Name: не подают машину
Item: Таксовичкоф
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Отзыв написан 28 сентября, 2017 год 752 просмотра

Уже 3 случая за последние 2 месяца, когда такси не приезжает. В первый раз мы ехали на поезд, вызвали такси с запасом в 30 мин и... опоздали на поезд! Такси так и не приехало!!! При этом почти сразу после заказа пришло смс с номером машины и времени подачи. При звонке оператору, я услышала - "Вам машина еще не назначена". Спустя ПОЛЧАСА после заказа! Такой же случай повторился еще раз, был сильный дождь и я не хотела, чтобы дети промокли. Вызвала машину. Случай повторился. После звонка в службу качества и сервиса, мне принесли извинения, сделали дополнительную скидку в размере 30% на следующую поездку. Вчера я поддалась соблазну, вызвала такси, упомянула про дополнительную скидку. Как всегда пришло сообщение с номером машины, которая находилась в 2 минутах от меня(по данным сообщения), в итоге в течении 20 минут никто не приехал и пришло сообщение от компании, что заказ отменен. НЕ РЕКОМЕНДУЮ компанию! Пользуйтесь услугами, если вы точно хотите НЕ уехать!ывом

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Таксовичкоф 28 сентября, 2017 год

Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы бы очень хотели разобраться в описанной Вами ситуации и выяснить - каким образом такое оказалось возможным. Просим Вас направить на наш электронный адрес [email protected] номер телефона, с которого осуществлялся заказ такси, мы свяжемся с Вами для уточнения деталей и обсуждения компенсации. Компания ТаксовичкоФ приносит извинения за доставленные неудобства!

Ответить

Таксовичкоф
Все отзывы

1.6 5

1325 отзывов / 96972 просмотра

Все отзывы

Таксовичкоф

Таксовичкоф - одна из самых популярных служб такси Санкт-Петербурга. Лояльное отношение клиентов служба такси заслужила благодаря лояльным ценам и операвтиному обслуживанию. Кроме этого, Таксовичков - одно из самых дешевых такси Санкт-Петербурга, а заказ вы сможете оформить не только по телефону или онлайн, но еще и в смс-режиме.

Службы такси