Ильнар Отзыв написан 1 июля, 2020 год78 просмотров
Пришёл в офис для оплаты услуги, сказали необходимо оплатить 525 рублей и интернет заработает, произвел оплату приезжаю в деревню а инета НЕТ, звоню в службу поддержки говорят типо авансовая система оплаты по моему тарифу, несвоевременно оплатил поэтому надо ещё доплатить 525 рублей, предложили доверительный платёж и я согласился, на следующий день опять нет интернета, звоню в колл центр, там мне объяснили что доверительный платёж по моему тарифу только на сутки, хотя до этого говорили на 5 суток ,предложили опять оплатить недостающую сумму в размере 525 рублей, ОПЛАТИЛ, жду опять нет интернета, снова звоню оператору а они мне опять оплатите 525 рублей и всё заработает... Какое то разводилово и бардак в этой конторе, начиная от операторов в салоне до операторов в службе поддержки. Печаль беда одним словом...
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Приносим извинения за то, что Вы столкнулись с подобной ситуацией при взаимодействии в нашей компанией. Очень хотим разобраться в этом вопросе и будем признательны, если напишете нам на почту [email protected] сведения об адресе подключения либо номер лицевого счета и контактный телефон для связи.
ОАО "Таттелеком" крупнейший оператор проводной связи и интернет провайдер на территории республики Татарстан. Помимо проводной связи, осуществляется доступ в интернет, телевидение, услуги мобильной связи.
Разочаровался и от сотрудников офиса и от службы поддержки - Отзывы о Таттелеком
отзыв
Комментарии к отзыву