, что для них я уже стал злейшим врагом, а не просто клиентом, нуждающимся в помощи.

Я просто не могу понять, как им удалось так испортить свою репутацию и отношение к клиентам. Ведь они получают 20% от моих покупок на их платформе, что должно быть достаточным стимулом для предоставления качественного сервиса. Однако, похоже, им не нужна эта работа и они просто игнорируют своих клиентов.

Я очень разочарован и не могу рекомендовать обращаться к компании Суточно.ру и приложению Сдавайся.ру. Если вы цените свое время и хотите получить качественный сервис, лучше обратиться к другим платформам и приложениям, где вас будут ценить как клиента.

Достоинства:
  1. Ни одного
Недостатки:
  1. Абсолютно наплевательское отношение к новым клиентам !
  2. Что посеили то и получили !
  3. Научитесь работать с людьми которые вам дают возможность зарабатывать деньги!




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Суточно.ру 14 сентября, 2023 год
Добрый день!



Нам грустно, что у Вас сложилось такое мнение, мы делаем всё возможное для улучшения работы нашего сервиса и Вашего комфорта.



Наша служба поддержки работает для Вас ежедневно.

Каждое обращение обрабатывается нашими специалистами в порядке поступления. Иногда обращений бывает больше и время ожидания может немного увеличиваться.



Если у Вас возникли вопросы по поводу условий сотрудничества с нашим сервисом, Вам всегда рады помочь наши специалисты по работе с партнерами.



Специально для наших партнеров мы создали канал «Сдавайся на

Суточно.ру»

1 Telegram https://t.me/sdavajsya

2 VK https://vk.com/sutochno_ru



Там можно обсудить все волнующие Вас моменты.



Надеемся на понимание и успешное сотрудничество!


Суточно.ру
Все отзывы

4.1 5
2036 отзывов / 66245 просмотров
Суточно.ру
Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49

Недвижимость

Коттеджный поселок Марсель
Коттеджный поселок Марсель

Рейтинг: 5
169 отзывов
ЖК Новое Внуково
ЖК Новое Внуково

Рейтинг: 5
126 отзывов
Старочеркасская Ривьера
Старочеркасская Ривьера

Рейтинг: 5
15 отзывов
Port emm zavidovo
Port emm zavidovo

Рейтинг: 4.9
27 отзывов
Мой гектар
Мой гектар

Рейтинг: 5
191 отзыв
ЖК Утесов
ЖК Утесов

Рейтинг: 5
10 отзывов
Пионер, Группа компаний
Пионер, Группа компаний

Рейтинг: 1
1 отзыв
ЖК Слова Астрахань
ЖК Слова Астрахань

Рейтинг: 5
16 отзывов
«ДОНСТРОЙ»
«ДОНСТРОЙ»

Рейтинг: 4.6
123 отзыва
Коттеджный поселок «Фрегат»
Коттеджный поселок «Фрегат»

Рейтинг: 4.9
70 отзывов