Name: аккуратнее с Арендодателем!!
Item: Суточно.ру
Rating: 2
Author: Вадим Вадимов

› › ›

Вадим Вадимов Отзыв написан 10 января, 2025 год 7 просмотров

Забронировали квартиру в Мытищах с 3 по 6 января 2024 г. Хороший тихий двор, небольшая студия. Всегда были уверены, что одеялом, лежащим в шкафу можно пользоваться (и за это не надо платить!), при выезде муж написал арендодателю, что все хорошо, но желательно бы устранить плохо работающую лейку в душе, оголенные провода в светильнике и затертую, рваную простынь. Каково было наше удивление, когда нам вернули обеспечительный взнос вместо 2 тысяч, 928 рублей!! Пояснив, что простынь мы порвали сами и пользовались дополнительным одеялом!! очень жаль, что суточно.ру не стало в защиту прав потребителей, порекомендовав написать отзыв! Отзыв оставлен, но до настоящего времени не опубликован! Совет квартиросъёмщикам!! Фотографируйте все при въезде, иначе на Вас повесят все недостатки и потом ничего не докажете!!

Достоинства:

Тихий двор

Недостатки:

Неадекватная хозяйка

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Суточно.ру 13 января, 2025 год

Здравствуйте!

Понимаем, что иногда возникают вопросы по поводу удержания страхового депозита. Обычно такие ситуации решаются напрямую между гостем и арендодателем в установленном законом порядке.

Об этом также указано в правилах бронирования: https://sutochno.ru/rules/booking 🙏🏻

Мы всегда стараемся идти навстречу и помогать найти решение ситуации, но не можем принимать чью-либо сторону.

Публикация отзывов не зависит от их тональности. Главное, чтобы он был конструктивным и без оскорблений. Поэтому все отзывы проходят модерацию и публикуются на Суточно.ру только после проверки в течение 14 дней с момента выезда.

Подробнее об отзывах можно прочитать здесь: https://sutochno.ru/help/gosti/ostavit-otzyv

Очень надеемся, что в следующий раз Вас полностью устроит наше сотрудничество.

Ответить

Суточно.ру
Все отзывы

4.3 5

2090 отзывов / 67608 просмотров

Все отзывы

Суточно.ру

Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49

Недвижимость