Суточно.ру
Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49
Телефон: 8 (800) 444 80 49
Недвижимость
Ситуация не изменилась по сегодняшний день. На 12 -14июля 2025г мне с детьми в день заселения, за ча - Отзывы о Суточно.ру
возле адреса, где нет гостиницы. Бронировали два номера в одном отеле. При этом контакты указанные в ваучере, указаны от другого отеля. Суточно ру.предложить заселение в другой отель не смогла, так как всё было занято. Конечно в итоге мы нашли жильё за двойную оплату самостоятельно, от первоночальной стоимости, с общим туалетом и без душа, на окраине города. Суточно ру. так обещали нам помочь, но увы даже не перезвонили. Отдых был испорчен от слова совсем. Детям испортили всю программу. Нам правда подарили 1000 бонусов, даже противно. Конечно гарантий никаких нет, что Вас не кинет хозяин. Суочно ру просто ноль в таких ситуациях.И на последок, Сучно ру Вам не жаль, Вам плевать до людей. После отмены брони нет возможности оставить отзыв о этих псевдо отелей..jpg[/img]
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что арендодатель не смог предоставить Вам жилье.
Согласно правилам нашего сервиса, арендодатель обязан заселить гостя и предоставить для проживания жилье в соответствии с условиями брони (даты проживания, время заезда и выезда, стоимость проживания). В ином случае это является нарушением правил нашего сервиса.
Добавим, что наши менеджеры следят за всеми отменами и за каждым случаем, в котором хозяин не заселяет гостя. После этого мы принимаем решение о мерах к хозяевам, опираясь на правила Суточно.ру/
В таких случаях введены штрафные санкции. Если владелец не честно выполняет свои обязанности, это отражается на его рейтинге и оценке, которые видны на странице с информацией об объекте.
Мы делаем все возможное, чтобы подобных ситуаций не возникало. Мы понимаем, что многие предпочитают бронировать заранее, чтобы получить более выгодные условия. К сожалению, не всегда все идет гладко 😔
Гарантии нашего сервиса заключаются в полном сохранении средства гостя и помощи с подбором альтернативного жилья☝️
Для подбора жилья можно обратиться на горячую линию по номеру 8 800 555 2608.
Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru или на почту [email protected] номер бронирования, чтобы мы смогли всё тщательно проверить.
Заранее благодарим за обратную связь и надеемся на улучшение качества нашего взаимодействия.