Name: Не ожидала
Item: Таксовичкоф
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Отзыв написан 5 августа, 2020 год 54 просмотра

Несколько лет пользовалась услугами Таксовичкоф, в отличии от множества агрегаторов, водители были нормальные, машины чистые. В субботу 01.08.2020 заказала через приложение такси на воскресенье. В назначенное время машина не пришла, оператор объяснил это тем, что в районе нет машин. Разве это мои проблемы? Спустя 30 минут, пришлось заказывать другое такси. А если в аэропорт, или на вокзал? В тот же день наступила на те же грабли. Вечером заказала машину из кафе домой. Машина пришла через 30 минут после назначенного времени и не на то место, водитель женщина вместо проезжей части у кафе заехала во двор, когда я с ней связалась, мне было хамским тоном предложено пройти до парадной, т.к. она не собирается кататься по двору. Оператор ответил примерно в том же тоне и предложил пройтись до парадной. Если бы я так хотела прогуляться, наверное, поехала бы на общественном транспорте. Очень неприятно удивлена таким отношением к клиентам. Наверное, последнее нормальное такси в Санкт-Петербурге тоже спустилось на уровень небезызвестных такси с водителями, не знающими дороги и русского языка. Очень печально.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Таксовичкоф 15 августа, 2020 год

Марина, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и описали ситуацию. Обратная связь от клиентов помогает анализировать и улучшать нашу работу. Мы бы хотели разобраться в ситуации, для этого, пожалуйста, напишите на почту [email protected] номер телефона, с которого осуществлялся заказ. С уважением, компания «ТаксовичкоФ»

Ответить

Таксовичкоф
Все отзывы

1.6 5

1325 отзывов / 96970 просмотров

Все отзывы

Таксовичкоф

Таксовичкоф - одна из самых популярных служб такси Санкт-Петербурга. Лояльное отношение клиентов служба такси заслужила благодаря лояльным ценам и операвтиному обслуживанию. Кроме этого, Таксовичков - одно из самых дешевых такси Санкт-Петербурга, а заказ вы сможете оформить не только по телефону или онлайн, но еще и в смс-режиме.

Службы такси