Навязанная "забота": Отзывы о Таттелеком

› › ›

Бывший пользователь Отзыв написан 5 апреля, 2020 год 107 просмотров

Пользуюсь (вернее теперь уже пользовался) моб. инетом "Летай" - брал для дачи на лето, в остальное время пользуюсь очень редко, т.к. дома стационарный инет, поэтому специально брал тариф без абон. платы, с оплатой за посуточное пользование.
05.04.2020 решил посмотреть остатки в личном кабинете (не пользовался sim-кой почти месяц) и с удивлением обнаружил задолженность «аж» в 31 рубль. Сумма конечно не сильно большая, что бы расстраиваться, но самое интересное началось при общении с операторами.
Выяснилось, что «выполняя указ президента Путина» (формулировка оператора) таттелеком (не хочу писать с большой буквы) решил «позаботится» о моем благополучии и 30.03.2020 сменил (не уведомив даже в личном кабинете) условия тарифа на ежедневную абонентскую плату. Все мои бесполезные просьбы вернуть устраивающие меня условия тарифа были «успешно отбиты». Остается только радоваться, что узнал об этой «заботе» через 5 дней, а не месяц-полтора, получил бы «заботу» рублей на 300.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Таттелеком 6 апреля, 2020 год

Добрый день. Благодарим за то, что нашли время написать нам и поделились своим мнением. Жаль, что вы решили отказаться от наших услуг, но мы очень хотим разобраться во всем и надеемся, что вы вернетесь в число наших абонентом. Поэтому просим вас написать нам номер телефона и/или лицевого счета. Ждем от вас сообщение на электронной почте [email protected]

Ответить

Таттелеком
Все отзывы

1.6 5

383 отзыва / 47580 просмотров

Все отзывы

Таттелеком

ОАО "Таттелеком" крупнейший оператор проводной связи и интернет провайдер на территории республики Татарстан. Помимо проводной связи, осуществляется доступ в интернет, телевидение, услуги мобильной связи.

Интернет провайдеры