Item: Такском
Rating: 1
Author: Олеся

› › ›

Олеся Отзыв написан 25 февраля, 2013 год 2228 просмотров

Это просто УЖАС!!!. Перешли с СБиС купились на тариф онлайн.... Сам сервис ужасен, нет того, что есть, например, в том же СБиСе... отправленный отчет если он ушел с ошибками нельзя редактировать нужно набирать его заново (вообще прошлый век), Кладр не установлен полностью, после часов разговора со службой тех поддержки и переключения по сотрудникам на мою просьбу установить полный кладр мне посоветовали указать вместо нужной мне улицы - юр. адреса фирмы и улиц прописки сотрудников - указать любую ближайшую... (это сильно конечно), Кладр видимо установить полный для Такскома это невероятная проблема, так же и сделать возможность редактирования отправленных отчетов.... и ведь это только начало... и видимо уже конец...
5 согласны 6 не согласны

Комментарии к отзыву

Олеся 27 мая, 2013 год

В продолжении печальной темы, отчетность в ПФР я формирую в самой оболочке программы онлайн-спринтер, и вот уже 2 отчетный период - программа не правильно формирует файл - который в свою очередь выдают ошибку при проверке программами ПФР в итоге, сотрудники ПФР вот уже 2 отчетный период сами формируют файл - отправляют его мне и я его уже свою очередь пересылаю в ПФР - о проблеме и какой именно (суть проблемы мне изложили - разработчики программ для сдачи отчетностей и проверок в ПФР - даже пришлось с ними контактировать) я уже 2 раза сообщала в службу тех поддержки Такском, голос которой невероятно приторно сладко вежливый - обещал исправить проблему и связаться со мной, перезвонив мне когда в Москве (с учетом разницы по времени со мной) придут на работу их супер тех.специалисты.... однако ни кто мне так и не перезвонил. И кладр по моего региону они кстати тоже до сих пор закачивают..... Так что я искренне не понимаю тех кто пищит от восторга при работе с этой программой. И оболочка у них надо сказать то же не самая понятная из представленных на рынке.

Ответить

Екатерина 18 марта, 2013 год

Олеся, честно говоря, удивительно слышать такие отзывы о Такском. Особенно про техподдержку. Мы уже 2 года с Такском работаем (сначала Спринтер поставили, позже Файлер), и сколько ни звонили в техподдержку, специалисты всегда были отзывчивы и оперативно решали наши вопросы. Мы довольны Такскомом во всех отношениях: и удобством программ, и надежностью, и отношением к клиентам. С моей подачи двое моих знакомых у себя в компаниях Такском установили. И ни у кого нареканий к системе нет.

Ответить

Такском
Все отзывы

4.9 5

275 отзывов / 24969 просмотров

Все отзывы

Такском

Компания «Такском» — лидер рынка программ для представления отчетности в контролирующие органы и фонды через Интернет, а также для электронного документооборота между организациями и ведомствами. Компания Такском является разработчиком совместимого с бухгалтерскими программами решений (это может быть формализованный обмен, например бухгалтерский баланс или неформализованный документооборот о постановке на налоговый учет),... подробнее

Сайты